1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
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Avis sur Cilene del Faro Suites & Spa

4 out of 5
Cilene del Faro Suites & Spa
Yaganes 74, Ushuaia, Tierra del Fuego

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 110 avis sur 210." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 72 avis sur 210." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 210." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 210." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 210." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, grande chambre avec vue sur le port, déjeuner complet et très bon. Personnel accueillant. Nous avons profité du service de massothérapie 😍 excellent massage. Petites suggestions : garder l’eau de la piscine moins chaude et rafraîchir la salle de bain. Sinon, tout était parfait !
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Services exceptionnels. Très bien situé
2 nuits avant de faire la croisière Ushuaïa / Punta Arenas. Services exceptionnels.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Karina le 12 oct. 2022
Andre: Merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre séjour à Ushuaia.Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur l'hôtel et d'avoir pris le temps de les écrire.Salutations de l'équipe du Cilene del Faro Suites & Spa

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service à la clientèle parfait
Près de tout. Grande chambre avec tous les services. Spa, déjeuner. Tout est parfait
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Karina le 12 oct. 2022
Merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre séjour à Ushuaia.Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur l'hôtel et d'avoir pris le temps de les écrire.Salutations de l'équipe du Cilene del Faro Suites & Spa

10/10 Excellent

ETIENNE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel très central et calme, où nous avons été surclassé dans un appartement de 70 m2 ! Lui-même très bien équipé, calme et propre. Également un savoureux buffet au petit-déjeuner. Merci !
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Karina Illodo le 17 févr. 2020
Dear Etienne: Thank you very much for choosing us for your stay in Ushuaia. We thank you for your comment about the hotel and thank you for sharing your experience with other travelers. Regards, Cilene del Faro Team

10/10 Excellent

Serge

Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé mais déjeuner dans la cave moins le fun
Séjour de 2 nuits en février 2018
Réponse de Karina Illodo le 12 avr. 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire. S'il est vrai que notre salle de petit déjeuner est située dans le premier sous-sol, ce n'est pas une cave. Nous espérons que le reste des services ont compensé ce petit inconvénient de l'emplacement de la salle de petit-déjeuner. Salutations Équipe de Cilene del Faro

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sentiment mitigé
Service approximatif, la manager prend ses clients et son personnel de haut et n’a aucun respect (pas de bonjour). La piscine hors d’usage aurait pu être mentionné lors du check-in. Seul un mot en espagnol dans l’ascenseur indiquait le souci.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable, personnel très accueillant.
RIEN a signalerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Réponse de Karina Illodo le 8 janv. 2018
Merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre séjour à Ushuaia. Nous vous remercions de votre commentaire sur l'hôtel et vous remercions de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Cordialement, L'équipe de Cilene del Faro

8/10 Bien

lucie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel soucieux de l image de l hotel
Chambre non conforme aux engagements sur hotel.com cependant les éléments concernant la vue de la chambre ne sont pas reportées sur la confirmation de réservation donc plutôt un pb du site que se l hotel . Le personnel a compensé merci à lui !!!!

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté et personnel et service

8/10 Bien

Jorgelina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
En verdad fueron muy amables, especialmente Ignacio quién no dudó en ayudarme con la maleta y otros temas. Lo peor del hotel, es el olor a humedad, y para mí no tiene buen mantenimiento.Tiene 12 años, parece que tuviera 30. La edificación es vetusta y el baño que me tocó algo básico,sin shampoo, cepillo de dientes y tampoco una botella de agua en la heladera. Venía de un tres estrellas y debo confesar que era un lujo. Lo mejor que tiene es la vista, la amplitud de las habitaciones y la gente amable. Pero el olor es agobiante, de hecho no hay ningún sector donde no se sienta. En comparación con el de 3 estrellas, es bastante caro.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

irina

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrific location, very helpful staff, delicious breakfast.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

JOAO PAULO LARANJEIRA NICOLAU DOS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos atendieron de maravilla y la ubicación es la mejor de Ushaya
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Shujie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, nice hotel to stay. Friendly staff. Clean.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Polyana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vale a pena.
Ótima experiência. Pegamos o apartamento com dois quartos, eram grande, com 2 banheiros, cozinha e varanda. Localização excelente.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Raluca

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Good location
Staff was friendly, but the first morning we had no hot water, had to shower with cold water and go out to the national park feeling very cold the whole day, very unpleasant… Otherwise, location-wise it’s very convenient
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Fred

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Bahar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was extremely helpful. They allowed us to stay in the room free for several hours due to flight delay and sickness.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Nathaniel

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

david

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Greta place to stay
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Zameer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent amenities, friendly staff, very clean
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Christine

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
We had a great stay here. The staff and spa service were top notch and our room was clean and comfortable. Everything we could have wanted.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

María Ruth

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Dan

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Bruna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Niraj, Kirkland

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bathroom had a bad smell, breakfast was so-so.

10/10 Excellent

henry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great and the massage was a lovely benefit.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

glaucia maria

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Luiz Alberto

Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

EDUARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível
Séjour de 6 nuits en août 2023

8/10 Bien

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff !!! They can always help US in everything. The spa excellent!! The massage super!! The location very good!!
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Karina le 15 août 2023
Dear Luis, Thank you very much for choosing us for your stay in Ushuaia.We thank you for your comment about the hotel and for sharing your experience with other travelers.Regards,Cilene del Faro Team

8/10 Bien

Roberto

Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Karina le 15 août 2023
Estimado Roberto: Muchas gracias por habernos elegido para su estadía en Ushuaia. Queremos agradecerles por su comentario sobre el hotel y su tiempo para escribirlos. Saludos del equipo de Cilene del Faro Suites & Spa

10/10 Excellent

Jorge Eduardo

Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Cilene del Faro le 19 juin 2023
Muchas gracias, Jorge. Esperamos haya tenido una excelente estadía tanto en nuestro hotel como en la ciudad. ¡Saludos!

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great, is an apart hotel, you have a dining table a small fridge, cook stove, microwave, tv etc. Personnel is very helpful and kind. Breakfast is good and varied. Location is just great, walking distance to everywhere in the city, and you have seashore view from your room window!! I will be back anytime soon!!
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Cilene del Faro le 7 juin 2023
Dear Angel, thanks for your words! It was a pleasure to have you in our hotel and even better to know that you enjoy our city! We are waiting for your next visit. Greetings to you and your beloved ones. Regards.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Excelente - Ótima Localização
A estadia foi muito prazerosa. Toda a equipe é muito atenciosa e disponível, desde a recepção até as moças da limpeza. O apartamento é ótimo, com uma vista deslumbrante.
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Cilene del Faro le 5 juin 2023
Muito obrigado pelo seu comentário. Esperamos poder recebê-lo novamente em Ushuaia. Saudações!

10/10 Excellent

María Eugenia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Linda, Whittaker

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is located very conveniently for walking to everything. The main dock and tons of shopping and restaurants are all within walking distance. Airport is just a short taxi ride away. Very nice staff and a clean and comfortable room. A nice lounge with a great view you can wait in if you have to check out long before your flight
Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel. Only problem was the check-in process. I had booked this hotel the night before our arrival. Upon checking in, the hotel had no record at all of my reservation, even though I had all the necessary booking/confirmation numbers from Expedia. Not sure if this was simply a communication error between Expedia and the hotel, or other. But the hotel is very nice, and the staff we dealt with were amazing.
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel
Excelente
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adoramos a equipe do Hotel, em especial a Ana!
A recepção foi maravilhosa. Ana nos deu muitas dicas que fizeram a diferença na nossa viagem! Fomos muito bem acolhidos!
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Mala R.

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
My room was included with breakfast. I had to leave at 6.15 am for a tour and had requested packed box. The breakfast was at 7 am. We told 3 desk clerks about this . Unfortunately did not get it. Asked for refund later on our return. Nothing or any other service. The front desk is very slow. location is good but service not. There is no coffee machines either.

10/10 Excellent

maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

janan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property want to charge me for additional person just for sharing the room without extra bed

10/10 Excellent

Mariko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
最適なホテル
買い物含めた街歩き、スーパー、レストランも付近に豊富で、港からも近いため、ペンギン島へのツアーアクセスも非常に良いのでロケーションは最高。スパ、マッサージもあり、アパートメントタイプのため、部屋も広く快適です。
Séjour de 3 nuits en décembre 2022