Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 390 avis sur 804." "
10 – Excellent
390
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 332 avis sur 804." "
8 – Bien
332
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 804." "
6 – Satisfaisant
52
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 804." "
4 – Médiocre
18
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 804." "
2 – Horrible
12
9,0/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
Lucie
Voyage en couple
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
perfect location
Lucie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Warm regards - Naomi van der Plas General Manager le 19 sept. 2023
Dear Lucie,Thank you for being our guest and your nice review.I am very happy to read that you enjoyed your stay and made use of our location to explore Utrecht.The team hopes you had a wonderful time in this vibrant city!Welcoming you back as our guest soon would be a pleasure.
10/10 Excellent
Philippe
15 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Philippe
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Naomi van der Plas - General manager le 17 avr. 2023
Thank you for your stay and for this wonderful score.It was a pleasure being your host and my colleagues and I hope to have given you amazing memories of your time in Utrecht.We hope to welcome you as our guest again soon.
8/10 Bien
Audrey
Voyage en famille
22 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel. Très bien situé dans le centre d'Utrecht. Personnel serviable et accueillant. Superbe douche. Le seul bemol est le petit-déjeuner. Celui-ci n'est pas à la hauteur du standing de l'hôtel. Il y a très peu de variétés de produits aussi bien en sucré qu'en salé. Mais très bon café.
Audrey
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Naomi van der Plas - General manager le 2 mars 2023
Thank you for quickly reviewing your recent stay with us.Your score implies that you enjoyed your stay with us. We hope you also had a great time in this vibrant city and will chose our hotel again when travels brings you back to the area.
8/10 Bien
MARIE - PAULE
8 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Hôtel cosy, très bien situé, petit déjeuner varié, accueil sympa.
Chambre tout de fois très petite mais fonctionnelle, chauffage très bien.
MARIE - PAULE
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Shirley - Front office agent le 9 févr. 2023
Dear mrs Marie, Thank you for your stay at Hampton by Hilton Utrecht, and for leaving a review. Its great to read that you enjoyed your stay! We hope to welcome you again anytime soon!Kind regards, ShirleyFront office agent
6/10 Satisfaisant
Kristine
Voyage en couple
22 août 2022
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
‘S avonds enkel Engelstaligen aan balie. In kamer stoel met vlekken en wc met strepen en een haar. Geen teken dat die gereinigd is. Misschien niet voldoende tijd om grondig schoon te maken? De rest was wel goed: ligging, ontbijt, komfort bed, vriendelijk personeel.
Kristine
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
HERVE
16 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
UTRECHT centre
idealement placé au centre ville , attenant à un centre commercial , cet hotel est pratique à tout point de vue.
Stationnement aisé via le parking du MALL.
C'est surement le meilleur rapport qualité prix.
HERVE
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Martina le 19 sept. 2022
Dear Valued Guest,Thank you for your review, I hope you are well. We are very glad to see you enjoyed your stay with us. Please let me know if there is anything we can do to offer you another 10/10 stay in the future. Warm regards,MartinaFront Office Agent
2/10 Horrible
farid
Voyage d’affaires
15 nov. 2021
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
farid
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de With kind regards, Naomi van der Plas le 28 nov. 2021
Dear Farid,
I am sorry to read that you have not enjoyed your recent stay with us. My sincerest apologies for any inconvenience that may have occurred during your stay. Please know that we have a 24 hour reception and we would have liked to have the opportunity to make it right during your stay. Nevertheless, I hope to have the honor of welcoming you back to our hotel in the future.
6/10 Satisfaisant
VILHEIM
4 nov. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pratique mais uniquement ça
VILHEIM
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Naomi van der Plas le 10 nov. 2021
Dank u wel voor uw recente verblijf bij het Hampton by Hilton Utrecht Central Station! Jammer om te lezen dat uw verblijf niet helemaal naar wens is geweest. Vertel ons gerust wat u graag anders had gezien! Wij hopen nogmaals u te mogen verwelkomen in het hotel.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
25 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place, good location, confortable room
Good confortable hôtel for a business trip.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Manon le 29 sept. 2021
Dear Mr/Mrs,
Thank you for having stayed with us recently and for leaving your review + amazing score. We are happy that you enjoyed your overall stay with us!
Our team would love to welcome you back during any future visits!
Kind regards,
Manon Bossaert
Front Office Supervisor
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Modern, comfortable hotel with friendly staff
I spent one night at the Hampton by Hilton. The hotel staff was very friendly and courteous. The room was nice and modern, with complementary coffee and tea. The bathroom was practical with a walk-in shower. Everything was very clean. The breakfast was very good, with plenty of things to choose from. Glutenfree bread was also available. The hotel is very well located next to Utrecht Central Station. Parking is also available under Hoog Catharijne.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Naomi le 18 sept. 2021
Thank you very much for your recent stay at the Hampton by Hilton Utrecht Central Station and for providing us with your valuable feedback and score! Come back to visit again!
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
8 août 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à éviter
à éviter. Le rapport prix/qualité est très mauvais. Le personnel est particulièrement désagréable<;
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Naomi le 8 août 2021
Dear Lydie,
Thank you very much for your recent stay at the Hampton by Hilton Utrecht Central Station. I regret to read that you have not enjoyed your stay to the fullest. My apologies for any inconvenience that occurred during your stay.
Warm regards,
Naomi van der Plas
Front Office Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
27 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'endroit est bien situé, tout proche de la gare et de la vielle ville.
La vue de la chambre no. 444 est nulle (tuyaux, murs etc..)
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Evi le 27 juil. 2021
Dear Mr/Mrs.
Thank you for your stay at Hampton by Hilton Utrecht and for taking the time to rate our hotel!
We are sorry to hear that the room was not as expected.
We are happy that you had a nice stay with us and we hope to welcome you again in the future!
Kind regards,
Evi Stolwijk
Supervisor
Hampton by Hilton Utrecht.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end à Utrecht
A part deux éléments négatifs (très difficile de trouver l'entrée de l'hôtel, vue sur les installation techniques du centre commercial), il n'y a rien à redire.
Positif: très proche de la gare
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Sammy Marrs le 4 déc. 2019
Dear,
Thank you for this 8 out of 10 points.
We are very sorry for the difficulties during your stay. Hopefully we can welcome you again in the future to make up for this.
With kind regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Evi Stolwijk le 29 oct. 2019
Dear Mr/Mrs.
Thank you for your stay at Hampton by Hilton Utrecht and for taking the time to rate our hotel!
We are happy that you had a nice stay with us and we hope to welcome you again in the future!
Kind regards,
Evi Stolwijk
Front office agent
Hampton by Hilton Utrecht.
10/10 Excellent
John
Voyage en famille
20 mai 2024
The location in a large shopping mall was a new experience for me. The area immediately outside the complex was vibrant.
John
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de b le 23 mai 2024
Dear John,Thank you for your recent stay with us. We see you gave us a perfect score and we appreciate the feedback. We are happy to see your stay was great and we do hope to welcome you back again.Kind regardsBonitaHampton by Hilton Utrecht
10/10 Excellent
Ellen
Voyage en couple
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding staff, location,room were right and very clean, the breakfast was excellent. Just a wonderful experience at this hotel
Ellen
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de b le 23 mai 2024
Dear Ellen,Thank you for your recent stay with us. We are happy to see you had a wonderful stay with us and we hope to welcome you back again soon.Kind regardsBonitaHampton by Hilton Utrecht
8/10 Bien
Edeltraud
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dear Edeltraud,Thank you for your recent stay at the Hampton by Hilton Utrecht Central Station and for taking your time to fill out our survey.I am glad to see from your scores that you overall enjoyed your experience with us and hope you had a great time in Utrecht as well. As I noticed, you have also rated some / a few / many aspects below our desired score of 9 -10. What could we have done more or differently to take your stay with us to the next level?My colleagues and I are always looking for ways to improve our guest’s experiences, therefore your elaboration would be much appreciated. Honest feedback from our guests is vitally important in our mission to deliver exceptional experiences in every hotel, for every guest, every time.Edeltraud, thank you again for your feedback and for finding a moment to fill in this survey.We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in near future.Kind regards, ShirleyFront-office agent
10/10 Excellent
John
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrific staff!!! Especially Shirley and Pim. They were excellent!
John
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Shirley - Front office agent le 15 mai 2024
Dear John, Thank you for your stay with us and for taking the time to fill in the survey. It was a pleasure meeting you, and seeing you again a few days ago. I hope this time was as great as your previous stay! We hope to have the pleasure welcoming you back again! Kind regards, Shirley
8/10 Bien
omar
Voyage en famille, Voyage en groupe
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very well located & very prctical.Breakfast could be improved ...fruits/omelete
omar
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 15 mai 2024
Dear Omar, Thank you for your stay at Hampton by Hilton Utrecht and for taking the time to fill in the review. It is wonderful to read that you enjoyed your stay with us. Hopefully you enjoyed the city as well. My apologies for the inconvienience with the breakfast. If there is anything we could do for you, please let us know. Kind regards, ShirleyFront-office
10/10 Excellent
Carina
Voyage en groupe
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What I like is that this hotel is situated just steps from Utrecht Central train station.
Carina
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 15 mai 2024
Dear Carina,Thank you for taking your time to share the experience of your recent stay at the Hampton by Hilton Utrecht Central Station by filling out our survey.I am delighted to see from your scores that you enjoyed your stay with us to the fullest and hope you had an amazing time in Utrecht as well.Carina, thank you for taking a moment to share your feedback, which is highly appreciated and made our day even brighter for my colleagues and me – you certainly made our day!We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in near future. If there is anything I may assist you with, please do not hesitate to contact me.Kind regards, ShirleyFront-office agent
6/10 Satisfaisant
Svetlana
Voyage en groupe
10 mai 2024
Les points forts : Propreté et équipements
The room was tiny! the size of inside cabin on a cruise ship. The safe is inside a night stand. The luggage on the shelf wouldn't let the bathroom door open. Other than that, the room is clean, beds comfy. Decent breakfast
Svetlana
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 15 mai 2024
Dear Svetlana,Thank you for your recent stay at the Hampton by Hilton Utrecht Central Station and for taking your time to participate in our survey.I am glad to see from your scores that you overall enjoyed your experience with us and hope you had a great time in Utrecht as well. My apologies for the inconvenience with the room and its furnishing. Hampton is a 3 star product of Hilton, so has all the basic needs a guest could ask for. My colleagues and I are always looking for ways to improve our guest’s experiences, therefore your elaboration would be much appreciated. Honest feedback from our guests is vitally important in our mission to deliver exceptional experiences in every hotel, for every guest, every time.Svetlana, thank you again for your feedback and for finding a moment to fill in this survey. I am looking forward to your reply and hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in near future. Kind regards, ShirleyFront-office agent
10/10 Excellent
Pascaline
Voyage en couple
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Goede ligging, midden in Hoog Catharijne dus binnen een paar minuten midden in het centrum. Kamer was netjes en voelde nieuw. Ontbijt was heerlijk! Kortom, zeker aan te raden.
Pascaline
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Shirley - Front office agent le 15 mai 2024
Geachte Pascaline,Hartelijk dank voor uw recente verblijf bij het Hampton by Hilton Utrecht Central Station en voor uw tijd die u heeft genomen om onze survey in te vullen.Het doet mij genoegen te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf en ik hoop dat u daarbij ook een mooie tijd in Utrecht heeft gehad. Pascaline, nogmaals hartelijk dank voor uw tijd om uw ervaringen met ons te delen en het doet ons zeker deugd te lezen dat u ons dan ook aanraad aan andere. Uw feedback wordt zeker gewaardeerd door mij en al mijn collega’s! Het was een genoegen u als gast te hebben mogen ontvangen.Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Mochten we verder nog iets voor u kunnen betekenen, horen we het graag. Met vriendelijke groet, ShirleyFront-office agent
10/10 Excellent
LUIS, MEDELLIN
Voyage en groupe, Voyage en couple
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fácil decir al centro caminando
LUIS
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 15 mai 2024
Dear Luis,Thank you for taking your time to share the experience of your recent stay at the Hampton by Hilton Utrecht Central Station by filling out our survey.I am delighted to see from your scores that you enjoyed your stay with us to the fullest and hope you had an amazing time in Utrecht as well.We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in near future. If there is anything I may assist you with, please do not hesitate to contact me.Kind regards, ShirleyFront-office agent
10/10 Excellent
John
Voyage en famille
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay! The staff was excellent and knowledgeable. We especially appreciated the great service of Pim and Shirley! The are both such fantastic people!
Walking distance from Utrecht’s historic district.
John
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 15 mai 2024
Dear John, Thank you for your stay with us. It is great to read that youre that enthusiastic about us! We highly appreciate it. Pim, myself and my other colleagues looking forward to see you again. Kind regards, Shirley
10/10 Excellent
SD
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vriendelijk personeel, fijn centraal gelegen.
SD
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 15 mai 2024
beste SD, Hartelijk bedankt voor uw verblijf bij Hampton by Hilton Utrecht en voor het invullen van de survey. Het doet ons deugd te lezen dat uw verblijf naar wens was. Hopelijk heeft u ook genoten van de stad. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, aarzel niet contact met ons op te nemen. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, ShirleyFront-office agent
10/10 Excellent
Stefanie
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stefanie
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 3 mai 2024
Geachte Stefanie,Hartelijk dank voor uw recente verblijf bij het Hampton by Hilton Utrecht Central Station en voor uw tijd die u heeft genomen om onze survey in te vullen.Het doet mij genoegen te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf en ik hoop dat u daarbij ook een mooie tijd in Utrecht heeft gehad. Stefanie, nogmaals hartelijk dank voor uw tijd om uw ervaringen met ons te delen. Uw feedback wordt zeker gewaardeerd door mij en al mijn collega’s! Het was een genoegen u als gast te hebben mogen ontvangen.Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen in de toekomst. Mocht ik nog ter enige assistentie kunnen zijn in de toekomst, aarzel dan niet om mij of mijn collega’s te contacteren.Met vriendelijke groet, ShirleyFront-office agent
10/10 Excellent
Brigitte
22 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brigitte
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 27 avr. 2024
Dear Brigitte,Thank you for taking your time to share the experience of your recent stay at the Hampton by Hilton Utrecht Central Station by rating us 5 stars. I am delighted to see from your scores that you enjoyed your stay with us to the fullest and hope you had an amazing time in Utrecht as well.Brigitte, thank you for taking a moment to share your feedback, which is highly appreciated and made our day even brighter for my colleagues and me – you certainly made our day!We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in near future.Kind regards, ShirleyFront-office agent
8/10 Bien
Anke
19 avr. 2024
Anke
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 15 mai 2024
Geachte Anke,Hartelijk dank voor uw recente verblijf bij het Hampton by Hilton Utrecht Central Station en voor uw tijd die u heeft genomen om ons hotel te beoordelen. Het doet mij genoegen te zien dat u heeft genoten van uw verblijf en ik hoop dat u daarbij ook een mooie tijd in Utrecht heeft gehad. Mijn collega’s en ik zijn altijd op zoek naar waardevolle feedback van onze gasten, om onze service standaarden te verbeteren. Daarvoor dat uw eerlijke feedback zeer gewaardeerd wordt, zodat wij voor iedere gast een memorabele ervaringen kunnen aanbieden in ons hotel.Anke, nogmaals hartelijk dank voor uw feedback en de tijd die u heeft genomen ons hotel te beoordelen. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, ShirleyFront-office agent
8/10 Bien
Yvonne
Voyage en groupe
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vriendelijk personeel. Hartelijk ontvangst. Nette schone kamer. Alleen de opzet van het ontbijt was rommelig en onoverzichtelijk. Maar uiteindelijk prima ontbijt gehad.
Fijn verblijf gehad.
Yvonne
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 15 avr. 2024
Geachte Yvonne,Hartelijk dank voor uw recente verblijf bij het Hampton by Hilton Utrecht Central Station en voor uw tijd die u heeft genomen om onze survey in te vullen.Het doet mij genoegen te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf en ik hoop dat u daarbij ook een mooie tijd in Utrecht heeft gehad. Mijn excuses wat betreft het ongemak rondom het ontbijt. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, horen we het graag. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, ShirleyFront-office agent
10/10 Excellent
Stephan, Roermond
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephan
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 18 avr. 2024
Dear Stephan, Thank you for your stay at Hampton by Hilton Utrecht and thank you for taking the time to fill in the survey. We are delighted to see that you gave us a 5/5. We really appreciate it. Hopefully you had a wonderful time in the city as well. If there is anything we could assist you with, please let us know! Kind regards, ShirleyFront-office agent
8/10 Bien
C.K., Maarssen
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C.K.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 15 avr. 2024
Dear C.K,Thank you for your recent stay at the Hampton by Hilton Utrecht Central Station and for taking your time to participate in our survey.I am glad to see from your scores that you overall enjoyed your experience with us and hope you had a great time in Utrecht as well. My colleagues and I are always looking for ways to improve our guest’s experiences, therefore your elaboration would be much appreciated. Honest feedback from our guests is vitally important in our mission to deliver exceptional experiences in every hotel, for every guest, every time.I hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in near future. Kind regards,ShirleyFront-office agent
10/10 Excellent
Masayoshi
Voyage d’affaires
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and nice breakfast.
There are many shops and restaurant aroung the hotel.
Masayoshi
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de b le 3 avr. 2024
Good day masayoshi,Thank you for the great review.We ar happy to see you had a wonderful stay and we hope to welcome you soon agankind regardsBonita ReceptionHampton by Hilton Utrecht station
8/10 Bien
Carsten
Voyage en couple
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
/
Carsten
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de bb le 3 avr. 2024
Good day Carsten,Thank you for your feedback we do appreciate you taking the time.We are happy to see you had a great stay with us and hope to welcome you back soon.Kind regardsBonita ReceptionHampton by Hilton Utrecht station.
8/10 Bien
Frank
31 mars 2024
Frank
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 27 avr. 2024
Dear Frank,Thank you for your recent stay at the Hampton by Hilton Utrecht Central Station and for taking your time to fill out our survey.I am glad to see from your star rank that you overall enjoyed your experience with us and hope you had a great time in Utrecht as well. My colleagues and I are always looking for ways to improve our guest’s experiences, therefore your elaboration would be much appreciated. Honest feedback from our guests is vitally important in our mission to deliver exceptional experiences in every hotel, for every guest, every time.I hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in near future.Kind regards, ShirleyFront-office agent
8/10 Bien
Nattawat
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is good but the wall between room is thin.
Nattawat
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de bb le 3 avr. 2024
Good day Nattawat,Thank you for the good review. We do apoligize for the inconvenience you have experienced regarding the walls.We hope to welcome you back soon.Kind regardsBonita ReceptionHampton by Hilton Utrecht station
2/10 Horrible
Carina
29 mars 2024
Carina
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Hector le 3 mai 2024
Dear Carina,Thank you very much for your recent stay at the Hampton by Hilton Utrecht Central Station. I regret to see from your score that you did not enjoy your stay with us. Regretfully I do not read any comments on what we could have done better in your opinion. Please feel free to reach out. We are always looking for ways to improve our product and service.Warm regards,Hector Castello
6/10 Satisfaisant
Alina
Voyage d’affaires
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is very small. It is more suitable for a short stay. If you stay longer, you may want to consider the fact that there is no closet or even a small fridge, and there is no coffee maker (these things are important for some people). There is a kettle and you can make tea or instant coffee.....
The bathroom is nice and the location of the hotel is very convenient
Alina
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Joy - FO le 24 mars 2024
Dear Alina, Thank you for sharing your feedback with us and for your recent stay. We are sorry that our room amenities for an extended stay were not to your liking. It will be the subject of discussion within our team. We're delighted to hear that you found the bathroom enjoyable and liked the hotel lotions. We hope to have the opportunity to welcome you back for another stay in the future! Kind regards,
10/10 Excellent
Claudia
Voyage en couple
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prima accomodatie op geweldige ligging ten opzichte van winkels en station.
Claudia
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de b le 22 mars 2024
Geachte Claudia,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We waarderen de feedback.We zijn blij om te zien dat u een heerlijk verblijf heeft gehad en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen.Vriendelijke groetBonitaFront Office SupervisorHampton by Hilton Utrecht Centraal station
8/10 Bien
Raymon
10 mars 2024
Raymon
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de bb le 3 avr. 2024
Good day Raymon,Thank you for your recent stay and good review. We are happy to see your stay with us was good.We hope to welcome you back soon.Kind regardsBonita ReceptionHampton by Hilton Utrecht
10/10 Excellent
InSook
Voyage d’affaires, Voyage en couple
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prima plek om te verblijven.
Wel opletten als je voor de 1e keer arriveert in de Mall Hoog Catharijne. Een bordje met daarop de naam van het hotel staat niet overal even duidelijk.
InSook
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 14 mars 2024
Beste InSook, Bedankt voor uw verblijf bij Hampton by Hilton Utrecht en voor het invullen van de survey. Het is fijn om te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Hopelijk heeft u ook genoten van de stad zelf. De ingang van het hotel is het makkelijkst te vinden wanneer u via de hoofdingang het winkelcentrum inloopt. U kunt in dat geval dan zowel de linkerpad inlopen als de rechterpad. beiden kruisen uiteindelijk het pad waar onze ingang aan verbonden is. Links zit de Ecco en rechts de Samsung store. Wanneer u deze in de gaten houd, hoeft u enkel nog de hoek om. Mochten we verder nog iets voor u kunnen betekenen, horen we het graag. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, ShirleyFront-office agent
10/10 Excellent
Henk
6 mars 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
De receptie was perfect. mevr. K. van Veelen was erg behulpzaam. S'mprgens waren er bloemen voor ons bezorgd en deze stonden keurig op onze kamer .
Prima accommodatie. Wij komen zeker terug.
Henk
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kiki le 7 mars 2024
Beste meneer van Veelen,Wat ontzettend fijn om uw lovende woorden te lezen! Het doet me enorm veel plezier om te horen dat u zo tevreden was over uw verblijf en de service die ik heb mogen bieden. Het was me een genoegen om u en uw vrouw te mogen verwelkomen, en ik waardeer uw vriendelijke opmerking enorm.Hartelijk dank voor uw positieve feedback!Wij kijken er ook naar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Mocht u weer plannen hebben om bij ons te verblijven, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals, heel erg bedankt voor uw goede review!Met vriendelijke groet,Kiki van Veelen :)
10/10 Excellent
Dawid
Voyage en groupe
4 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was just perfect for our trip to Utrecht
Dawid
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Shirley - Front office agent le 5 mars 2024
Dear Dawid, Thank you for your stay at Hampton by Hilton Utrecht and for taking the time to fill in the survey. It is great to read that you enjoyed your stay. Hopefully you also enjoyed the city as well. If there is anything we can assist you with, please let us know. We hope to welcome you back anytime soon! Kind regards, ShirleyFront-office agent
6/10 Satisfaisant
Carel
2 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Op zich aardig hotel, maar de bewegwijzering naar het hotel is volstrekt onvoldoende. Entrée ligt verscholen in een zijgang van het winkelcentrum, niet te vinden
Carel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elisa le 2 mars 2024
Beste Carel, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen voor het delen van uw evaring tijdens uw verblijf. Graag bied ik mijn excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren tijdens de tocht naar het hotel. We hopen u graag in de toekomst nogmaals te verwelkomen.
10/10 Excellent
Dirk
Voyage en couple
1 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Goede service van personeel.
Dirk
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 2 mars 2024
Beste Dirk, Hartelijk bedankt voor uw verblijf bij Hampton by Hilton en voor het invullen van de survey. Het doet ons deugd te lezen dat u optimaal genoten heeft van uw verblijf. Hopelijk heeft u net zo genoten van de stad zelf. Mochten we u nog ergens mee kunnen assisteren, laat het ons gerust weten. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, ShirleyFront-office agent
10/10 Excellent
Corrien
1 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mooie kamer groot genoeg. Zowel kamer als badkamer zeer schoon. Personeel heel vriendelijk en behulpzaam. Komen zeker terug.
Corrien
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Shirley van Vuuren le 2 mars 2024
Beste Corrien, Hartelijk bedankt voor uw verblijf bij Hampton by Hilton utrecht en voor het invullen van de survey. Het is fijn om te lezen dat uw verblijf naar wens was. Hopelijk heeft u ook genoten van de stad. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, horen we het graag! Tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, ShirleyFront-office agent
8/10 Bien
Marjolein
Voyage en famille
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wat we minder fijn vonden was de constante temperatuur. Overdag is 18 tot 20 graden wel okee maar 's nachts voor ons te warm. Jammer dat de kachel niet lager wilde.
Marjolein
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Shirley le 2 mars 2024
Beste Marjolein, Hartelijk bedankt voor uw verblijf bij Hampton by Hilton Utrecht en voor het invullen van de survey. Het is jammer om te lezen dat u niet tevreden was met de temperatuur in de kamer. Wanneer u hier last van heeft, en dit bij ons aangeeft, zullen wij of de technische dienst de temperatuur wat lager zetten voor u. Gezien we een 24 uurs receptie hebben, kunt u dit zelfs tijdens de late uurtjes melden. Mochten we verder nog iets voor u kunnen betekenen, laat het ons weten! We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, ShirleyFront-office agent
10/10 Excellent
KOJI
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
場所はわかりにくいですが、ユトレヒトの街を歩くにはいいですよ。
KOJI
Séjour de 9 nuits en février 2024
Réponse de Warm regards - Naomi van der Plas General Manager le 21 févr. 2024
Dear Koji,Thank you for being our guest and your nice review.I am very happy to read that you enjoyed your stay and made use of our location to explore Utrecht.The team hopes you had a wonderful time in this vibrant city!Welcoming you back as our guest soon would be a pleasure.
8/10 Bien
Emily
Voyage en couple
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Goede ligging in het centrum en naast het station. Nette kamers.
Emily
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Warm regards - Naomi van der Plas General Manager le 19 févr. 2024
Beste Emily,Bedankt voor uw recente verblijf en uw beoordeling. Het is geweldig om te lezen dat u heeft genoten van uw tijd bij ons, en een moment heeft gevonden om uw leuke ervaring te delen. Geweldig om te lezen dat u heeft genoten van onze locatie en de kamer. U heeft ons team erg gelukkig gemaakt met deze review. Wij hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen.
10/10 Excellent
Janette
Voyage en groupe
18 févr. 2024
Heel net hotel, vriendelijk personeel en een goed verzorgd ontbijt. Een aanrader!
Janette
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Warm regards - Naomi van der Plas General Manager le 19 févr. 2024
Beste Janette,Hartelijk bedankt voor deze fantastische review! Het team is erg blij te horen dat u een geweldige tijd heeft gehad in Utrecht en van het hotel heeft genoten. U heeft onze dag nog leuker gemaakt met deze mooie woorden. We hopen u nogmaals te mogen verwelkomen!
8/10 Bien
Greetje
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Prima hotel om te verblijven
Greetje
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Warm regards - Naomi van der Plas General Manager le 19 févr. 2024
Beste Greetje,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze recensie met ons te delen, en at u bij ons heeft verbleven. Wat fijn dat u een fijne tijd heeft gehad in ons hotel. Wij hopen dat u ook met volle teugen van Utrecht heeft genoten, en dat wij het genoegen hebben u nogmaals te mogen verwelkomen in het hotel.