Hôtels acceptant les animaux de compagnie à Winterspelt

"Propreté irréprochable , service accueillant Seul petit soucis, fuite niveau du pommeau de douche et la télé qui ne fonctionnais pas. Mais sinon tout étais parfait et le SPA magnifique ! Nous reviendrons "

"Nous avons passé un agréable sejour dans cet établissement. Le personnel très agréable, la nourriture fraîche de la brasserie, lit excellent, ménage régulier. Excellent espace wellness (piscine, spa, sauna, hammam, espace détente, fitness). Nous le recommandons."

"Parfait"

"Très beau lieu dans un site très agréable. Excellent service de la part d'un personnel très aimable. Hautement recommandé."

"Chambre tout à fait correcte. La dame que l’ai eue au téléphone charmante et serviable. Mais nous sommes arrivés tard dans la soirée et horreur l’adresse annoncée n’est pas la bonne ! "

"Hôtel familial et sympathique au milieu d'un magnifique village. Cependant, on est resté coincés dans les années 90. Orchidées en tissu partout dans la chambre, ... pas très moderne. Peu de prises de courant dans la chambre, obligé de mettre la bouilloire sur la table de nuit. Réservations gérés via un fichier Excel, avec un process de check-in très long (et donc une file d'attente à la réception), et impossibilité de régler à la réservation sur hotels.com (donc impossibilité d'avoir certaines réductions). Facture papier (là encore, Excel) visiblement obligatoire. Seule employée du petit déjeuner qui se débat comme elle peu face à l'affluence (tables non nettoyées, ruptures, ...) alors que le propriétaire vous annonce fièrement qu'il n'arrivera qu'à 10h (donc après la bataille) ... son rôle ne serait-il pas d'aider ses employés à apporter un service aux clients ? Deux restaurants intégrés à l'hôtel, dont une pizzeria avec des produits excellents, et un accueil très sympathique, mais la lisibilité des espaces n'est pas évidente. Tout est complet très vite, alors que la salle qui sert pour le petit déjeuner n'est pas utilisée pour les restaurants ... Avec deux restaurants et deux hôtels dans le village, il serait peut être intéressant de mettre un pied dans le XXIè siècle et d'optimiser un peu les choses pour plus de confort pour les voyageurs. "