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Macdonald Old England Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel se trouvant en bord de lac, avec spa proposant des soins complets et centre de remise en forme

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Spa
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
Le prix actuel est de 140 €.
taxes et frais compris
3 déc. - 4 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

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Suite Supérieure, 1 lit double

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, 1 lit double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, 1 lit double

7,8 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits une place

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 lit double

8,2 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed
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À propos du quartier

Carte
23 Church Street, Windermere, England, LA23 3DF

À proximité

  • Lac de Windermere - 1 min à pied - 0.1 km
  • Jetée de Bowness - 2 min à pied - 0.2 km
  • Old Laundry Theatre - 3 min à pied - 0.3 km
  • World of Beatrix Potter (parc à thème) - 4 min à pied - 0.4 km
  • Musée de la navigation Windermere Jetty Museum of Boats, Steam and Stories - 10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • WINDERMERE (Gare) - 6 min en voiture
  • Aéroport de Manchester (MAN) - 101 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lake View Garden - ‬1 min à pied
  • ‪The Old Pump House Coffee Shop - ‬4 min à pied
  • ‪The Lake View - Bowness - ‬4 min à pied
  • ‪Bluebird Cafe - ‬3 min à pied
  • ‪Bowness Tap Rooms - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Macdonald Old England Hotel & Spa

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Lac de Windermere
Une terrasse, un jardin et une salle de jeux vidéo ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Macdonald Old England Hotel & Spa. Offrez-vous un enveloppement corporel, un massage ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, ascenseur et coffre-fort à la réception
  • Hébergement non-fumeurs, réception ouverte 24 h/24 et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 106 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Enceinte de l’hébergement
The Belsfield Hotel
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
8.6 sur 10, Excellent, 1 010 avis
Le nouveau prix est de 188 €
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.
The Belsfield Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sécurisé sur place (25 GBP par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 18 GBP par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Terrace Lounge & Cocktail

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 462 m² d’espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 183 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 99 cm)
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 99 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 99 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Architecture georgienne
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 18.00 GBP par personne
  • Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 25.00 GBP par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 18 h 30
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Macdonald Old England & Spa
Macdonald Old England Hotel & Spa Hôtel
Macdonald Old England Hotel & Spa Windermere
Macdonald Old England Hotel & Spa Hôtel Windermere

Foire aux questions

L'hébergement Macdonald Old England Hotel & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 30.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Macdonald Old England Hotel & Spa ?

À partir du 25 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Macdonald Old England Hotel & Spa le 3 déc. 2025 commencent à 139,83 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25.00 GBP par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Macdonald Old England Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Macdonald Old England Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Windermere se trouve en bord de lac, juste à quelques pas de sites comme Lac de Windermere et Jetée de Bowness. Old Laundry Theatre et World of Beatrix Potter (parc à thème) se trouvent également à moins de 5 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Macdonald Old England Hotel & Spa

8,2

Très bien

8,8

Propreté

9,4

Emplacement

8,4

Personnel et service

7,4

Écoresponsabilité

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 420 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 318 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 155 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 77 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 1001.

Avis

2/10 Horrible

Thomas

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Very bad service

We came back late from a long walk in the Lakes and realize arriving in our room that they gave us a room with no blind or curtain !!!! We rang the Reception at 11pm they said someone was coming but nobody showed up. The following morning when we wanted to record a formal claim the receptionist just told us "sorry" It is a shame !!! Avoid this hotel ! You pay a high rate for the location but the rest is shameful !!
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Clementine

Les points faibles : Personnel et service

Superbes emplacement/vue mais service à revoir

Hotel très bien placé avec vue magnifique sur le lac mais un peu vieillot Petit dejeuner buffet avec pas mal de choix mais la qualité pourrait être améliorée (porridge préparé avec du lait plutôt que de l’eau par example) La douche était un cauchemar alternant eau bouillante et glacée sans qu’on touche au robinet et quand nous l’avons mentionné à l’accueil, aucune excuse, juste un “merci pour le feed-back”
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Katie

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is very dated, in need of modernisation throughout.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Ashish

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
This hotel hasn’t got anything, in toiletries they just had shower gel, on asking about dental kit and moisturiser, staff just said there is a Tesco nearby go and buy from there. Plus they charged £25 per night for parking, proper London price in off peak time. Location is good, everything else is rip-off. Please go only if you get at very low price
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Steven

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff really good but disgusted with how much the room we booked was in regards to what the brochure showed. This hotel is an average 3 star. Nowhere near a 4 star as it is advertised. We payed over 700 POUNDS. to be placed in a room that basically i have stayed in better Travelodges !!!!!!! For 2 nights !!!!!!. Macdonald you should be ashamed !!!! Will never stay here again and will definately tell anyone who asks to go elsewhere. And on top of the RIDICULOUS pricing you HAVE to pay a ridiculous 50 POUNDS A DAY for parking which is a way away from this ridiculous example of a 4 star hotel. Oh well lesson learned.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Angela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very tired and in need of a refurbish. The bed pleather was so old and scuffed. No fridge in the room for a hotel of this price. We had an upgrade and the robes were well washed out and greyish. No slippers ! We were told we could walk to the spa but we had to go to reception and ask for slippers. Not enough loungers round the pool. The car park was not on the hotel grounds and £25 a day is so expensive. We wouldn’t return!!! The staff were lovely
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Graham

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a room overlooking the pub next door which played music etc (people shouting & smoking etc) until late. The hotel generally is in real need of some money spending on it and standards have declined significantly in the 4 or so years since we last stayed here. We won’t be rushing back.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

lynsey

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked a 2 night stay here , espically for the swimming pool for my daughter , this could not be used due to it under maintenance and it was freezing , this should have been stated when booking as i would not have chosen for my stay , my daughters bed was on a slope in the bedroom which is dangerous , not normally one for having a negative complaint but i feel for what we paid for this we would have went else were with working facilities , expedia contacted hotel but no joy with a reimbursement .
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Vikash

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yvonne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff were lovely The public toilets were very smelly. The rooms needed tlc especially bathrooms Horrendously uncomfortable bed and pillows. Strong smell of cleaning fluid
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Hema

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel and surroundings, parking was a bit of a distance away. Really enjoyed the atmosphere and service in the bar and restaurant. Staff were great! Would love to go back and stay a little longer !
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Christopher

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A lot of money for average accommodation. Shower head would not stay at top of pole kept sliding down ,crack in sink base. Room too hot even with radiator turned off ,opened window to cool down but could hear a generator running day and night.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Hilary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely stay for our 25th Wedding Anniversary, we upgraded our room to Super Deluxe which was very spacious and had a great view of the lake. A card was left in our room wishing us a happy anniversary which was a nice touch. Perfect location, breakfast was good and staff were exceptional. Our room wasn’t ready until 4 which is what the hotel states as check in time, this is a bit later than most hotels but we enjoyed a drink at the bar while we waited. Overall a lovely relaxing stay and we would definitely return.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Thomas, Seaham

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Narhari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great character property in a great location.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Mohammed

Les points faibles : Services et équipements
Room had rats in the wall and kept me awake through the night as my wife was terrified . Also hair on the bed when we arrived and dirty sheets . Clearly their housekeeping is poor. Also no night manager or reception after 10 pm only nightporter was available who could not help with anything.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Jennifer

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Disappointing and basic

Room was old, dark and dated, view of a back alleyway. Very basic facilities, poor quality of breakfast and a rude member of staff. Not value for money at all.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Needs an upgrade

Hotel needs an upgrade. Very basic amenities, breakfast disappointing. All round just feels like it’s very expensive for what you get. Staff were all really friendly though.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

Clean room, poor parking and EV charging

The room itself was clean and comfortable, which we appreciated. However, there were very few plug sockets available, which made things a little inconvenient. The car parking charge felt excessive, especially given that the parking did not feel as secure as advertised. The EV charging facilities were also disappointing: there were only a few chargers available, and they were difficult to access. On one occasion, an EV charger was blocked by a non-EV vehicle. We reported this to staff, who acknowledged it belonged to a staff member and said it would be moved, but unfortunately nothing was done. Overall, while the room was fine, the parking and EV facilities let the stay down.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful and amazing hotel. Exemplary staff.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

vivien

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Room had a great view.

We had a nice room with a great view on the 2nd floor in the main part of the building. We requested a room change as the extention to the hotel has no lift & we were originally given a room on the lower ground floor. The change was made possible by Aura on reception who was very helpful. The room has a lovely bathroom, comfy bed, iron/ironing board & a fan in the bedroom, there is no air-conditioning or fridge in the room. Unfortunately we found breakfast lacking, the service was good but the continental choice was limited & the cooked breakfast/drinks were lukewarm & average at best. Overall we had a nice stay the hotel is clean with friendly helpful staff but the hotel looks tired & would benefit from replacement carpet's & terrace furniture.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

asif

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Thanks
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

A V

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nothing great except location

Hotel is quite old property. Not worth the price. Location is good. Hotel does not provide any basic stuff like moisturiser, vanity kit etc. did not like it.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Graham

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025