Milan : Vacances romantiques

En français : Avis constructif sur l'hôtel : Notre séjour s'est très bien passé et nous en sommes globalement satisfaits. La chambre était excellente, et nous avons particulièrement apprécié l'accueil et le service. Nos remarques sont constructives et visent à souligner des pistes d'amélioration qui, selon nous, permettraient d'offrir une expérience encore meilleure. * Restaurant et petit-déjeuner : Le personnel, bien qu'il fasse correctement son travail, manque de sourire et de chaleur. L'ambiance est assez froide, et nous avions l'impression d'être surveillés. De plus, il peut être désagréable d'entendre certains employés critiquer les clients. Une meilleure organisation du travail pourrait sans doute améliorer cet aspect. * Ménage : Le nettoyage quotidien est fait, mais nous avons noté un manque de ménage en profondeur. Nous avons trouvé beaucoup de poussière et de détritus sous le canapé-lit, un point à améliorer pour un hôtel de cette catégorie. * Langues étrangères : Le personnel ne parle qu'anglais comme langue étrangère. Cela peut être un obstacle à la communication pour une partie de la clientèle internationale. En résumé, l'hôtel mérite ses quatre étoiles. Le personnel est poli et efficace, mais un peu plus de chaleur serait apprécié. Ces quelques ajustements rendraient l'expérience vraiment excellente.

Chambre sombre et petite

I loved the location. The staff was extremely nice. The room very spacious. I loved being able to enjoy the roof pool next d’Orr at their sister hotel!

Belle chambre confortable. Bon petit déjeuner avec un très bon choix. Ce que j’ai moins apprécié lors de mon Check out était le fait de me faire facturer un “tip volontaire” pour tout l hôtel. Je trouve que le pourboire se donne volontairement et individuellement. Je n’ai pas envie qu’on me force à donner un pourboire décidé par l hôtel pour toute l’équipe. Ce sera un motif pour lequel je ne reviendrai pas.

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Chambre sombre et petite

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Chambre sombre et petite

Belle chambre confortable. Bon petit déjeuner avec un très bon choix. Ce que j’ai moins apprécié lors de mon Check out était le fait de me faire facturer un “tip volontaire” pour tout l hôtel. Je trouve que le pourboire se donne volontairement et individuellement. Je n’ai pas envie qu’on me force à donner un pourboire décidé par l hôtel pour toute l’équipe. Ce sera un motif pour lequel je ne reviendrai pas.