Hall
Vérifier la disponibilité

Avis sur BESPOKE HOTEL Shinjuku

3.5 out of 5
BESPOKE HOTEL Shinjuku
2-2-17 Kabukicho, Tokyo, Tokyo

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 566 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 326 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 1013." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement dans l’action mais pas trop le service était Excelent. Le déjeuner vraiment de base
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Moussa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour ;-)
Super accueil personnel très prévenant Grande chambre pour Tokyo Petit déjeuner disponible tous les jours gratuit très appréciable
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon hôtel propre et bien situé. Personnel serviable.
Séjour de 2 nuits en février 2023

2/10 Horrible

Kamil

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’aspirateur n’est pas passé la chambre n’est pas nettoyée chambre petite hôtel loin des lignes de métro bref je ne recommande absolument pas

2/10 Horrible

Kamil

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre pas nettoyée loin de tout

8/10 Bien

Timothée

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Super, Seuls points pouvant être amélioré : installer une piscine intérieur et le petit déjeuner : pas grand chose à manger et boire c’est dommage. La chambre était impeccable tjrs très propre. Bien place proche métro, magasin, alimentation, restau etc. Je recommande.
Séjour de 7 nuits en mars 2020
Réponse de BSPK le 5 avr. 2020
Thank you for stayed at our hotel and we look forward to see you soon.

8/10 Bien

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Globalement un très bon rapport qualité prix Un bémol: Check out à 11 heures et late check out payant.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de BSPK le 25 mars 2020
Thank you for stayed at our hotel and we look forward to see you soon.

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel suoef sympa
Sejour de 8 jours impeccable. Bonne taille des chambre pour Tokyo. Tres calme et transport facilement accessible. Je recommande cet hotel!
Séjour de 8 nuits en novembre 2019
Réponse de Natsuki BSPK le 26 nov. 2019
Thank you for sharing your experience with us. We are happy that you enjoyed your stay. Hope to welcome you again.

10/10 Excellent

Laurence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en novembre 2019
Réponse de bspk hotel shinjuku le 18 nov. 2019
Thank you for choosing us. We're glad that you liked our hotel. We're looking forward to seeing you again.

8/10 Bien

edouard

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Francois O

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel emplacement
Très bel hôtel, situé à 500 mètres du métro. Service rapide et exact. Déjeuner serait à améliorer, boule de riz ou toast. Internet non-constant. Vitesse ok, puis terrible.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Natsuki BSPK le 26 nov. 2019
Thank you for staying with us. Hope to welcome you again next time.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de bespoke hotel shinjuku le 14 sept. 2019
Thank you for choosing us. We're glad like you liked our hotel. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé à Shinjuku! Récent et propre-à-rien offre un petit déjeuner de base. Nous étions 3 et avions une chambre avec 3 lits, et un divan-lit, c’Était trop! On avait à peine de l’espace pour mettre les valises! Pour nous, une chambre avec 2 lits aurait été suffisant et nous aurions pu circuler. Mais globalement, l’expérience a été très positive.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de BSPK le 23 juil. 2019
Thank you for your review. Hope to welcome you again!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était propre. Le ménage était fait chaque jour.
Séjour de 9 nuits en mai 2019
Réponse de BSPK le 6 juil. 2019
Thank you for your feedback. It's great to hear that you enjoyed staying with us. Hope to welcome you again!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel à Shinjuku
Le Bespoke est un bon choix pour ceux qui veulent être basés dans le quartier de Shinjuku sans être importunés par les néons et la foule. A 5-10 minutes à pied des restaurants et autres divertissements. Un peu excentré pour visiter le reste de la ville mais le métro le plus proche est au coin de la rue.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de BSPK le 6 juil. 2019
Thank you for your feedback. We are happy that you enjoyed staying with us, and our excellent location. Hope to welcome you again!

10/10 Excellent

Louisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de BSPK le 6 juil. 2019
Thank you for your feedback. It's great to hear that! Hope to welcome you again.

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Ruben

Voyage d’affaires
The rooms aren’t comfortable like the price of the hotel, bathroom very small, not table in the room. I think is over price
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 28 mai 2024
Thank you for staying with us.We are sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations.We will try to improve our service and also consider as a reference to be a better hotel in the future.

10/10 Excellent

Phillip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Dhia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very kind and professional staff. Constantly providing whatever is needed and great vibe to the hotel.
Séjour de 13 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

trinity

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you’re wanting to spend time in shinjuku this place is in the heart of kabukicho and so nice! It’s walking distance from so many amazing excursions.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed here twice during my trip. Before and after Kyoto, great both times. Enjoyed the 5-9PM free flow and interactions.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 24 mai 2024
Thank you for staying with us.We are very honored to receive your compliments.We are looking forwards to your next visit.

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cozy place close to a lot of things. Will definitely come again.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 24 mai 2024
Thank you for staying with us.We will continue our efforts to become a better hotel.

10/10 Excellent

Victor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
;)
Séjour de 8 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Jessica Ching Suen

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Tsz Yan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Lida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location, in a quiet area of Shinjuku. Staff were very friendly and helpful. They shipped our luggage to our next destination without a hassle. Rooms are very clean and all basic amenities are available. Beds are comfortable. Free water, coffee and snacks are available. Would definitely recommend.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 17 mai 2024
Thank you for staying with us. We are very honored to receive your recommendation. We are looking forwards to your next visit.

10/10 Excellent

Eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is conveniently located adjacent to the busy Shinjuku and Kabukicho neighborhoods - close enough to enjoy, but slightly buffered from the madness. The property is clean offers a refined welcome to guests in the lounge lobby. A nice breakfast is on offer, along with a daily happy hour where they serve Japanese whiskeys and sake free of charge. I would absolutely recommend this property to business, family or adult travellers.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 16 mai 2024
Thank you for staying with us.We are very honored to receive your recommendation.We are looking forwards to your next visit.

10/10 Excellent

Brent, Vancouver

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely loved this hotel! It’s small, modern, convenient - they have snacks for breakfast and a nice open happy hour. Staff made the experience great! The rooms are not huge - which is not unexpected in Japan. What the rooms lack in terms of size the hotel more than made up for it in their hospitality!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 7 mai 2024
Thank you for staying with us.We are very honored to receive your compliments.We will continue our efforts to become a better hotel.

10/10 Excellent

KENTARO

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Jodie

Voyage en groupe
This hotel is great and close to everything. I would recommend you putting the train exit number on your website so travellers catching the train no which exit to take to get to you. Also the pillows are less than comfy but otherwise excellent place to stay. I’d definitely stay here again.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! Good value for hotel in that area
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 7 mai 2024
Thank you for staying with us.We will continue to strive to provide service above and beyond our prices.

8/10 Bien

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Our double room is reasonably spacious by Japanese standard. We could open two 28” suitcases at the same time! Contemporary room decor and clean bright bathroom. Convenient lighting control and USB charging at the bedside. We enjoyed the all-day coffee service, morning pastries, yogurt and cereal in the lobby. Hotel also offers a selection of alcoholic beverages from 5-9 pm. Great place in the lobby to unwind. Common areas are quite dirty though. The floor, carpet, elevator and hallway etc., need to be kept cleaner. Community spaces also require a lot more custodian attention. I wish there was English instructions for the TV control and maybe offer an English news channel for international travelers.
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 7 mai 2024
Thank you for staying with us.We will continue our efforts to keep not only the guest rooms but the entire hotel clean.We will try to improve our service and also consider as a reference to be a better hotel in the future.

8/10 Bien

Tilza, davie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The property was very nice but the room we chose was supposed to be wheelchair accessible and it wasn’t. My husband did not fit in the bathroom with wheelchair so he had to sue the lobby bathroom. We had to upgrade for a bigger room in which we paid $500 more.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 7 mai 2024
Thank you for staying with us.We sincerely apologize for the inconvenience during your stay.We will try to improve our service and also consider as a reference to be a better hotel in the future.

8/10 Bien

Jean-Paul

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tyler

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good experience
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 9 mai 2024
Thank you for staying with us. We are relieved to hear that you had a relaxing stay. We are looking forwards to your next visit.

10/10 Excellent

Dain

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Fred

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Close to metro
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 7 mai 2024
Thank you for staying with us.If you feel you would like to stay here next time, it would be the greatest thing.

10/10 Excellent

thi, burnaby

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location of this hotel is very convenient. It’s close to restaurants and subway stations. While it’s near Kabukicho, it’s on the more residential and business side. Very quiet. We have 3 kids with us and we felt safe here, nothing concerning. Rooms are small but clean and functional.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 7 mai 2024
Thank you for staying with us.We will continue our efforts to become a better hotel.

10/10 Excellent

Tamara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a wonderful stay at Bespoke Hotel. Staff were so friendly and accommodating and our room was clean and comfortable. Easy walking distance to Shinjuku and easy transport links to other areas of Tokyo. Would Definitely recommend and would stay again!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 7 mai 2024
Thank you for staying with us.We are very honored to receive your compliments.

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was so helpful and kind
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 7 mai 2024
Thank you for staying with us.We are delighted to hear that our reception team was able to provide you with great service.

10/10 Excellent

ALA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was very clean. It was very close to the bus station where it will take you to other parts of the city. It was a walking distance from Shinjuko station as well.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 7 mai 2024
Thank you for staying with us.We will continue our efforts to become a better hotel.

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Included breakfast pastries and coffee. Alcohol in the evening.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 7 mai 2024
Thank you for staying with us.We will continue to strive to provide service above and beyond our prices.

8/10 Bien

judy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
convenient location
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 7 mai 2024
Thank you for staying with us.If you feel you would like to stay here next time, it would be the greatest thing.

6/10 Satisfaisant

Kazunari

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Priti

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Rooms were a decent size for Tokyo, but they could do better cleaning particularly for dust in main areas. Friendly staff
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Bespoke Hotel Shinjuku Reception le 7 mai 2024
Thank you for staying with us.We are very honored to receive your compliments.We will continue our efforts to keep not only the guest rooms but the entire hotel clean.

10/10 Excellent

Lydia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Tsz Ying

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en mars 2024