Isla Canela : Vacances de luxe

1. Hôtel vieillissant mais entretenu. 2. Propreté des chambres impeccable. 3. La réception est réactive et a l'écoute. 4. La piscine est propre et bien entretenue. 5. La terrasse manque cruellement d'ambiance malgré la vue sur mer (un peu plus de musique serait bienvenue, sans mettre l'ambiance d'un boom boom bar). 6. Le vrai bémol c'est la restauration : le personnel est peu aimable. Remarques déplacées pour 4**** (renaclent à préparer en petite quantité et forcing à consommer en grand format). L'offre de restauration est très limitée et de qualité médiocre (pizza surgelée). 7. Hôtel proche des belles plages, parfait pour des vacances au calme.

À very good expérience with very kind personnel who did the best to make my holidays very nice

Très bel emplacement avec une splendide vue sur la plage et la piscine.

Le personnel à la réception est très serviable et à l'écoute. Petit déjeuner excellent, copieux et varié, de bons produits. La personne de la conciergerie parle couramment français et nous a conseillé et réservé des restaurants très variés pour le diner. Le service parking et voiturier est très pratique. La piscine, les transats et parasols en bon état. La mer St Raphael est proche de l'hôtel. Nous avions loué une voiture et avons pu découvrir d'autres plages.

Très bel emplacement avec une splendide vue sur la plage et la piscine.

Services du roof top très moyen, certain membre du personnel non aimable.

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Après un charmant accueil, ce fut le désenchantement car la chambre premium attribuée était attenante à l'ascenseur et non insonorisée en conséquence d'où un bruit infernal durant toute la nuit. Nous avons contacté la réception à 23h15 où il nous a été proposé des boules Quies, chose inacceptable. Enfin, insistant pour changer de chambre, ceci a été accepté pour le lendemain et les 6 nuits suivantes avec un courrier d'excuse. Le reste du séjour s'est très bien passé.

Services du roof top très moyen, certain membre du personnel non aimable.

Après un charmant accueil, ce fut le désenchantement car la chambre premium attribuée était attenante à l'ascenseur et non insonorisée en conséquence d'où un bruit infernal durant toute la nuit. Nous avons contacté la réception à 23h15 où il nous a été proposé des boules Quies, chose inacceptable. Enfin, insistant pour changer de chambre, ceci a été accepté pour le lendemain et les 6 nuits suivantes avec un courrier d'excuse. Le reste du séjour s'est très bien passé.

Chambre très bien tenue,personnel très agréable et serviable,hôtel très joliment décoré,une pépite à découvrir