Lanzarote: All-inclusive vakanties

In het algemeen goed. Miste alleen een waterkoker, strijkijzer en dat soort dingen. Bij dit soort hoteul had ik dat wel verwacht.

A

We hebben genoten van ons verblijf in Gran Castillo resort. Het is een heel goed hotel. De ontvangst was super, het personeel was vriendelijk en het eten was lekker. De kamers zijn ruim en goed onderhouden. Het hotel heeft verschillende gezellige adults only zones waar je rustig kan genieten en niet het idee hebt in een groot hotel te zitten. De communicatie naar de klanten kan wel beter. Tijdens ons verblijf werd het grote zwembad gerenoveerd en hiervan werden we niet op de hoogte gebracht. Het Italiaanse restaurant was gesloten en ook de heropening (2 dagen voor ons vertrek) werd niet duidelijk gecommuniceerd. De negatieve kritieken die we voor ons vertrek op het internet lazen vonden wij echter overdreven. Gran Castillo resort is voor ons een aanrader.

We hadden best veel negatieve reviews gelezen, maar wij hebben het juist als heel goed ervaren. Personeel werkt knetterhard, en hebben zichtbaar plezier in hun werk en superaardig naar hun gasten toe. Appartement prima, zelfs slaapbank was netjes opgemaakt en lag prima. Locatie kon niet beter. Eten was gevarieerd en goed (al moet je het natuurlijk niet gaan vergelijken met de all inclusive buffetten in turkije) Het zwembad is niet verwarmd, dus water was erg koud. Maar ja dat wisten we van te voren. Kortom we zouden zoweer gaan!

4 sterren omdat het allemaal net iets schoner kan in de badkamer vooral. Park word echt goed bijgehouden! Veel zwembaden die wel “maar’ open zijn van 10-18. Personeel is erg vriendelijk en meedenkend. Bedden waren prima! Geen stenen heel fijn. We hebben een fijn verblijf gehad.

This place had rude staff, refused to follow up on a single request, had paltry amenities, and was unpleasant overall. They have the phone lines broken in so you have to go to reception for any concern, and then they say they'll do something and never do. I asked TWO times about broken air conditioning, I asked TWICE for them TO CLEAN MY BED SHEETS and they NEVER DID, and I asked FIVE TIMES to have help with wifi NOT WORKING and they never showed up. Further, the water is NOT drinkable but they don't even give water on checkin to have anything. If you are charging over 100/night and can't even provide wifi or cleaning services, and are regularly rude to guests, you deserve poor reviews. No food or activities nearby, the car rental people are never there except an hour a day (and overcharge more than anywhere nearby), and the excursion options are horrible. Go into other hotels and work with them instead.

In het algemeen goed. Miste alleen een waterkoker, strijkijzer en dat soort dingen. Bij dit soort hoteul had ik dat wel verwacht.

Schone kamer, vriendelijk personeel, op loop afstand oude centrum.

We hadden best veel negatieve reviews gelezen, maar wij hebben het juist als heel goed ervaren. Personeel werkt knetterhard, en hebben zichtbaar plezier in hun werk en superaardig naar hun gasten toe. Appartement prima, zelfs slaapbank was netjes opgemaakt en lag prima. Locatie kon niet beter. Eten was gevarieerd en goed (al moet je het natuurlijk niet gaan vergelijken met de all inclusive buffetten in turkije) Het zwembad is niet verwarmd, dus water was erg koud. Maar ja dat wisten we van te voren. Kortom we zouden zoweer gaan!