Isla Canela : Vacances de luxe

Oui excellent

Muy linda, limpia, acogedora

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Le personnel à la réception est très serviable et à l'écoute. Petit déjeuner excellent, copieux et varié, de bons produits. La personne de la conciergerie parle couramment français et nous a conseillé et réservé des restaurants très variés pour le diner. Le service parking et voiturier est très pratique. La piscine, les transats et parasols en bon état. La mer St Raphael est proche de l'hôtel. Nous avions loué une voiture et avons pu découvrir d'autres plages.

Oui excellent

Petit-déjeuner copieux et varié. Personnel très aimable et aux petits soins. Nous avons bien profité de la piscine. Seul bémol : hôtel situé sur une grande artère donc la chambre peut être un peu bruyante (mais ça ne nous a pas gênés).

Muy linda, limpia, acogedora

Après un charmant accueil, ce fut le désenchantement car la chambre premium attribuée était attenante à l'ascenseur et non insonorisée en conséquence d'où un bruit infernal durant toute la nuit. Nous avons contacté la réception à 23h15 où il nous a été proposé des boules Quies, chose inacceptable. Enfin, insistant pour changer de chambre, ceci a été accepté pour le lendemain et les 6 nuits suivantes avec un courrier d'excuse. Le reste du séjour s'est très bien passé.

Après un charmant accueil, ce fut le désenchantement car la chambre premium attribuée était attenante à l'ascenseur et non insonorisée en conséquence d'où un bruit infernal durant toute la nuit. Nous avons contacté la réception à 23h15 où il nous a été proposé des boules Quies, chose inacceptable. Enfin, insistant pour changer de chambre, ceci a été accepté pour le lendemain et les 6 nuits suivantes avec un courrier d'excuse. Le reste du séjour s'est très bien passé.

Chambre très bien tenue,personnel très agréable et serviable,hôtel très joliment décoré,une pépite à découvrir