Platinum Mountain Hotel & SPA vous donne rendez-vous à Szklarska Poreba, plus précisément à la montagne. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Station de ski Szklarska Poręba et Remontée Mécanique Pietkiewiczówka. Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Parc national de Karkonosze et Parc national de Krkonoše. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Musée minéralogique s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade Jelenia Gora, pour vibrer à l'unisson. La région déborde d'activités passionnantes à découvrir, comme le snowboard, le ski ou encore les cours de ski. Consultez notre guide de voyage sur Szklarska Poreba
ul. Kilinskiego 15 B, Szklarska Poreba, 58-580
À proximité
Station de ski Szklarska Poręba
1 min à pied - 0.0 km
Station de ski de Szklarska Poreba
11 min à pied - 0.9 km
Parc national de Karkonosze
7 min en voiture - 2.1 km
Musée minéralogique
3 min à pied - 0.3 km
Remontée Mécanique Pietkiewiczówka
9 min à pied - 0.8 km
Comment se déplacer
SZKLARSKA POREBA GORNA (Gare) - 13 min en voiture
Restaurants
Bistro Na Widoku
15 min à pied
Karkonoski Wyszynk
15 min à pied
Posiadówka
12 min à pied
Spot - Burger Bar
7 min à pied
U Hochoła
10 min à pied
À propos de cet hébergement
Platinum Mountain Hotel & SPA
Hôtel de luxe pratique pour les familles à la montagne
L'hébergement Platinum Mountain Hotel & SPA dispose de nombreux atouts, comme un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hôtel qui propose une navette gratuite vers les pistes de ski et un service de location d'équipements de ski. Offrez-vous un massage ou un soin corporel au spa sur place, Dr Irena Eris Beauty. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme des randonnées en VTT. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres avantages :
Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues
Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
Borne de recharge pour voitures électriques, accès à une piscine couverte à proximité et service de garde d'enfants (en supplément)
Boutique de souvenirs, salles de massage et de soins et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Les 147 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
TV connectée 40 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, balcon et baignoire pour bébé
L'hébergement Platinum Mountain Hotel & SPA dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 PLN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 40 PLN
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Platinum Mountain Hotel & SPA ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 299 PLN (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Platinum Mountain Hotel & SPA ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 299 PLN.
Où se situe l'hébergement ?
Que diriez-vous d'un séjour à deux pas des pistes ? Cet hôtel de Szklarska Poreba se trouve à la montagne, à moins de 5 minutes de marche de Station de ski Szklarska Poręba et Musée minéralogique. Au programme également à proximité : des cours de ski ! Remontée Mécanique Pietkiewiczówka et Nartolandia se trouvent également à moins de 15 minutes de là. SZKLARSKA POREBA GORNA (Gare) est à 23 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Platinum Mountain Hotel & SPA
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
9,0
Services et équipements
8,8
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 51.
10 – Excellent
32
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 51.
8 – Bien
9
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 51.
6 – Satisfaisant
5
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 51.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 51.
2 – Horrible
3
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Thomas
10 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
alles in allem ein guter aufenthalt
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michal
31 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect for family with kids
Beautiful view from the room. A lot of attractions for kids. It was one night stay but will come back one day for 👍
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Francesco
10 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles was super!
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Vadim
4 févr. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel hat maximal 2-3 Sterne. Essen sehr schlecht. Zimmer wurde innerhalb von 4 Tagen NICHT Ein Mal aufgeräumt
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lada
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a nice stay. Thank you.
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Michal
28 janv. 2026
Overall hotel is OK, but not 5 star hotel as they present it.
Food very good. Staff doesn’t speak English (only front desk). Hotel is quite popular - a lot of guests, so expect lots of people everywhere. Unfortunately, facilities and equipment are quite limited for this amount of tourists - expect long waits for coffee and water (they have one water machine for the whole restaurant).
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kamil
14 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yuliia
14 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Faik
21 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything top we will come again, kids friendly
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stephan
25 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren bereits das zweite mal im Platinum Mountain Hotel und wir wurden wieder nicht enttäuscht. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub gehabt. Wir kommen bestimmt noch einmal vorbei 😊.
Einziger Kritikpunkt wäre beim Abendbuffet, vielleicht mal mehr Auswahl an kostenlosen Getränken außer Wasser, Tee und Kaffee bereitstellen.
Ansonsten war alles Super.
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and modern, but they opened around a month ago, so still many things to improve.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Martin
19 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel but overpriced compared to others
Nice, but not worth the money - 5* hotel but most 4* hotels in the same area are same if not better quality when it comes to comfort, services and overall level.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Gregor
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kurze Gedanken über mein Hotel erlebnis
Das Hotel gefiel mir sehr gut. Etwas viel Menschen zum Frühstück, noch mehr im Bad, aber kein Wunder, da es sehr viele Apartments Häuser noch dazu gehören. In der Hauptsaison hätte ich meine Bedenken, da ich schon etwas älter bin.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Jens
27 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes Zimmer, gute Lage im Ort. Viele Möglichkeiten für Kinder.
Einzig die Frühstückssituation ist etwas beschwerlich,da es einfach zu viele Menschen sind. Es ähnelt eher einer Bahnhofsatmosphäre.
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very nice, close to town and to the ski lifts. Its was new with all the amenities that you would expect from a 5 star hotel.
There were some teething problems like cleaning not being done in time as they were so busy, but I feel that they will sort them out as they become more established.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
Andreas
18 juil. 2024
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Haustiere sind zwar erlaubt aber nicht erwünscht fast alle Grünanlagen sind für Hund gesperrt
Beim Frühstücken ist es furchtbar laut wie in einer Kantine aus DDR Zeiten
Das Hotel liegt auch nicht im Wald sondern am Stadtrand
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Claudia
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Abendessen war nicht der gut, nicht viel Auswahl, Getränke waren Konzentrate die selbst geholt werden mussten, kein Service (bis auf Teller abräumen was sehr schnell ging) oder Möglichkeit einen Wein zum Abendessen zu bestellen. Außerdem Halbpension zu teuer im Verhältnis dazu, dass es viele Restaurants fussläufig mit besseren Preisen gibt.
Frühstück war ok bis auf den Kaffee.
Hotel war aber bis auf essen sehr sehr schön, modern und sauber. Erwachsenenzeiten im Bad sowie Bademeister.
Kann man wirklich weiterempfehlen. Nur auf die HP würden wir verzichten.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Alexej
16 févr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Positiv: richtig schönes Design, Zimmer sind geräumig, hochwertiges Bad. Schnelles Checkin. Hervorragender Badebereich, Ladeplätze für E-Autos, tolle Thai Massage.
Mittel: Das Essen ist gut. Für Fleischliebhaber gibt es eine sehr große Auswahl, das Frühstück ist mehr als üppig und lässt fast keine Wünsche offen. Wir sind Pescetarier und fanden immer etwas, als Vegetarier wird man schon wesentlich weniger fündig, für Veganer sehr knapp. Schade fand ich, dass die Beschreibungen zu den Gerichten oft entweder fehlten oder nicht akkurat waren (zB ausgeschrieben waren Baked Beans, diese enthielten aber kleine Wurststücke, die nicht aufgeführt waren).
Schade war:
Ein Hotel lebt von den Menschen, diese waren leider ungenügend geschult oder motiviert, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es galt maximal Dienst nach Vorschrift. Auch wenn es seltene Ausnahmen gab, überragte der negative Gesamteindruck. Wünsche der Gäste ablesen Fehlanzeige, freundliches Lächeln auch Fehlanzeige. Zumindest Englisch bei den allermeisten - absolute Fehlanzeige. Beispiel: Wenn wir zum Essen mit einem Kleinkind kommen, darf man in 4 und erst recht in 5 Sterne Hotels erwarten, dass ein Kinderstuhl angeboten wird, hier Fehlanzeige. Wenn man Mitarbeitende um einen gebeten hat, wurde gekonnt ignoriert, oder so getan als würde man nicht verstehen. Im Endeffekt kümmerten wir uns an allen Tagen selbst um unsere Bedürfnisse. Anderen erging es leider genauso.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Martin
5 janv. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Entspricht nicht der Realität, kein 5* Hotel
Die Einrichtungen des Hotels sind gut. Die Sauna- und Badebereiche sind modern gestaltet, und generell ist die Ausstattung auf einem hohen Niveau. Leider wird dieser positive Eindruck vom Service massiv getrübt.
Der Boden in der Sauna und im Badebereich war offensichtlich nicht regelmässig gereinigt – man konnte Staub und Schmutz deutlich sehen. Becher oder andere Utensilien wurden nicht nachgefüllt, was die Nutzung der Einrichtungen erschwert hat. Im Lobbybereich war zudem nie genug Platz für alle Gäste, was für ein Hotel dieser Grösse enttäuschend ist.
Ein weiterer Kritikpunkt ist der unangenehme Geruch im Eingangsbereich, der stark an eine Küche erinnert. Ausserdem wirkte das Personal unmotiviert und wenig freundlich – niemand hat gelächelt, und man hatte den Eindruck, dass man eher als Belastung wahrgenommen wurde als Gast.
Die Informationen im Zimmer entsprachen ebenfalls nicht der Realität. Zum Beispiel sollte es laut Infomaterial möglich sein, Speisen vom Restaurant Piatti aufs Zimmer zu bestellen, was jedoch nicht funktioniert hat. Solche Details sorgen für Frustration und hinterlassen einen schlechten Gesamteindruck.
Insgesamt ist das Potenzial des Hotels durch die hervorragenden Facilities gross, aber der schlechte Service und die mangelnde Sorgfalt in vielen Bereichen haben unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Hier besteht dringender Nachholbedarf.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Klaus
6 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sauberkeit und Hotelausstattung
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marek
10 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Najlepszy hotel w Szklarskiej Porębie
Najlepszy hotel dla rodzin z dziećmi. Mnóstwo atrakcji w hotelu, można nie wychodzić z hotelu. Jednak jak ktoś chciał pozwiedzać hotel przygotował wyjścia w góry z przewodnikiem, nordic walking z instruktorem, joga, zumba itp. Dla dzieci animatorzy przygotowali dużo atrakcji.
Bardzo dobry basen wew. jak i zew. A wieczorem codziennie koncert. Dobre śniadania oraz Dania w restauracji. Gorąco polecam, my na pewno pojawimy się w hotelu jeszcze niejeden raz.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Teresa
4 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the hotel top standard food amazing wish you could have bigger space downstairs bar space away from running kids
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Obiekt ok.
Wszystko w najlepszym porządku.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Kamila
23 août 2021
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Mega masówka
Hotel nie ma proporcjonalnie odpowiedniego zaplecza części wspólnych typu restauracja, basen, sale zabaw dla dzieci co do ilości pokoi. Oprócz hotelu są apartamenty które powodują mega tłok. Na śniadaniu walka o stolik... Na kolację bez rezerwacji nie ma szansy na stolik. 5* ma tylko wystrój, później to już masówka i zero komfortu.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anna
16 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel godny polecenia
Hotel bez zarzutu. Jedynie uwagi do obsługi kelnerskiej restauracji hotelowej. Dodano do rachunku produkty, których nie zamawiałam, kelnerzy pospieszali jeśli pojawiało się więcej gości, a z kolei jeśli było ich mało to nie zawracali uwagi na nas.