Hotel met een luxe stijl niet ver van Staatsopera Wenen
Eurostars Grand Hotel Wien bevindt zich op loopafstand van Keizerlijk paleis Hofburg en Stephansplatz en biedt een dakterras, shoppen ter plaatse en een koffiebar/café. Geniet van een gezichtsbehandeling, een massage of een lichaamsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga uiteten bij een van de 3 restaurants ter plaatse. Naast een kapsalon en een droogkuis/wasserijservice, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Populaire voorzieningen
Spa
Gratis wifi
Restaurant
Airconditioning
Sportschool
Ontbijt beschikbaar
De huidige prijs is € 311
€ 311
inclusief belastingen en toeslagen
16 jun - 17 jun
VIP Access
Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Eurostars Grand Hotel Wien in Innere Stadt bevindt zich bij een winkelcentrum. Staatsopera Wenen en Belvedere zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Als je graag wilt shoppen, kan dat bij Vienna Christmas market en Mariahilfer Street. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Wiener Stadthalle of Ernst Happel Stadion. Bekijk onze reisgids voor Wenen
Kaerntner Ring 9, Vienna, Vienna, 1010
In de buurt
Wiener Musikverein
2 min. wandelen - 0.2 km
Kärntner Straße
2 min. wandelen - 0.2 km
Staatsopera Wenen
3 min. wandelen - 0.3 km
Keizerlijk paleis Hofburg
5 min. wandelen - 0.4 km
Stephansplatz
9 min. wandelen - 0.8 km
Lokaal vervoer
Bösendorferstraße, Karlsplatz Tram Stop - 2 min. wandelen
Centraal station Wenen - 15 min. wandelen
Vienna International Airport (VIE) - 30 min. rijden
Restaurants
McDonald's
2 min. wandelen
Café Schwarzenberg
2 min. wandelen
Starbucks
2 min. wandelen
Café Imperial
3 min. wandelen
1516 Brewing Company
3 min. wandelen
Over deze accommodatie
Eurostars Grand Hotel Wien
Hotel met een luxe stijl niet ver van Staatsopera Wenen
Eurostars Grand Hotel Wien bevindt zich op loopafstand van Keizerlijk paleis Hofburg en Stephansplatz en biedt een dakterras, shoppen ter plaatse en een koffiebar/café. Geniet van een gezichtsbehandeling, een massage of een lichaamsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga uiteten bij een van de 3 restaurants ter plaatse. Naast een kapsalon en een droogkuis/wasserijservice, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen zijn:
Limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (toeslag) en valetparkeerservice
Snelle uitcheckservice, een babysitter/kinderoppas (toeslag) en een kluis bij de receptie
Een kruier/portier, conciërgeservice en bagageopslagruimte
Beoordelingen van gasten zijn zeer positief het behulpzame personeel, de algehele staat van de accommodatie en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 205 kamers hebben volop comfort met 24-uurs roomservice en laptopwerkplekken, bovenop voordelen zoals airconditioning en badjassen.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
Hypoallergeen beddengoed en gratis baby-/kinderbedden
Badkamers met vloerverwarming en bidets
Hd-televisies met premium tv-zenders
(kleer)kasten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaak
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Oostenrijks Ecolabel en EU Ecolabel, programma's die de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Shuttleservice vanaf het treinstation (toeslag)
Limousine-/autoservice
Parkeerplekken ter plaatse (EUR 36 per dag; inclusief in- en uitrijden)
Valetparkeren ter plaatse (EUR 36 per dag; inclusief in- en uitrijden)
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 11.00 uur: EUR 48 voor volwassenen en EUR 24 voor kinderen
3 restaurants
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Dingen om te doen
Piano
Sauna
Sportschool
Stoombad
Volledig uitgeruste spa
Winkelen
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Geluiddichte kamers
Kinderopvang (toeslag)
Snackbar/delicatessenwinkel
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Geldautomaat
Gratis kranten in de lobby
Kapsalon
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Zakelijke diensten
24-uurs businesscentrum
Conferentiecentrum
Vergaderruimtes
Buiten
Dakterras
Volledig uitgeruste spa
Gezichtsbehandelingen
Massages in de kamer
Sauna
Spa dagelijks geopend
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Dun tapijt in de kamer
Lift
Noodtrekkoord in badkamer
Pad zonder treden naar de ingang
Rolstoelen ter plaatse
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke lounge
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijke spa
Meer
7 etages
Balzaal
Feestruimte
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Badkamer
Bad/douchecombinatie
Badjassen
Badkamervloerverwarming
Bidet
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Betaalfilms
Lcd-tv met premium satellietzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Espressoapparaat
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Geluiddichte kamers
Kluisje
Laptopvriendelijke werkplek
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 24 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je een rate plan inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Voor extra personen is ontbijt verkrijgbaar tegen een toeslag.
Als je een rate plan inclusief diner hebt geboekt, krijg je diner voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Er geldt een dinertoeslag voor extra gasten.
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 92.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 48 voor volwassenen en EUR 24 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 50 per voertuig (enkele reis)
Betaald parkeren: EUR 36 per dag (incl. in- en uitrijden)
Valetparkeerkosten: EUR 36 per dag (incl. in- en uitrijden)
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor extra bed: EUR 92.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een rookmelder
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Eurostars Grand Hotel Wien?
Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost een verblijf bij Eurostars Grand Hotel Wien?
Vandaag, 15 jun. 2026, kost een verblijf bij Eurostars Grand Hotel Wien van één nacht voor twee volwassenen op 16 jun. 2026 min. € 311, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Parkeren kost EUR 36 per dag. Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 36 per dag.
Hoe laat kan ik bij Eurostars Grand Hotel Wien inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij Eurostars Grand Hotel Wien uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Eurostars Grand Hotel Wien een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 50 per voertuig.
Waar staat Eurostars Grand Hotel Wien?
Dit luxe hotel ligt in Innere Stadt, op 5 minuten wandelen van Ringstraßen-Galerien en Staatsopera Wenen. Ook Belvedere en Keizerlijk paleis Hofburg liggen op 10 minuten wandelen. Bösendorferstraße, Karlsplatz Tram Stop en Schwarzenbergplatz Tram Stop liggen op 5 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Eurostars Grand Hotel Wien
9,4
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,6
Netheid
9,8
Locatie
9,4
Personeel en service
9,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 752 van 1012 beoordelingen
10 - Uitstekend
752
Gastenscore: 8 - Goed. 184 van 1012 beoordelingen
8 - Goed
184
Gastenscore: 6 - Redelijk. 40 van 1012 beoordelingen
6 - Redelijk
40
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 1012 beoordelingen
4 - Matig
16
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 1012 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
20
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Albertus J.R.
10 mei 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Weense grandeur
Hotel is werkelijk prachtig, tenminste als je van een klassieke stijl houdt. Ligging ook perfect; centrum Wenen nabij Staatsoper.
Enige negatieve was het ontbijt. 1x geboekt, kostte maar liefst €38 pp en was niet voortreffelijk, zeker gezien de prijs niet.
Albertus J.R.
3 nachten verbleven in mei 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Markus
15 okt 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leuk hotel, heel erg vriendelijk personeel
Markus
3 nachten verbleven in oktober 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
22 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie accommodatie waar het aan niets ontbreekt. Mooie kamers
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
11 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitstekend hotel, midden in het centrum
Vriendelijke personeel, straalt één en al luxe uit
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Quirine
14 mrt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
top locatie! absoluut een aanrader voor iedereen. goed en adequaat personeel.
Quirine
5 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Marianne
26 feb 2019
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was top, keuze bij ontbijt goed maar niet bijzonder en de keuze qua brood, muesli en yoghurt ook beperkt en niet bijzonder. Kamer was voortreffelijk en de ligging in het centrum ook perfect. Vanaf station Wien Mitte is het 25 minuten lopen, niet 5 minuten.
Marianne
4 nachten verbleven in februari 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
6 jan 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn klassiek hotel. Heel stille kamers, geen overlast van andere gasten. Geweldig ontbijt, goede service.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in januari 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
sander
16 okt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vlak bij het Operagebouw, Albertina, winkelstraten en nog veel meet bezienswaardigheden.
sander
2 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
ESTHER MARTHA SEBAG
7 jun 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Il manquait juste un miroir pour se voir entièrement .
Sinon l’hôtel est exceptionnel à tous les niveaux !!!!
ESTHER MARTHA SEBAG
3 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Mauro
1 jun 2026
Positief: Netheid, personeel en service
I stayed at the Grand Hotel Wien for five nights while attending a conference in Vienna.
The hotel’s main strengths are its excellent location and cleanliness. It is very well situated for both business and sightseeing, and the property is generally well maintained.
My room was fine, although I had specifically booked a king bed and was assigned a twin room instead. The beds were also not particularly comfortable. They felt small and somewhat old-fashioned, with spring mattresses that reminded me of older hotels rather than what I would expect from a modern five-star property.
The breakfast was decent, with a reasonable variety of options, but the quality and flavor were average. It was perfectly acceptable, but not at the level I would associate with a top-tier luxury hotel.
The biggest issue by far was the air conditioning. During my stay, Vienna experienced unusually warm weather for May, and the AC was not working properly for the first few days. Sleeping was genuinely uncomfortable, and I was told that the issue affected much of the hotel. Towards the end of my stay, the system seemed to improve somewhat, but it still felt like it was operating at half capacity and never cooled the room adequately.
If the air conditioning had worked properly, this would have been a perfectly acceptable hotel for a business trip. As it stands, I would describe it as a clean, well-located place to sleep, rather than a hotel to enjoy for its facilities or overall guest experience.
Mauro
5 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Akira
22 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフの方が良かったです。
Akira
3 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
Smita
20 mei 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Staff could be more curtious.
Smita
3 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Robert
19 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It is a fine hotel but it needs a renovation. Showers that require a step ladder to get into. The lobby needs a major facelift. Both restaurants closed on Sunday (even for Europe, that’s subpar for a 5 star hotel). That said, the staff was outstanding. Front desk and housekeeping especially.
Robert
3 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
Neha
19 mei 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
They were ok. Didn’t feel they were very welcoming at the restaurant downstairs.
Neha
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
KAZUAKI
6 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This a good location and easy to go the old down town hotel. It has a very good breakfast.
yi
3 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Walter
9 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Great hotel
Walter
4 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Seung
22 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location in Vienna Ring 1 to walkable distance to many attractions. Friendly staff and good breakfast buffet. I got upgraded room which is spacious and clean. Definitely recommend.
Seung
3 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Cameron Graham
2 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hotel has great location and friendly helpful staff. Seems to be having a big systems problem after change of ownership - both check-in and check-out had delays with "system problem". Makes the place look bad -- needs attention quickly.
Cameron Graham
5 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Mauricio
18 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Staff . I ll expect if the hotel is having staff at training they will have some supervisor helping . Or at least taking care of any questions on room billing prior to check out and not at check out on early morning . I almost missed an international flight while trying to show to the staff I had already paid for my 5 night stay. Beyond stressful and I am sure if I missed my flight the hotel would not have reimburse me even if I miss my flight due to their system or staff issues. And of course I have to be understanding which I am but again I almost missed my flights
Mauricio
5 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Havva burçin
22 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
İlk yılımıız kutlıycağımızı söylediğim halde odada bir süpriz yoktu tek negatif şey bunu aöyleyebilirim.
Havva burçin
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Havva burçin
22 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Oda temizliği iyiydi odamız genişti fakat mobilyalar eskiydi ve çok soğuk havada gittiğimiz halde oda da klimayı bile çalıştırmadık sıcacıktı. Otelin konumu çok iyidi yürüyeyerek heryere ulaşım sağladık
Havva burçin
3 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
?
20 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
全て綺麗で丁寧だった。
日本人でも安心して泊まれます。
?
3 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
JU YU
15 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The front desk manager was very professional and handled issues sincerely. The breakfast staff (especially Lisa) provided excellent and attentive service.
JU YU
6 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
JU YU
14 jan 2026
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Having traveled for 30 years and stayed in countless five-star hotels across Europe, this is the first time I've encountered a five-star hotel without hot water, forcing you to take a cold shower on a snowy day. When I called the front desk, there wasn't a single apology – utterly absurd! Five-star price for one-star quality! The housekeeping staff were so unbearably poor that they only came to "clean" after I complained; otherwise, they were just perfunctory!