Vignoble Massif d'Uchaux : Vacances aventure

Bien situé secteur tranquille. Pas d’air climatisé dans l’une des 2 chambres. Très bon petit déjeuner.

Gros bémol le fait qu'il soit proposé avec piscine alors que ce n'est pas le cas. En dehors de cela l'hôtel est propre et beau. Le petit dej est bon et le personnel du matin au resto est top. Petit bémol pour les réceptionnistes un peu timides au niveau de l'accueil et pas hyper enjoués. Mais l'hôtel est beau et propre c'est l'essentiel

havre de paix super séjour restauration fine et savoureuse, chambres magnifiques, personnel aux petits soins seul bémol un bracelet oublié dans la salle de bain signalé une heure après notre départ et jamais retrouvé

Très bien et excellent service à l’accueil!

Endroit dans le vieux port de Marseille avec vue sur le port. Notre suite était très belle. Le métro à deux pas, les attractions touristiques tout près. Grand choix de restaurant dans le périmètre.

Un lieu magnifique qui offre une vue imprenable sur la bonne mère.

havre de paix super séjour restauration fine et savoureuse, chambres magnifiques, personnel aux petits soins seul bémol un bracelet oublié dans la salle de bain signalé une heure après notre départ et jamais retrouvé

Le cadre est absolument splendide, le site des Roches Blanches est exceptionnel. Toutefois, plusieurs points ne sont pas à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles pratiquant des tarifs aussi élevés : La climatisation de notre chambre fonctionnait mal, avec un message "nettoyer filtre" affiché sur la télécommande. Il aurait été judicieux de procéder à l’entretien des filtres avant l’arrivée de la saison estivale. La salle de sport est indigne d’un établissement de ce standing : moins de 10 m², trois machines serrées, aucune place pour dérouler un tapis au sol. C’est franchement décevant. Beaucoup de clients extérieurs viennent profiter des installations de l’hôtel, ce qui nuit au calme et à l’exclusivité que l’on est en droit d’attendre. Nous avons pourtant déjeuné et dîné à plusieurs reprises dans les restaurants de l’hôtel. Lors du départ, j’ai spontanément partagé ces remarques à la réception, mais aucun geste commercial ni réelle écoute ne nous ont été proposés. En résumé, un lieu magique et un personnel globalement agréable, mais une expérience qui reste en deçà des standards attendus pour un établissement de ce niveau.

Un peu loin du centre à pied ,mais dans l’ensemble correct

Le problème vient de la non conformité entre la réservation faite et confirmée par expédia et le tarif que ibis voulait m’appliquer. Des heures de discussions pour arriver à résultat…

Très utile car à 2 pas de la gare. Personnel aimable et très grande chambre.