Hôtels avec spa à Wolfach

« Une erreur de la plateforme m’a fait payer deux chambres au lieu d’une. L’hôtel m’a indiqué qu’il ne pouvait rien faire directement et que seule la plateforme pouvait corriger le problème. Face à notre désarroi, l’établissement nous a proposé une chambre plus grande, présentée comme un geste commercial. Cependant, lorsque j’ai contacté le service clientèle, on m’a informé que l’hôtel refusait finalement de procéder au remboursement, en prétextant que l’attribution de la chambre plus grande...

« Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil y est très chaleureux. Les chambres sont spacieuses, d'une propreté irréprochables avec une grande et belle salle de bain et sans oublier la charmante petite terrasse. La piscine est très agréable, bien qu'il faille noter qu'elle se situe juste en face de l'établissement (une petite rue calme à traverser). Mention spéciale pour le petit-déjeuner : les produits sont excellents, le jus d'orange est frais et la gérante prépare les œufs...