Lacs italiens : Vacances de luxe

Nice view, spacieuse room, excellent breakfast, faboulous garden. The massage i took was also excellent.

Vraiment un super hôtel, qui est au sein d’un parc botanique, c’est magnifique Il y a plusieurs restaurants plusieurs piscines ou plusieurs spa et surtout une plage privée qui donne sur le lac de Lugano c’est tout simplement génial

L’hôtel est un peu vieillot quand on arrive, les chambres ont été modernisées mais les salles de bain sont encore sur un modèle un peu daté (baignoire, pas de douche). En revanche l’emplacement est fantastique et les équipements du spa + les 2 piscines sont vraiment top!

la formule demi pension

Petit déjeuner varié, hôtel propre , personnel du SPA très à l’écoute , super, vue sur le lac emplacement parfait, chambre Classic parfaite pas besoin de plus , grande, bien équipée, tarif intéressant sur hôtel.com ou Agoda.com moins cher

L’hôtel est merveilleux. L’emplacement idéal. Le restaurant délicieux, le petit déjeuner est un des meilleurs que j’ai fait.

Nous avons rencontré des problèmes de chauffage qui ont duré un certain temps avant d’être résolus par un changement de chambre. L’hôtel est superbe,bien situé et très moderne. Le petit-déjeuner est bon et varié, mais un peu décevant car certaines prestations comme les crêpes sont payantes, ce qui n’est pas le cas dans l’ hôtel voisin . Il manque une bouilloire dans la chambre.

Nice view, spacieuse room, excellent breakfast, faboulous garden. The massage i took was also excellent.

Un hôtel impeccable. Au calme et un service excellent.

Exceptional domain with exceptional inhospitality We arrived just after the expected check in time. The room wasn't ready, which can happen, but the receptionist's poor English meant we got almost no information, nothing about breakfast times, nothing about the pool. No apology, no drink offered for the delay. She promised to call once the room was ready and never did. We only saw her WhatsApp message once we came back later that evening. A kind staff member helped us with the luggage and parking. The pool was one of the reasons we booked this hotel. At reception we finally learned it was in the next building, and already closed for the day after our check in.. We explored the castle and gardens instead, genuinely beautiful, real credit to the gardener. At a nearby bar/restaurant, despite several free tables on the terrace, the waiter refused to sit or serve us even a simple glass of wine, telling us to come back in 2 hours because we didn't book. Back at the main lobby bar, Enrico the bartender was a real bright spot, great cocktails, warm welcome, and a genuinely good evening thanks to other guests we met. Breakfast the next morning was excellent, gorgeous restaurant, great food, lots of choice. Service was mixed though: we asked a waitress for a glass of prosecco from a bottle that looked closed, and she replied it was "self-service." When we explained why we'd asked, she came back with the glass but told as that it was a stopper and not a closed bottle...

Vraiment un super hôtel, qui est au sein d’un parc botanique, c’est magnifique Il y a plusieurs restaurants plusieurs piscines ou plusieurs spa et surtout une plage privée qui donne sur le lac de Lugano c’est tout simplement génial

Nous avons rencontré des problèmes de chauffage qui ont duré un certain temps avant d’être résolus par un changement de chambre. L’hôtel est superbe,bien situé et très moderne. Le petit-déjeuner est bon et varié, mais un peu décevant car certaines prestations comme les crêpes sont payantes, ce qui n’est pas le cas dans l’ hôtel voisin . Il manque une bouilloire dans la chambre.

Cet hôtel vous propose un voyage dans le temps. Un luxe un peu suranné mais tellement agréable. La beauté du lieu et la vue exceptionnelle sur le lac et les îles Borromees sont toutefois surpassés par la qualité de l’acceuil et l’attention portée par tout le personnel. J’ai rarement connu un tel engagement. Un grand merci à toutes et tous pour votre travail. Vous êtes le vrai trésor de ce bel établissement. Notre chambre avait une vue sur le lac. Elle était très spacieuse et la salle de bain était très bien. Le tout dans un style baroque très affirmé mais c’était comme un rêve éveillé. Je recommande aussi l’extraordinaire petit déjeuner sur la terrasse au soleil levant. Hâte de revenir. Merci à toute l’équipe de l’hôtel