Haarlemmerliede en Spaarnwoude : Vacances à la montagne

hôtel très propre, personnel très sympa MAIS très bruyant, beaucoup de monde dans l'hôtel avec une impression bizarre que les gens de l'hôtel vont et viennent de manière incessante (comme un gîte). Sinon chambre très propre mais il manquait la machine à café pour consommer les capsules ! Bref, bilan mitigé.

Deuxième séjour et toujours aussi bien reçu ! Très beau cadre et très bel hôtel!

Very small room no place to open any personnal stuff But very kind staff

Extremely comfortable, very clean, and nice staff. Highly recommended.

"Do not book here, especially if you are traveling with children. This hotel is a complete tourist trap. We chose this place specifically for the pool, only to find out upon arrival that the pool and parking are NOT included and require extra fees. These charges were hidden in the fine print. We felt cornered and forced to pay just to not disappoint our child. The lack of transparency is shocking. At check-in, they even tried to charge us for a baby cot without any prior notice. I had to fight tooth and nail and argue with the staff to avoid this unfair extra cost. To make matters worse, the room was unsafe: I found a shards of glass on the floor at the foot of the bed. This is unacceptable and dangerous for a toddler. The service is unprofessional and lacked any empathy or understanding. They care more about squeezing money out of guests than about hospitality or safety. Avoid at all costs!"

Les installations piscine et jacuzzi fermer depuis 2 mois et prévenu par l’hôtel que 48 heures avant notre arrivée. La réception nous indique que hôtel.com était au courant. On choisit cet hôtel de luxe avec des installations inutilisables. Le personnel d’accueil et le concierge ne parle pas un mot de français très surprenant pour un 5 étoiles. L’hôtel est très bien situé

Deuxième séjour et toujours aussi bien reçu ! Très beau cadre et très bel hôtel!