Auberges de jeunesse à Villafrea de la Reina

"Service un peu "raide". Sinon parfait."

"La réservation n'avait pas été reçue mais sans conséquence chambre dispo. Personne à l'arrivée. Pas de réponse au téléphone. 5 à 10' d'attente que la personne arrive. Emplacement tranquille et possibilité de garer le véhicule devant. Établissement propre, en état. Mais insonorisation défectueuse : le moindre pas d'un autre client ( au dessus ou à côté s'entend comme si la personne était dans votre chambre), idem pour les WC et la douche. Pas d'activité restaurant. Heureusement, il y en avait 2 ouverts dans le village, a proximité, de bonne qualité. Rapport prix/prestation élevé. Si on compare avec celui l'hôtel de la veille :Olivi1948 à Usurbil, même prix mais la prestation est nettement au dessus (cadre, reception et accompagnement, chambre, petit déjeuner). L'intérêt de cet hôtel : proche du téléphérique de Fuente Dé pour qui veut faire une randonnée en montagne. "

"La gestion de mon dossier relève de l’amateurisme, car ne trouvant pas ma réservation que j’avais réglé sur hotel.com ils ont décidé de me prélever une deuxième fois directement sur ma carte bancaire en me précisant que cela s’annulerais dès qu’il retrouverait ma réservation payée. J’ai donc fait confiance mais à ce jour sur mon compte bancaire j’ai bien été prélevé deux fois. Malgré un message envoyé sur la messagerie je n’ai toujours pas été remboursé. "

"Personnel agréable, parking devant l’établissement petit déjeuner copieux "

"La casa rural est une tres belle maison de village parfaitement équipée et bien tenue au pied de montagnes proche de toutes les randonnées - je conseille fortement Luis est très accueillant "