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Avis sur Nells Park Hotel

4 out of 5
Nells Park Hotel
Dasbachstrasse 12, Trier, RP

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 130 avis sur 308." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 135 avis sur 308." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 308." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 308." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 308." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Thierry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, chambre confortable avec un extérieur… pas de mini bar ni de bouilloires… petit déjeuner de qualité et prix justifié
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Nells Park Hotel Team le 13 mai 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir gerne zu Ihren Anmerkungen Stellung nehmen. Wir haben uns bewusst gegen eine Minibar auf dem Zimmer entschieden. Dafür ist der Getränkeservice auf den Zimmer ohne Aufpreis. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßendas Nells Park Hotel Team

6/10 Satisfaisant

Julien

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de . Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 6 sept. 2023
Danke für Ihre Bewertung.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Feel-Good Manager von Nells Park Hotel le 15 août 2023
Lieber Gast,bitte teilen Sie uns mit, was Sie im Einzelnen gestört hat. Kundenzufriedenheit ist uns wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Um unser Hotel zu verbessern, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen.

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 23 nov. 2022
Vielen dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.

10/10 Excellent

Jérémie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Ihr Feel-Good Manger vom Nells Park Hotel le 9 mai 2022
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr darüber.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Points positifs: Le SPA, la présence du parc, le solarium Points négatifs: La literie est indigne d'un établissement 4 étoiles. Les ressorts vous piquent le dos la nuit... La moquette vieillotte dans la chambre Le parking payant Le petit déjeuner très moyen
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

michel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon rapport qualité-prix
Très bon rapport qualité-prix pour la chambre. Très beau spa. Attention au repas au restaurant ... très allemand, ce n'est donc pas de la fine gastronomie et c'est assez cher

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil, belle salle de fitness
Très bon accueil, jolie chambre propre, bon petit déjeuner, très belle salle de fitness avec une jolie terrasse. Pour aller au centre de Trèves c'est mieux de prendre de sa voiture.

8/10 Bien

A., Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Repos et tranquilité
L'hotel se trouve à la sortie de la ville. Si vous cherchez le calme... vous allez le trouver sauf si vos voisins sont bruyants (l'hôtellier n'y peut rien).

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Couple, Montpellier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréable et parfaitement situé
Séjour agréable, Hotel à côté d'un parc, très bon restaurant avec des bons vins de la région. Trajet facile vers le centre ville par bus.

8/10 Bien

Carinne, POITIERS - France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil
Personnel très disponible et charmant parlant parfaitement anglais. Jolie chambre très propre et bien aménagée. Service parfait. Buffet petit déjeuner très copieux et très bon

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Timothy

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and lovely breakfast and we had a great evening meal there too. Happy to accommodate our dog at meal times too.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Seokhoon

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Ulf

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Nells Park Hotel Team le 7 nov. 2023
Lieber Gast,wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Alles Gute.

8/10 Bien

Martin

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Nells Park Hotel Team le 16 nov. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten gerne uns weiterhin verbessern und freuen uns über konkretes Feedback, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen sein sollte. Mit freundlichen Grüßen aus dem Nells Park

4/10 Médiocre

Zhu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 10 oct. 2023
Da wir uns gerne Verbessern möchten, sind wir auf ein konkretes Feedback angewiesen. Vielleicht finden Sie einen Weg, uns zu kontaktieren.

4/10 Médiocre

David

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Incosistent communication about extra tax and charges from different staff. Was pressured to pay additional charges upon leaving higher than previously communicated and seemed off, left with a bad taste
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 6 sept. 2023
Es tut uns Leid, wegen dem Missverständnis.

2/10 Horrible

Carsten

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de . Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 6 sept. 2023
Gerne würden wir Erfahren, was ihnen nicht gefallen hat. Bitte kontaktieren Sie uns.

10/10 Excellent

Jens, Sant Adria de Besos

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 6 sept. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

10/10 Excellent

Horst

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 6 sept. 2023
Danke für Ihre Bewertung, wir freuen uns.

8/10 Bien

Joachim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Godt hotel
Super service. Dejligt hotel. Værelset var gammelt men opdateret til nyere stil. Fin restaurant med enorm god service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 26 juil. 2023
Tak for din feedback. Vi er glade for, at du kunne lide det.

10/10 Excellent

Björn

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 7 juin 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr darüber.

10/10 Excellent

Rainer

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 7 juin 2023
Danke für Ihre Bewertung.

8/10 Bien

Christiane Elisabeth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Feel-Good Manager le 24 mai 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

10/10 Excellent

matthias

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wohlfühlhotel
Sehr schönes Wellnessbereich, ruhige Lage, leider kein Orangensaft frisch gepresst mehr mögich
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 19 avr. 2023
Danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.Gerne nehmen wir Ihre Anregung bezüglich des Orangensaftes auf.

10/10 Excellent

Mads

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfekt ophold
Super service og placering. Dejligt værelse.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 13 avr. 2023
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Besuchen Sie uns bald wieder.

6/10 Satisfaisant

Sergej

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enttäuschend
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 31 mars 2023
Lieber Gast,es tut uns Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Gerne würden wir mehr dazu erfahren.Schreiben Sie uns bitte eine Email an: feel-good@nellsparkhotel.de

10/10 Excellent

Ulf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 31 mars 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren.

8/10 Bien

michael

Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Ihr Feel-Good Manger vom Nells Park Hotel le 10 mars 2023
Danke für Ihre Bewertung.

8/10 Bien

Martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 17 janv. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.

8/10 Bien

Lesley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The restaurant was pleasant and food was delicious. The setting was very nice as well. Wine was incredible!
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 23 nov. 2022
We are very happy about your feedback, thank you.

10/10 Excellent

Antonius

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, caring staff, very good restaurant. Park access.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 8 nov. 2022
Thank you for your feedback. We are very happy about it.

10/10 Excellent

Marc

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 17 oct. 2022
Danke für Ihre Bewertung.

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great city break
A very nice modern hotel with good facilities. Web site didn't say that parking had to be paid for, only that parking was available. Overall the service was good, although the breakfast food was slow to be replenished and often ran out of certain items long before the end of breakfast service.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 10 oct. 2022
Dear Guest,thank you for your feedback.We are sorry that the breakfast did not go according to your expectations. We are looking for a solution.

8/10 Bien

Timo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 26 sept. 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren.

4/10 Médiocre

Dominik

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Dusche ein schlechter Witz und zu heiße Zimmer
Die Lage des Hotels ist gut, wir waren für ein Konzert in der Arena und diese ist fußläufig in unter 5 Minuten zu erreichen. Zu Fuß schafft man es in ca. 30-35 Minuten in die Stadt. Parkplätze gibt es etwas wenig, wir hatten aber Glück, da wir schon früh Morgens da waren. Positiv war, dass wir bereits um 13:30 Uhr auf das Zimmer konnten, obwohl erst ab 15:00 angegeben war. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber. Was allerdings gar nicht ging, war die Dusche. Der Duschkopf konnte nur senkrecht angebracht werden, egal auf welcher Höhe man diese platzierte: Statt Wasser von oben bekam man es immer voll ins Gesicht. Also musste der Duschkopf in die Hand genommen und so geduscht werden. Ich war privat und auch dienstlich schon in vielen Hotels, aber sowas habe ich noch nicht erlebt. Das in einem 4-Sterne Hotel ist schon ziemlich schwach. Als wir Abends nach dem Konzert aufs Zimmer kamen, war es unerträglich heiß im Raum. Leider gibt es keine Klima-Anlage, also mussten wir die ganze Nacht das Fenster geöffnet lassen. Ein Schlafen mit Decke war auf Grund der Hitze im Zimmer nicht möglich. Die Matratzen waren aber gemütlich. Da eine Hochzeitgesellschaft bis spät in die Nacht im angrenzenden Festsaal und auf dem Innenhof lautstark alle im Hotel unterhielt, konnte man kein Auge zumachen. Das mag jetzt schlechter Zufall gewesen sein, aber es wird vermutlich des Öfteren Veranstaltungen dort geben.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Nells Park Hotel le 24 août 2022
Sehr geehrter Herr Dominik,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben, nutzen aber Ihre Anmerkungen gerne, um unseren Standard zu verbessern.Unsere Zimmer haben keine Klimaanlage. Die Ausnahme sind unsere 4 Themenzimmer Mythos Mosel. Alternativ bieten wir daher gerne Ventilatoren bzw. kleine Klimageräte an. Gerne hätten wir vor Ort die Möglichkeit genutzt die Mängel in Ihrer Dusche zu beheben, damit Sie einen schönen Aufenthalt bei uns haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei uns wieder begrüßen dürfen und die Chance haben, Ihnen zu zeigen, dass dies nicht unserem Standard entspricht.Vielen Dank.Das Nells Park Hotel Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil excellent. Les personnes de la réception ont tout fait pour rendre notre séjour agréable
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 25 juil. 2022
Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous l'apprécions.

8/10 Bien

Craig

Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/10 Médiocre

Øyvind

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 7 juin 2022
Lieber Gast, da wir uns stetig weiterentwickeln möchten, ist Feedback jeglicher Art wichtig für uns. Besonders interessant ist daher für uns, zu erfahren, in welchen Punkten Sie mit unseren Leistungen unzufrieden waren.

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 30 mai 2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.

6/10 Satisfaisant

Ulrich

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Doppelbetten nicht verbunden, matraze zu weich
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Ihr Feel-Good Manger vom Nells Park Hotel le 9 mai 2022
Lieber Gast, Danke für Ihr Feedback. Gerne bieten wir auf Nachfrage einen Zimmertausch an. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt darauf an.

10/10 Excellent

marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alles super, toller Wellnessbereich, ruhige Lage
Sehr schönes Wohlfühlhotel, direkt am Park gelegen. Ansprechendes Zimmer, recht neu eingerichtet, gutes Bett, Bad mit Dusche prima. Gutes Restaurant, ambitionierte Karte, leckere Weine. Wunderbarer Blick vom Restaurant in den Park; ich hatte Sonne und warm und konnte auf der Terrasse frühstücken. Schöne Sauna mit phantastischer Dachterrasse - wiederum Blick über den Park. Aufmerksames Personal. Großer Parkplatz für 5€ am Tag. Zur Innenstadt 15 Minuten mit dem Rad, mit dem Auto wohl 5 Minuten. Rundum gelungen; wir kommen wieder!
Business Doppelzimmer
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Ihr Feel-Good Manger vom Nells Park Hotel le 19 avr. 2022
Lieber Gast, es freuet uns sehr, das Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Danke für Ihr Feedback und wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

8/10 Bien

Guy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zakenreis
Leuk hotel, lekker ontbijt, restaurant is prijs kwaliteit ok. Vriendelijk personeel
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de N.Mencher le 14 mars 2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Feel-Good-Manager vom Nells Park Hotel

8/10 Bien

Guy

Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Rob

Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Ihr Feel-Good Manager vom Nells Park Hotel le 9 mai 2022
Danke für 4 von 5 Punkten. Da wir uns stetig weiterentwickeln möchten, ist Feedback jeglicher Art wichtig für uns. Besonders interessant ist daher für uns, zu erfahren, in welchen Punkten wir uns verbessern können.