Île de Phuket : Vacances romantiques

Séjour agréable, belle piscine avec un bon service, navettes à disposition. Malheureusement les navettes n'avaient pas une amplitude horaire assez développé (3 créneaux allez pour 2 retours), ce qui fait qu'au vu de l'emplacement cela rend les déplacements complexes.

Hotellet börjar bli till åren och väldigt slitet. Fina rum men poolområden är slitna. Fantastiskt med alla restauranger på stranden med massa sandleksaker att leka med vid måltider. De flesta vi prata med säger att närheten till restauranger är toppen.

Notre expérience a été désastreuse, nous avions réservé 3 chambres et toutes avaient une odeur d'humidité prenante. Dans une des chambres , les meubles en était mouillés. Nous avons été obligés de demander plusieurs fois à changer de chambres. La demande a été prise en compte quand nous avons élevé la voix. Mais au final, les nouvelles chambres avaient le même problème d'humidité et d'odeur. Notre fils a commencé à tousser dans cet environnement humide. Pour en avoir discuté avec d'autres clients, ce problème d'humidité et d'odeur est récurrent. les chambres sont mal entretenues et le ménage laisse à désirer. La Tv n'etait plus encastrée dans le meuble, les joints de la SDB étaient dégoutants, la robinetterie et lavabo sales, l'accès à la piscine de la chambre avec des points de rouille . Le personnel au lobby (notamment Fadah) n'est pas compétent et ne veut pas d'effort pour résoudre les problèmes. L' hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles dès qu'on regarde en détail.

On last Feb 28 our ticket to Phuket was cancelled by Qatar Airways as a result of the conflict in Iran. I had two hotel bookings in Phuket as I had planned to see two sides of the island: the Burasari south and Kora further up, through Expedia. The Burasari entirely reimbursed my "de facto" no show and the customer experience with them convinced me that when I can go back to Phuket, I will choose their establishment. Kora Beach resort however offered to reschedule my stay but I had to give right away new dates, as if there is anyone right now who knows when the middle east situation is going to come down. Because I was not able to give new dates, Kora Beach kept all my 600 euros which is money I saved for years and for them, pure profit, zero cost. Of course I could prove my ticket was cancelled and the travel insurance denied the claim because of act of war and I am stunned to see how easy such hotel can run away with your savings. We are feeling helpless and horribly disappointed. Very traumatic experience.

C'est propre et pratique pour ceux qui prennent l'avion. Piscine qui commence à vieillir. Pas de service de taxi.

Nous allons régulièrement a Thanyapura pour des séjours d'entrainement sportifs. L'hotel est parfait pour ce type de tourisme: installations impeccables, gym, piscine, piste de course et terrains de tennis couverts. Restaurants disponibles avec cuisine saine et variée. Le service est très bon, les employés a l'accueil et au restaurant parlent anglais et essayent vraiment d'aider les vacanciers / sportifs du mieux possible.