Hôtel près de Treasure Chest Casino (La Nouvelle-Orléans)

"Pas très propre ,personnel blasée pas très courtois"

"Draps super doux, lits très confortables, serviettes épaisses et agréables , piscine parfaite . Le service du petit déjeuner reste très moyen.. du personnel très peu engagé pour remettre à niveau le buffet . À 10mn du rental return car"

"A notre arrivée dans la chambre, les WC sont défectueux. Une personne intervient pendant plus d'une heure, et au final on nous bascule dans une autre chambre. Changement de chambre : 2 serviettes pour 3 personnes et pas de savon, ni shampoing. En allant voir à l'accueil on nous dit qu'il n'y en a plus ! Rien n'a été fait pour nous proposer une solution (on nous dit qu'ils n'ont pas été livré). Nous sommes donc allés acheter de quoi nous laver. Ensuite nous descendons pour profiter de la piscine, mise en avant sur votre site. Surprise, on ne peut pas se baigner, elle n'est pas en fonctionnement !!! La propreté de la salle de bain est plus que douteuse, et un des lit très inconfortable. Au petit déjeuner je vous d'arriver tôt sinon vous n'aurez plus que du pain de mie. En résumé, très très déçu. Vous pouvez constater que cela fait 10 à 20 ans que je réserve via hotel.com des nuits d'hôtel. Lors de ce voyage en Louisiane : cet hotel n'était pas du tout au niveau. L'hôtel de Bâton Rouge, n'en parlons pas, nous avons du partir 1 heure après être arrivé tant rien ne fonctionnait. Nous avons dû trouver un autre hôtel dans la précipitation et cela nous a coûter près de 150€ supplémentaire. Je suis très déçu de cette expérience de réservation avec Hotel.com et aimerais pouvoir discuter avec un de vos représentant. Dans l'attente que vous me contactiez (+33.6.71.80.02.24 ou stephane.lang001@gmail.com)."

"Hôtel éloigné de la ville et relativement calme, mais vétuste et il y a beaucoup de choses à redire concernant les chambres... C'est dommage !"

"Hotel bien placé proche de l'aéroport. Grande chambre, salle de bains fonctionnelle, calme"

"Good place to stat, but the breakfast lacked basic spreads for the toasts!"