Massif des Vosges : Séjours pour enfants

Excellent accueil Spa propre

Extrêmement bien situé pour découvrir Strasbourg à pieds. Personnel très efficace & sympathique. Chambre 104: extraordinaire!

Le seul problème rencontré est le stationnement !!

very calm, beutyfull and eficient

Bel hôtel, nous étions ravis de l'accueil, de la chambre, de la décoration, du petit déjeuner...le problème se posa au moment du départ. On nous demande de payer un petit déjeuner en supplément alors que nous avions réservé pour deux. En arrivant, personne nous signale qu'une seule personne est enregistrée pour cette nuit. Bizarre nous sommes deux.... l'erreur venant de l'hôtel nous aurions apprécié un geste commercial ou au moins de la gentillesse. Personnel très désagréable à ce moment là. La responsable et autres...nous voyageons souvent et là très mauvais point pour la fidélisation du client. Jusque là, nous voulions revenir dès que possible. Après cette façon de traiter les clients. Jamais.

Merveilleux séjour durant lequel j'ai fais ma demande en mariage. Je remercie encore toutes les équipes qui ont participer aux différentes actions organisées grâce à la gouvernante de l'établissement, Mme Yildimir que je remercie une fois de plus ! Merci pour vos superbes idées, les différentes préparations en chambre et cet accueil. Merci pour ce super moment au spa, les massages, ce délicieux repas et toute le reste dans votre magnifique établissement.

Personnel au petit soin

Excellent accueil Spa propre

Extrêmement bien situé pour découvrir Strasbourg à pieds. Personnel très efficace & sympathique. Chambre 104: extraordinaire!

Le seul problème rencontré est le stationnement !!