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Holiday Inn Victoria Elk Lake by IHG

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel se trouvant en périphérie, avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et centre d'affaires ouvert 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Holiday Inn Victoria Elk Lake by IHG

Bar (sur place)
1 chambre, literie de qualité supérieure
1 chambre, literie de qualité supérieure
Extérieur
Site d’intérêt
Situé à deux pas des emblématiques The Gardens at HCP et Parc Régional du Lac Elk/Beaver, l'hébergement Holiday Inn Victoria Elk Lake by IHG propose une terrasse, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un centre d'affaires ouvert 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations comme un restaurant.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Service de ménage
  • Animaux de compagnie acceptés
Le prix actuel est de 168 €.
taxes et frais compris
1 oct. - 2 oct.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 2 grands lits

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, vue piscine

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 2 grands lits, vue piscine

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue montagne

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue montagne

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 32 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 Twin Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, accès piscine (Accessible Bathtub)

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 2 grands lits, accès piscine (Accessible Bathtub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit, vue piscine

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 grand lit, vue piscine

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility Accessible)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility Accessible)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit, accès piscine (Accessible Bathtub)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 grand lit, accès piscine (Accessible Bathtub)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Équipements de la chambre

Chambre Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 1 personne
  • 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits (Pet Friendly)

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 2 grands lits (Pet Friendly)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

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Extérieur

Delta Hotels by Marriott Victoria Ocean Pointe Resort

Songhees
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 019 avis
Le nouveau prix est de 242 €
taxes et frais compris
7 sept. - 8 sept.
Delta Hotels by Marriott Victoria Ocean Pointe Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
4670 Elk Lake Dr, Victoria, BC, V8Z 5M1

À proximité

  • Parc Régional du Lac Elk/Beaver - 7 min à pied - 0.6 km
  • Campus interurbain du Camosun College - 4 min en voiture - 3.0 km
  • Golf de Cordova Bay - 6 min en voiture - 4.3 km
  • Lac Elk - 6 min en voiture - 3.3 km
  • University of Victoria - 10 min en voiture - 7.7 km

Comment se déplacer

  • Victoria, BC (YWH-Hydroaérodrome du port de Victoria) - 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Red Barn Market - ‬3 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬17 min à pied
  • ‪The Crooked Goose - ‬5 min en voiture
  • ‪Jacks Restaurant - ‬5 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬14 min à pied

À propos de cet hébergement

Holiday Inn Victoria Elk Lake by IHG

Hôtel chic ayant fait l'objet de restaurations en 2023, avec Campus interurbain du Camosun College à proximité
Situé à deux pas des emblématiques The Gardens at HCP et Parc Régional du Lac Elk/Beaver, l'hébergement Holiday Inn Victoria Elk Lake by IHG propose une terrasse, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un centre d'affaires ouvert 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations comme un restaurant.
Autres petits plus :
  • Piscine extérieure ouverte en saison avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, navette desservant les environs et service de départ express
  • Service d'arrivée express, personnel polyglotte et journaux dans le hall
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 71 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et micro-ondes

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place

Nourriture et boissons

  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 81 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans un parc régional
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Moquette fine dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2001
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en mai 2023
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 19 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 10 octobre au 20 mai :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires d'un montant de 20 CAD par animal et par nuit (maximum de 60 CAD par séjour), ainsi qu'un acompte s'élevant à 60 CAD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 60 CAD par séjour
  • Animaux de compagnie : 20 CAD par animal et par nuit, 60 CAD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
La piscine est ouverte entre mai et septembre
Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Elk Lak Inn Suites Victoria
Victoria Elk By Ihg Victoria
Elk Lake Inn Suites Victoria
Holiday Inn Victoria Elk Lake by IHG Hôtel
Holiday Inn Victoria Elk Lake, an IHG Hotel
Holiday Inn Victoria Elk Lake by IHG Victoria
Howard Johnson&suites by Wyndham Victoria Elk Lake
Holiday Inn Victoria Elk Lake by IHG Hôtel Victoria
Howard Johnson Hotel & Suites by Wyndham Victoria Elk Lake

Foire aux questions

L'hébergement Holiday Inn Victoria Elk Lake by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00. La piscine est fermée chaque année en saison du 10 octobre au 20 mai.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Holiday Inn Victoria Elk Lake by IHG ?

À partir du 1 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Holiday Inn Victoria Elk Lake by IHG le 1 oct. 2025 commencent à 168,33 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 60 CAD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 20 CAD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Holiday Inn Victoria Elk Lake by IHG ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Holiday Inn Victoria Elk Lake by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Holiday Inn Victoria Elk Lake by IHG ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante dans un parc régional, cet hôtel se trouve à 0,8 km de Parc Régional du Lac Elk/Beaver et à moins de 5 km de The Gardens at HCP et Campus interurbain du Camosun College. Également à 5 km de distance : Pacific Institute for Sport Excellence et Golf de Cordova Bay.

Avis sur l’hébergement Holiday Inn Victoria Elk Lake by IHG

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 212 avis sur 356.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 356.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 356.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 356.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 356.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Stephane, Ville Mont Royal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay overall
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Brooklynn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice quiet hotel
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Only issue was pool was not heated, my son could only stay in the pool for a short time.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was overpriced, in my opinion. Compared to other Holiday Inn properties we have visited in Ottawa, Bellingham, Seattle, and Southampton, UK, this property was rather spartan. One office chair to sit on! The door into the apartment did not close easily and the security lock came off in my hands. I am not sure that we will stay here again.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Julie, Otis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay in Victoria
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Joanie, Otis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place to stay while visiting Victoria! We will be back!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Julian, Miami Beach

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I will be back
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

sumnima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, easy access to pool and quiet.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Sean

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Diana M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and updated.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Cameron

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice restaurant on site with specials etc
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I feel like I was duped which is never a good feeling for $400 / night. A suite, with too much furniture to pull out the couch bed, no utensils. Small and cramped would be an apt description of the suite rooms at this location. The door at the back didn't lock properly. The back door had access to all the other rooms back door joint patio and pool. The pool always seemed to be being cleaned whenever it was a good time for it to be in use. The room safe was locked when we needed to use it, and the front desk, couldnt help us unlock it right away and asked me to wait until he was ready to help us. Felt kind of like I was staying at a motel, but paying prices for a 2 bedroom penthouse. The patio railings wood is rotting, and i think this is a hazard as it might fall down 1 story if its not upgraded soon. The breakfast and service at the lakes restaurant was excellent, but aside from this, I think the hotel itself, needs an upgrade in clealiness, service, locks, pool, general cleanliness. I wouldn't stay here again or recommend this place to anyone.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Redentor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanliness is always priority very polite staff
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Glen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Only thing I was disappointed with was the pull out couch . The mattress was totally brutal . If you are needing a place that supplies a comfortable pull out this is not a place I would recommend . I always have to sleep on the pullout because my wife can't sleep with me because of my snoring etc.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sonja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Somit

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I checked in on Thursday Night around 10:30pm The guy at front desk was very nice & helpful. But my experience with housekeeping was bad ! I put sign for cleaning service on my door & even talk to her to clean but she totally ignored us & I was in that room for 2 nights but no fresh towels & without cleaning. I even went to front desk on Friday morning & told a girl about this but nobody cares. I paid almost $900 for 2 Nights 👎👎👎
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was beautiful friendly staff good restaurant attached to hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Ali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Everything was very good with the exception of very false and misleading advertising on Expedia when it came to the pool. The second photo of the facility on Expedia which comes up - even before the pictures of the rooms themselves - shows a large pool with waterslide which is actually not on the property and not part of the hotel. There is a caption below referring to it as “the pool” and describing it. The actual pool is, in fact, a small outdoor pool shown later on in the group of hotel pictures. I changed my booking from a downtown Victoria hotel specifically so my kids could have the use of the pool and waterslide pictured while I completed my triathlon. When I addressed this issue with management, I was told that the picture of the large pool is posted as a “point of interest” only. My phone was flashing red at night until I figured out how to clear 4 messages from it that were still on there from 4 months prior. Other than that, the staff are courteous and responsive, the free breakfast at the restaurant is very good and the room is clean - but if you think you are getting the big pool with waterside with the property, be forewarned.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gerald

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

kenton

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed my two night stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Sirak

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

blair

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were nice and well organized. I appreciate the breakfast coupons they gave us at check in. The pool was a good size and warm!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Genesh G

Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Noelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
The room was very dirty. The floor was unswept. We had a crawling baby and I constantly had to wipe up dust bunnies and dirt.
Séjour de 1 nuit en juin 2025