Doukkala-Abda : Vacances tout compris

Belle escapade, belle piscine

Chambre spacieuse et propre, la literie demande un peu plus de propreté

Sombre, vétuste, sinistre, ni plantes ni fleurs ni luminosité. Impossible d'y accéder en taxi, il faut marcher avec les bagages dans la médina. Pour sortir le soir et rentrer tard, les ruelles ne sont pas éclairées. A fuir pour aller dans un vrai 5 étoiles.

Le Riad est beau mais aurait besoin de rénovation Le petit déjeuner est diversifié mais le pain et les viennoiseries ne sont pas fraîches

Parfait. Acceuil formidable. Personnel très professionnel.

Parfait. Acceuil formidable. Personnel très professionnel.

Sombre, vétuste, sinistre, ni plantes ni fleurs ni luminosité. Impossible d'y accéder en taxi, il faut marcher avec les bagages dans la médina. Pour sortir le soir et rentrer tard, les ruelles ne sont pas éclairées. A fuir pour aller dans un vrai 5 étoiles.

Notre séjour a été exceptionnel au Fairmont Marrakech, les infrastructures, les restaurants, les piscines, le spa et le country club sont d'une qualité rare ! Le personnel dans les restaurants Capricci et Al Ain est très professionel et attentionné. La conciergerie de grande qualité également avec Abdel qui prendra soin de votre séjour avec élégance et raffinement. je recommande !

Chambre propre personnel bien accueilli

Nous sommes arrivés à 9h le matin, nous avons dû payer 15€ chacun pour pouvoir accéder au petit dej et au repas du midi car la remise des clés est à 15h. L’hôtel est très beau et très bien entretenu, le personnel est très gentil, énorme bémol pour les français car tout est en anglais !!! Les activités, l’animation des sports et spectacles, la présentation du site le 1er jour, le service à table… Tout est expliqué en anglais. Beaucoup de bruit en soirée et la nuit à cause de Sky bar sur le roof top le soir. Point positif pour les amateurs de chats comme nous, ils sont roi dans cet hôtel et ça fait plaisir de voir que chaque animateur donne de sa personne pour s’en occuper, Le buffet est complet mais peut de changement sur nos 10 jours sur place.

Le personnel qui est au Top.. Chambre très propre Ambiance lounge apprécié Proche de tous commerces et de la place Jamel Efna. Service transfert aéroport parfait. La cuisine succulente. Excellent séjour au cœur de la Médina... On reviendra

A fuir, arnaque. Nous sommes arrivés dans l’hôtel, on nous très bien accueilli jusqu’au moment où nous avons décliné l’offre proposée pour avoir un guide avec un prix exorbitant. Le Riad est très beau dans les parties communes mais les Chambres sont très bruyantes, pas propre et sans eau chaude, avec invasion de fourmis. Pour clôturer le tout, à notre départ, on nous a demandé de payer 800 dirhams sans aucune justification. Après avoir demandé au réceptionniste des explications sur ce montant, il nous a expliqué que ça arrivait souvent et que la plate-forme de réservation en ligne ne débitait pas le montant de la chambre. Je lui ai montré la facture mais rien ne changeait. J’ai dû demander à un ami local de venir pour discuter….le réceptionniste nous a ensuite demandé de payer la taxe de séjour d’un montant de 100 dirhams, qui ne correspondait encore une fois à rien. La taxe était en réalité de 50 dirhams. Il a enfin abandonné au bout de 30 minutes. Nous avons finalement payé la bonne taxe de séjour et avons pu prendre notre avion. Je tiens à noter que le réceptionniste savait que nous avions un avion à prendre rapidement. Il semble avoir essayé d’en profiter pour nous faire payer rapidement sans poser de questions.

Le riad est bien placé dans la médina, facilement accessible à pied Le nom du riad annoncé sur hôtels.com ne correspond pas au nom du riad, mais à celui d’un autre … attention Le personnel est serviable, mais il y a eu des oublis à plusieurs reprises (petits déjeuners à emporter, personne n’ouvre la porte, rideaux pas installés, pas assez de serviettes de douches…) Présence de petits insectes styles cafards domestiques mais au vu de l’humidité ça semble normal, attention à vos valises Les pièces sont mal isolées et tout est très bruyant, on entend tout (le personnel, le service du petit déjeuner, les autres clients, la piscine sous nos fenêtres) Pas assez de tables pour le petit déjeuner (3,4 pour 10 chambres) Le rooftop n’était pas accessible à cause de travaux En résumé, le riad est sympa pour passer quelques jours mais pas du tout parfait, il faut savoir à quoi s’attendre

Hyper sympathique juste difficile à trouver sans