L'hébergement Mercure Troyes Centre vous attend pour un séjour exceptionnel à Troyes, plus précisément dans le centre-ville, près de l'aéroport. En vacances, tout le monde doit pouvoir en profiter ! Les célèbres Hôtel de Vauluisant et Musée de la Renaissance en Champagne raviront les amoureux de culture, tandis que les très chouettes Marché des Halles et Centre commercial Marques Avenue Troyes donneront le sourire aux mordus de shopping. Consultez notre guide de voyage sur Troyes
11 Rue Des Bas Trevois, Troyes, Aube, 10004
À proximité
Maison de l'Outil et de la Pensée Ouvrière
10 min à pied - 0.9 km
Centre de Congrès de l'Aube
11 min à pied - 0.9 km
Église Saint-Pantaléon
12 min à pied - 1.0 km
Musée de la Bonneterie
12 min à pied - 1.0 km
Cathédrale St-Pierre et St-Paul
14 min à pied - 1.2 km
Comment se déplacer
Gare de Troyes - 18 min à pied
Aéroport de Paris Roissy-Charles de Gaulle (CDG) - 132 min en voiture
Restaurants
La Brasserie Vosgienne
7 min à pied
Kaffee Paulette
8 min à pied
Chez Axelle
8 min à pied
Le Cappadoce
8 min à pied
Le Moulin de Pierre
9 min à pied
À propos de cet hébergement
Mercure Troyes Centre
Hôtel chic dans le centre-ville
Profitez des atouts de l'hébergement Mercure Troyes Centre : une terrasse, un service de nettoyage à sec / blanchisserie ou encore un bar. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un centre d'affaires.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
Service de départ express, service d'arrivée express et poste informatique
Consigne à bagages, hébergement non-fumeurs et journaux gratuits
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 71 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et bureau
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking sur place (12 EUR par nuit)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 00 le week-end en supplément : 22 EUR par personne
Un bar/salon
Restaurants sur place
Le Cotton
Pour les familles
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Pas de service de ménage
Personnel polyglotte
Service de couverture
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services professionnels
137 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Plus
1 bâtiment
4 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Éclairage à 80 % au moins par LED
Hébergement non-fumeurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Pailles biodégradables disponibles
Salle de banquet
Tasses réutilisables
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Matelas avec surmatelas
Salle de bain
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Mobilier personnalisé
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 12 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 1.76 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 22 EUR par personne
Frais pour le parking en libre-service : 12 EUR par nuit
Animaux de compagnie : 12 EUR par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 12 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Troyes Centre ?
À partir du 15 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Troyes Centre le 31 mai 2026 commencent à 119 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 12 EUR
par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Troyes Centre ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Troyes Centre ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel du cœur de Troyes se situe à moins de 10 minutes de Seine, Centre de Congrès de l'Aube et Basilique St-Urbain. Maison de l'Outil et de la Pensée Ouvrière et Musée de la Maille, mode et industrie se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de Troyes est à 18 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Mercure Troyes Centre
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
8,4
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 351 avis sur 570.
10 – Excellent
351
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 182 avis sur 570.
8 – Bien
182
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 570.
6 – Satisfaisant
29
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 570.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 570.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jérôme
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel propre, bien décoré avec un bon petit-déjeuner. Grand chambre spacieuse, propre, lit confortable. Personnel aimable.
Jérôme
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
didier
30 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bon hébergement à Troyes !
didier
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
CARINE
23 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait !
Très bel hôtel et personnel au petits soins (mention spéciale au personnel du petit déjeuner qui a le don de vous mettre de bonne humeur :-)
CARINE
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
François-Xavier
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top hôtel
Superbe hôtel, super accueil, chambre moderne et spacieuse
François-Xavier
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Laurence
12 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien mais un peu cher
Laurence
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christophe
30 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Chambre très confortable, calme, literie extra.
Christophe
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tony
18 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passée un excellent séjour à l’hôtel, dommage de rentrer après
Tony
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marine
15 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil à l’hôtel.
Chambre très propre, épurée et joliment décorée.
Marine
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Françoise
15 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre dans son ensemble, convivial, et assez proche du centre ville.
Les chambres spacieuses sont très agréables. Très bonne literie.
Françoise
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
PLAHIERE
23 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel
Cest un tres belle rénovation
PLAHIERE
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
OTTAVIANO
14 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valeur sûre.
Une valeur sûre sur Troyes. Jamais déçu de mes séjours. Encore plus depuis qu’il a entièrement été rénové. Personnel TOUJOURS souriant et avenant. Merci
OTTAVIANO
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de qualité rien à dire personnelles très professionnelles.
Le petit déjeuner parfait des produit frais !
Merci à Melody10 pour ce séjours vraiment professionnel
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tadashi Hara
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un agréable séjour
L’accueil était excellent, la chambre est très spacieuse et confortable, il y a des choix pour le petit déjeuner, mon séjour était très bien passé. Merci bien !
Tadashi Hara
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
beatrice
21 avr. 2024
Les points forts : Services et équipements
Très satisfaisant
beatrice
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jennifer
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Jennifer
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
7 août 2023
Les points forts : Propreté
Hôtel confortable, très belle déco, propreté irréprochable.
Attention accès par une cour pentue pavée glissante par temps de pluie. Il vaut mieux entrer par la petite rue adjacente ce qui doit également permettre de trouver plus rapidement la réception.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sabine
19 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Xxx
Sabine
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Meryem
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Séjour un peu décevant pour un 4 étoile, personne à l'acceuil le lendemain pas agréable..
Pas de kit de toilette...
Meryem
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
10 mai 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Accueil pas agréable
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Christian
19 oct. 2025
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Très déçu cette fois de la réception chambre 205
Séjour de 2 jours pour la 2 eme fois
Personnel du bar très sympa
Accueil très pro et rapide à l’arrivée
Mais gros soucis la deuxième nuit
On a découvert un cafard sur le rideau de la chambre
On l’a ramené en bas au bar et la dame a appelle un de ses collègues pour lui montrer
Nous a propose de nous offrir un verre pour s’excuser mais elle n’y était pour rien
Par contre très grande déception du jeune qui tenait la réception le lendemain vers 9 h 30 lors de notre départ : mêle pas une excuse ,il a juste dit que cela pouvait arriver lors du ménage quand on ouvrait les fenêtres …
Franchement ,il devrait changer de job . Un petit mot de compassion aurait été souhaitable
Christian
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michelle
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. Clean large rooms in centre of town. Attentive staff and excellent breakfast. Parking very reasonable
Michelle
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
So-Keul
5 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
객실과 직원 모두 좋음.
So-Keul
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julian
19 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hotel with the most friendly people.
Julian
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kirk
25 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pet friendly for our pooches, room was clean and spacious, had a good nights sleep!
Kirk
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Richard
24 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Guter Service, sehr schöner Innenhof, gute Drinks :)