Hôtel près de Pierre de la Saint-Valentin (Ko Samui)

"Chambre ok piscine exceptionnelle !"

"Pas du tout comme sur les photos et vidéos"

"Tout est top! Resto et bar piscine sympa mais un peu cher par rapport à l extérieur de l hôtel..Emplacement idéal pour toutes sortes d occupations ( massage sur la plage a proximité … petit restos aux alentours… loc de scooter … marché local …etc) Les piscines de l hôtel au top aussi et qui sont sur la plage ( sauf bémol pas de baignade facile dans la mer car 30cm d eau sur des dizaines de mètres …)"

"Cadre magnifique avec vue. Bengalow pour 2 trop petit, pas de rangement 😞 Mériterait une rénovation. Personnel super serviable. Location de scooter à l hôtel parfait."

"Super établissement, je le recommande. Personnel très acceuillant, déjeuner trés bon à coté de la piscine et vue sur le mer. La plage est trés bien. La chambre est très propre et bien entretenue. "

"Chambre propre, personnel sympathique et piscine très agréable "

"Des le debut une catastrophe . Nous avions reservés une chambre avec baignoire interieur . A notre arrivée on nous annonce un "upgrade" nous arrivons avec notre bebe de 3 ans endormie . En arrivant dans la chambre nous arrivons sur une vue horrible face a des travaux , des dizaine d'ouvriers en face de la chambre, du bruits , des odeurs et de la poussiere partout. Je vais a la reception, pour avertir que ce n'est pas la chambre que nous avons reservés et que mon bebe a une maladie et qu'elle ne peut pas etre Face a la poussiere .Une receptionniste nommé "Nan" se moque litteralement de moi en ricannant a plusieurs reprises en me disant que deja je devrais etre contente d'avoir ete "upgrader" Pendant plus de 40 min on nous balade en nous disant que l'hotel est complet , qu'on pourra nous changer de chambre dans 2 jours , on nous montre une chambre a l'etage au dessus mais avec la meme vue .... Nous demandons un remboursement, on nous dit que seul hotels.com peut prendre la decisions , alors que hotels.com nous dit l'inverse que c'est'hotel qui doit accepter l'annualtion sans frais et que en l'occurrence l'hotel a envoyer un mail pour refuser . Pendant une heure on me fait miroiter que je vais parler a la direction qui n'as meme pas eu la correction de venir nous voir pendant notre sejour Au final nous n'avons pas le choix que d'accepter la chambre vue travaux !! Une honte 2 points negatif bruit assourdissant de la route et la piscine qui rend les maillots jaunes "

"7 nuits passé la bas, on se croierai en pleine jungle, le calme, l'ambiance, le personnel, et les équipements sont vraiment agréable. Réveillez par le seul bruit des oiseaux (attention les citadins ça peux faire bizarre) Nous recommandons à 100%"

"Chambre très propre et confortable. Très beau site avec magnifique aménagement paysager. Bel emplacement, près de restaurants, boutiques. Le personnel est gentil et attentionné."