Restauration extérieure

Avis sur Salute Palace powered by Sonder

4 out of 5
Salute Palace powered by Sonder
Dorsoduro 222, Venice, VE

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 130 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 232." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Aurelien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Hôtel situé dans un endroit calme, bon accueil. Chambre moderne, bien décorée, très correcte. Je recommande
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Jean Brice

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Sonder le 26 déc. 2023
Hi Jean, your honest feedback is appreciated. We’re sad to hear about your experience. We’d like to learn more about your stay to help us identify how we can improve for the future. Please reach out to our support team at any time.

10/10 Excellent

ROBIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel !
Très bel hôtel, bien situé proche des restaurants et commerces. Point fort, le personnel très accueillant et sympathique ! Je recommande 😀
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

ALAIN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait Accueil , disponibilité , propreté étaient au rendez-vous
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Clément

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Venise en amoureux
Super séjour, hôtel très bien situé et décoré, Petit déjeuner très sympathique.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Michael Russo - Resident Manager le 13 juil. 2021
Dear Julia, thank you very much for your recent stay with us and your nice review. It was a great pleasure to have you as a guest, we are happy to hear that you enjoyed your stay so much and that the location of our hotel was convenient for you. We hope to welcome you back soon at our SHG Salute Palace Hotel and send you our kindest regards, Michael Russo Resident Manager

8/10 Bien

nicolas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de The Management le 17 sept. 2020
Dear Guest ,your feedback is very valuable as it helps us improving our offer. We do hope to welcome you again at Hotel Salute Palace in the next future. Kindest regards, The Management.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Antonio Fabiani le 29 mars 2020
Dear Guest, Thank you for your evaluation. I hope you will come back to visit us soon. Warmest regards, Antonio Fabiani House Manager

8/10 Bien

Karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Week end à Venise
Hotel très bien situé près de la station fluviale Salute (5minutes) dans le quartier du Dorsoduro. Établissement en bord de canal, localisation idéale. Établissement globalement de bon confort pour les parties communes ; la chambre que nous avions 007 est très mal située et proche d’espace de ménage et de local technique. Chambre sans vue...pas beaucoup d’espaces de rangement, assez décevant ! des odeurs nauséabondes parfois dans le hall et les couloirs...le petit déjeuner est globalement bien mais pas toujours bien réassorti. Bref, le séjour était dans l’ensemble agréable mais nous nous attendions à un niveau supérieur de confort.
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Gozlan, Feternes

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons beaucoup apprécié le petit pot de bienvenue avec les petits articles intérieure Les parties communes et les chambres propres à l’arrivée Ce qui nous a le plus déçu la propreté du sol de la salle de bain ainsi que sous la vitre en verre de la table présente dans la chambre ainsi que la poussière sur les lumières de la table de chevet à côté du lit
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Antonio Fabiani le 15 févr. 2020
Cher Gozlan, Merci bien pour avoir écrit cet avis si joli. Je suis heureux que tu as valoré notre bienvenue et le service de nettoyage. Ju suis désolé que tu as cru que le sol de la salle de bain était sale, malheuresement il est edommagé par des ouvriers qui ont fait des traveaux très mal. je regrette aussi si tu as trouvé de la poussière, j'enqêterai ce fait. J'éspère que tu reviendras nos visiter tôt. Salutations, Antonio Fabiani House Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil, l hôtel est propre, bien équipé. Le service est parfait! Et en plus dans un lieu magique de Venise, là où il fait bon se perdre!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Antonio Fabiani le 22 janv. 2020
Cher Hôte, Merci bien pour avoir utilisé un peu de ton temps en écrir un avis si beau. Je suis content que tu as aprécié notre personnel, le service et la localization de l'Hôtel. J'éspère que tu reviendras le plus tôt possible. Salutations, Antonio Fabiani House Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très propre, salle de bain correcte aussi.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Antonio Fabiani le 22 janv. 2020
Cher Hôte, Merci bien pour avoir écrit ce bel avis. Je suis heureux que tu as valoré ta chambre et la salle de bain. J'éspère que tu reviendras nous visiter tôt. Salutations, Antonio Fabiani House Manager

8/10 Bien

Sophie, Bayonne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bel établissement bien situé avec de petites chambres et où l on se cogne dans la douche. Pas de poubelle dans la salle de bain. Deco et petit déjeuner sympas.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Antonio Fabiani le 4 nov. 2019
Chère Sophie, Merci bien pour avoir utilisé un peu de ton temps en écrire ce bel avis. Je suis heureux que tu as aprécié notre decoration et le petit déjouner. Je regrette que tu as trouvé la chambtre petite, mais dans le site il est bien indiqué le mesurer de la chambre. J'éspère que tu puoisses retourner nous visiter. Salutations, Antonio Fabiani House Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau cadre, quartier et hôtel calmes, petit-déjeuner varié et très bien, personnel très sympathiques, bons conseils.
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de Antonio Fabiani le 28 oct. 2019
Cher Hôte, Merci bien pour avoir écrit un avis si joli. Je suis heurex que tu as aprécié notre localisation, le personnel sympatique et notre service de petit déjouner. J'éspère que tu reviendras nous visiter tôt. Salutations, Antonio Fabiani House Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil, localisation, qualité des prestations étaient parfaits. Très bel endroit, bons produits pour le peti déjeuner, service attentionné et chaleureux. Très bon séjour.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Antonio Fabiani le 18 oct. 2019
Cher Hôte, Merci bien pour avoir écrit ce bel avis. Je suis heureux que tu as aprecié notre localisation, le personnel et notre service de petit déjouner. J'éspère que tu reviendras nous visiter tôt. Salutations, Antonio Fabiani House Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Antonio Fabiani le 13 sept. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your evaluation. I hope you will come back to visit us soon. Warmest regards, Antonio Fabiani House Manager

4/10 Médiocre

Aurelien, Bruxelles

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel situé au calme à 15min à pieds du centre historique. Personnel sympathique et bon petit dej mais expérience décevante avec une chambre où il n y a rien pour ranger ses affaires a part le porte-valise et 4 cintres, l accroche-douche était cassé à mon arrivée et lors de ma dernière soirée : plus d eau chaude!!!! Déception totale pour un hotel qui se veut de ce standing ... en outre de nombreuses marques sur les murs de la chambre alors que l hotel a ouvert il y a peu
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Antonio Fabiani le 28 oct. 2019
Cher Aurelien, Merci pour écrire cet avis. Je suis heureux que tu as aprecié notre localisation et le personnel sympatique. Je suis désolé si ta chambre avait peu d'espace pur ranger tes choses, mais parfois les architectes pensent plus au beau qu'au pratique, on t'a aussi proposer de changer de chambre. Je regrette pour le problème avec l'eau chaude, mais il peu passer que les choses se cassent, mais on l'a résolu dans une heure et demie, même si il était pendant la nuit. J'éspère que tu reviendras nous visiter pour changer d'idée sur notre hôtel. Salutations, Antonio Fabiani House Manager

8/10 Bien

Aurélie, Normandie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable, petit déjeuner très copieux,visite du chef de l’établissement durant le petit déjeuner pour savoir si tout se passait bien Il manquait juste un placard dans la chambre pour ranger les affaires Coin plaisant et bien situé
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Antonio Fabiani le 21 nov. 2019
Chère Aurelie, Merci bien pour avoir utilisé un peu de ton temps en ècrire ce bel avis. Je suis heureux que tu as aprécié notre service de petit déjouner et notre personnel. J'éspère que tu reviendras nous visiter tôt. Salutations, Antonio Fabiani House Manager

6/10 Satisfaisant

gilles

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Antonio Fabiani le 20 août 2019
Dear Gilles, Thank you for the evaluation. I hope you will come back to visit us. Warmest regards, Antonio Fabiani House Manager

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
+qu’agréable....
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Antonio Fabiani le 18 août 2019
Chère Sylvie, Merci bien pour avoir évalué si bien notre hôtel. J'éspère tu reviendras nous visiter tôt. Salutations, Antonio Fabiani House Manager

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Antonio Fabiani le 5 août 2019
Dear Guest, Thank you very much for your evaluation. Unfortunately without any detail is impossible for us understand what was wrong and improuve it. Warmest regards, Antonio Fabiani House Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement exceptional à Venice- Très belle edification.Elegant- Cozi
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Antonio Fabiani le 28 juin 2019
Cher Hôte, Merci bien pour avoir utilizé votre temps en écrir cet avis. Je suis heureux que vous avez aimé notre Hotel. J'éspère vous revoir tôt. Salutations, Antonio Fabiani House Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner Le chambre Le personnel Franchement parfait et merci
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Antonio Fabiani le 1 juin 2019
Cher Hôte, Merci bien pour avoir pass^du temps en écrir ce bon avis. Je suis très heureux que vous ayez trouvé notre personnel parfait car ils font de leur miuex pour vous donner un séjour inoubliable. J'éspère que vous rétourniez tôt à nous visiter. Salutations, Antonio Fabiani House Manager

8/10 Bien

Alain, Villeneuve d'Ascq

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons aimé le cadre et la décoration intérieure, la situation géographique de l'hôtel dans la ville. Le personnel s'est montré attentionné. Le ménage de la chambre n'était pas parfait lors de notre arrivée, mais irréprochable dès le lendemain. Les pigeons au-dessus de notre chambre (3ème étage) étaient bruyants !
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de Antonio Fabiani le 23 mai 2019
Cher Alain, Merci pour avoir passé du temps en écrire cet avis. Je vous remercie pour vos beaux mots utilizés pour décrire notre hôtel. Je suis desolé por le fait que à l'arrivée le menage de la chambre était au dessous des vos attentes, mais je suis bien haureux de l'avoir recuperé. Le dernier étage est le plus jolie pour la vue sur les toits de Venice, mais parfois la nature nous fait des blagues. J'espère vous reviendrez bientôt. Salutations, Antonio Fabiani House Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel agréable, lieux calme ..petit déjeuner correct.. le tout très propre.. très bon sejour
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Alberto Paradiso - House Manager le 3 mai 2019
Chere Anonymous, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Axel de Venise! Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez notre emplacement, service et aussi la gentillesse de notre personnel. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir, et nous espérons vous revoir très vite à Venise! Merci!

10/10 Excellent

Wendell

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing people and amazing place ! Totally worth ! Thank you
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Martyn, London

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All I can say is that I wish I could have stayed longer. The staff were incredible, the property beautiful and clean. I couldn’t have asked for more.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Edi

Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 Bien

joan

Les points forts : Propreté
I enjoyed the property and the staff. I wish they provided hand lotion but that is minor. I just expected a hotel to provide that. The plants and decor are lovely and the shuttle driver to the airport was very nice. Breakfast was very good and open at 6:30 am which is earlier than typical and I appreciated that.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property and staff — the room is elegant and clean. Would stay here whenever in Venice.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Erica, Miami

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time staying in this part of Venice and it was a good experience. Great staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Emre

Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Amanda

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Sonder le 29 avr. 2024
Hi Amanda, your honest feedback is appreciated. We’re sad to hear about your experience. We’d like to learn more about your stay to help us identify how we can improve for the future. Please reach out to our support team at any time.

10/10 Excellent

Denis

Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Gabriela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were friendly and welcoming. The breakfast was great. The only con was that our room was pretty warm.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Suna

Super clean hotel. The staff were friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Evelisse

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Personnel et service
No AC available during the stay. Electrical panel inside the room with failure. Mosquitos
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Sonder le 6 avr. 2024
Hi Evelisse, we're sorry for the AC issues during your stay. This was an unforeseen incident, and we apologize for the inconvenience. Should you choose to give us another chance, we'd love to make this up to you with a better experience.

6/10 Satisfaisant

Clint

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely location, renovated with stye, understated, clean and modern (in an ancient city). Small but adequate ground floor room - had no view. Very nice basic hotel, would stay there again. I give it three stars not because it is bad, just a great basic 3 star hotel. Only real complaint is the bed, adequate but not the best qulity.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sonder le 19 mars 2024
Hi Clint, thank you for staying with us. It's great you enjoyed this location and your space. Your feedback is important to us, and we'll relay your thoughts to our team. We hope to host you again in one of our 40+ cities worldwide.

10/10 Excellent

Taylor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect spot in Venice
We loved our stay! Our first time visiting Venice, and I couldn’t have asked for a better spot. It was close to San Marco, but nice and quiet. Everything was wonderful
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A new and clean place to call home for a while
The hotel staff were incredibly helpful and accommodating and the room was very spacious. I did have a larger room that I paid for but was still a bit bigger than expected. Location was great, a short walk towards San Marco, and less than a 5 min walk from a ferry terminal. Would 100% stay again and recommend to others!
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Mari Cruz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es un 3s*, no un 4.
Pues no es un cuatro estrellas. Es un 3s, por lo que, pese a no estar mal, no es lo que se anuncia, y está feo.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Oliver

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had 3 nights at Salute Palace in Venice for leisure travel. The hotel was fine for a short stay, but nothing out of the ordinary. We would prefer 2 separate beds and selected this on Expedia, but the hotel never received this information.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, central, clean and there was Netflix on the tv which was great!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyed our stay. Room was clean and spacious. Staff were very friendly and easy to communicate with.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Sonder le 8 févr. 2024
Hi Rafael, thank you for your kind review. We’re glad you enjoyed your stay, and we can’t wait to host you again.

8/10 Bien

Hakan

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Classy, comfy and beautifully located
The room was spatious and beautiful. The bed was very comfortable. The view from the two small balconies to the adjacent canal so evocative. The staff was very helpful and gave us excellent suggestions where to go to eat and drink. I’d love to come back and for a longer period!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked it a lot :)
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Sonder le 8 févr. 2024
Thanks for staying with us, Julia. We hope to host you again soon.

8/10 Bien

Jake

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good but one problem.
Good location and nice building. Most of the staff was very friendly. Breakfast was great. Room was nice and spacious. Only complaint relates to the walls, they must be made out of paper. I could hear everything the people in the room next to me were doing, I could even hear the faintest yawns, just seemed strange.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Lauren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jorge Marinho de

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel em todos os aspectos. Fui com a minha família e indico a todos.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Sonder le 8 janv. 2024
Hi Jorge, thank you for your kind review. We’re glad you enjoyed your stay, and we can’t wait to host you again.