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Avis sur RAVEL Hotel Cyrano

3 out of 5
RAVEL Hotel Cyrano
Rue de la Gare, 23-25, Waimes

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 43 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 86." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

VERONIQUE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous y retournerons pour la qualite de l'hotel et pour visiter cette magnifique region. Il nous restera encore a gouter les repas du restaurant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel charmant - service impeccable
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Leslie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Accueil vraiment désagréable
Hotel propre chambres spacieuses tres bonne literie mais quel accueil! Vraiment tres desagreable je sentais que je dérangeais. Quant au menu 3 services. Au bout de 40mn d attente pour le plat principal j'ai dit que ce n etait plus la peine je navais plus faim ils me l'ont facturé ! En plus ils mavaient installé dans une salle a larriere du restaurant alors que la piece principale etait quasi vide il etait 18h. J etais a côté dune table d habitués hyper bruyante. Et aussi je n aime pas la viande mais ils nont pas voulu changer ca tombe bien me direz vous puisque ce veau n est jamais arrivé. Je recommande donc l hotel mais pas le resto
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de le Ravel Hôtel Cyrano le 10 août 2022
Bonsoir, Quelle belle note flamboyante ! :D Merci pour votre appréciation. A bientôt au Ravel Hôtel Cyrano. Bien à vous,

8/10 Bien

Annette

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

ste MECC ALTE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Gaëtan

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Ilse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'y reviendrai !
Nous avons réservé cet hotel en dernière minute afin de pouvoir se reposer après avoir participé au GTLC Winter édition. L'équipe de l'hôtel a été très accueillante pour ma maman, moi et notre chien (border collie, bien éduquée) au sein de l'hôtel, mais également de leur brasserie où nous avons délicieusement mangé. Je recommande !
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente étape .
Restaurant Gastronomique excellant ,Vin en accord avec les plats ,le chef qui était le patron ,a été très agréable et a fait preuve de beaucoup de professionnalisme .
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

ROLAND

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour très agréable et un accueil très sympathique. Bonne restauration et bon confort.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

marcel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
confort convenable.passage de camions avec bruits
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

regine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel convenable pour 2 nuits.
Hôtel simple, rien à redire. Petit déjeuner servi à table très bon. Personnel du bar très sympathique. Dommage que l'accueil du patron au check-in et check-out soit si froid.
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le patron, très simple, très abordable est un artiste : en décoration de chambres, différentes l'une de l'autre ou bien au fourneau ...
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de camagely le 13 août 2019
Merci pour cet avis qui nous touche. Au plaisir de vous revoir.

8/10 Bien

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement pour cyclistes (garage vélo). Accueil mitigé mais très aimable le lendemain matin. Chambre moderne (#17) mais mauvaise isolation. Belles options de restauration (gastro et brasserie).
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Magali Pour Gerty le 3 mai 2019
Nous sommes désolé pour l'accueil à votre arrivée qui semble s'être arrangé le lendemain matin. Merci pour l'information concernant l'isolation, nous allons y remédier. Bien à vous

8/10 Bien

Genevieve

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
chambre confortable
accueil par le patron pas tres chaleureux belle chambre confortable et moderne
Séjour de 1 nuit en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Cyrielle

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Pas vraiment d'accueil de la part du staff, propreté trés bien mais deco dépassée, déjeuner et repas du soir côté brasserie plutôt bon mais 1h30 d attente pour un steak et un plat de pâtes, pas d eau chaude le matin pour la douche, un peu cher pour là qualités des services proposés

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A recommander.
Chambre spacieuse et rustique,propre et bien équipée. Environnement calme et agréable. Petit déjeuner copieux.
Séjour de 2 nuits en juin 2017

4/10 Médiocre

André

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Décevant
La chambre n'était pas libre. Elle avait été donnée à quelqu'un d'autre sans que nous soyons prévenus. Le patron nous a trouvé une place dans une maison d'hôtes. Le soir, nous sommes allés manger à l'hôtel Cyrano et nous avons dû attendre 2 heures avant que l'on nous serve le seul plat que nous avions commandé. Nous n'étions pas les seuls dans le cas. Tous les autres clients ont aussi dû attendre très longtemps.
Séjour de 2 nuits en août 2017

6/10 Satisfaisant

jean-paul

par contre, le prix proposé pour le petit déjeuner est dissuasif

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Joanie, LOUVERSEY

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
un petit rafraichissement s'impose
Séjours sportif pour le raid nature à Stavelot L'objectif étant pas un WE en amoureux mais un partage sportif en amoureux Donc disons que heureusement car le rapport qualité prix est à revoir chambre et salle de bain vieillissante, enlevant le romantisme malgré le paysage

4/10 Médiocre

Alain, Juprelle

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moyenne Moins
Arrive deja pas le bon chambre. Lit 2x1 personne en place de 1 lit 2 personnes. Recu autre chambre hahaha fenêtre chambre donne vu sur un couloir. Et tout ca pour le prix de 86 euros sans déjeuner Excusé moi mais hotel F1 au ibis mieux servi point vu chambres. Resto aaa refuser la première chambre alors droit sur table au comptoir. Je parle resto gastronomie. PLUS JAMAIS je met un pied là.

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

jean-yves, Calais., France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un séjour agréable
accueil très souriant et le personnel sympathique.Les plats en brasserie sont copieux et bonnes bières locales.

10/10 Excellent

Vincent, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une belle base arrière
Une bonbe base pour SPA Francorchamps

8/10 Bien

MamouPapou, Brabant Wallon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
acceuil parfait
Accueil parfait, et vite prêt à rendre service. Dommage que le soleil n'était pas de la partie car l'hôtel bénéficie d'une belle piscine extérieure. En plus ils ont une brasserie avec restauration mais en plus un "excellent" restaurant. Nous y retournerons avec plaisirs.

8/10 Bien

Gerd

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Freundliche und hilfsbereite Bedienung und gutes Essen
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jurgen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zeer vriendelijk ontvangst en proper hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Britta

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jose

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Monika

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Unterkunft hat alle unsere Erwartungen übertroffen. Die Zimmer waren äußerst sauber, geräumig und modern. Unsere Fahrräder konnten wir gesichert in einem tollen Fahrradraum unterbringen und dort aufladen. Das Frühstück in schönen modernen Räumlichkeiten war ausgezeichnet und das fantastische Abendessen ein Traum. Wir können diese Unterkunft nur weiterempfehlen!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Colm

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nice hôtel, Bad brasserie
The hotel was fine, the service was terrible. We had to wait a long time to check in. We had dinner at the hotel and had to wait for 2 hours get our food, with no apology or compensation. A steak was overcooked and when we pointed this out, the server challenged us and said it was fine. We were so hungry we ate the meal, but would never eat here again.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Mathieu

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly reception. Staff smiling and good energies. Location directly at the RAVEL is also a plus
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Ravel Hotel Cyrano le 20 juil. 2022
Hello Sir, Thank you for your beautiful comment. We are super happy to read your message :) Looking forward to welcoming you another time at the Ravel Hotel Cyrano. Regards, Ravel Hotel Cyrano

6/10 Satisfaisant

P.J.

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Ravel Hotel Cyrano le 19 juil. 2022
Hello, What did you appreciate the most in our establishment during your stay ? What are the points you disliked? Regards, Ravel Hotel Cyrano.

8/10 Bien

Troels

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Le Ravel Hôtel CYrano le 10 août 2022
Bonjour, Merci pour votre belle note positive laissée quant à notre hébergement. Bien à vous,

10/10 Excellent

Helga

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

ANTONIO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice and warm hotel
Nice small hotel with excellent restaurant. I had a very nice and comfortable room with separate working area and walls covered with wood. Great place for a biking weekend.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Karim

Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Rachael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel in a lovely village, food in the restaurant was very good too. Staff were very helpful.
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zeer goed restaurant en een bistro. Huurfietsen werden netjes geregeld. Adresje om terug te komen, prila service
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
goede ligging, op het fietsroutentwerk ,mooi terras. onthaaldame deed de moeite om nederlands te spreken. - pover ontbijt, zeker geen €14 waardig -nogal donker van inrichting
Séjour de 3 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Manu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideaal voor bezoek Hoge Venen. Super eten.
Heel goed gelegen hotel om te wandelen of fietsen in de Hoge Venen. Nieuwe kamer. 3 gangen menu op de kamer geserveerd heel lekker.
Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Christiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Twin Zimmer sind schön ausgestattet. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant ist sehr freundlich und hilfsbereit. So konnten wir problemfrei das Zimmer tauschen (wg. Lichteinfall). Das Restaurant ist für den "ersten Urlaubsabend" wirklich zu empfehlen. Und für den Morgen gibt es ein abwechslungsreiches Frühstück.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Manu le 12 mars 2020
Vielen Dank für Ihren netten Kommentar.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wanderwochenende mit mehreren Personen. Zimmer sauber und zweckmäßig ausgestattet. Sehr schöne Bar um abends etwas zu trinken. Sehr guter Burger im Restaurant. Sehr freundliches Personal.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Réception le 23 oct. 2019
Wir freuen uns, dass Sie sich amüsiert haben. Vielen Dank für diesen Kommentar.

10/10 Excellent

Tony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really Good Service!
Thought the daily service on the room could have been a little more thorough. But overall found the other services really great. Would sty there on a future trip.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de camagely le 23 sept. 2019
Hello, We hope there were no shortcomings in the service. Looking forward to seeing you again.