Plage privée, navette gratuite vers la plage, chaises longues, parasols
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Avis sur VOI Arenella Resort

4 out of 5
VOI Arenella Resort
Strada Ognina 47, Syracuse, SR

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 33 avis sur 113." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 52 avis sur 113." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 113." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 113." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 113." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

5,4/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jean francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On adore ❤️
Vraiment pas déçue. Un soucis de bruit dans la chambre signalé et changement a 23h. Le personnel aux petits soins avec une mention particulière pour Adriano. Un parc botanique fabuleux et piscines sublimes.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel agréable
Séjour agréable et reposant. cependant les chambres mériteraient une rénovation, ainsi que la salle de sport... le buffet est correct. Les avantages de cet hôtel sont qu’il est très complet beaucoup d’activités sur place (piscine plage tennis activités nautiques spa...) tout le monde peut y trouver son bonheur. 2 piscines une avec animation l’autre sans. Globalement nous avons apprécié notre séjour cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Jonathan

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Belle hôtel sauf les chambres qui son horrible
La chambre inconfortable, très bruyante, les rideaux ne ce ferme pas entièrement il y a un espace entre les deux, hôtel sympa mais chambre désastreuse
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande néanmoins
Très bon séjour début juin. Rien a redire. Seul petit point noir, c'est un peu l'usine pour les repas mais la cuisine est plutôt correcte. Ce n'est pas un restaurant gourmet. Image d'accueil trompeuse, l'hôtel n'étant pas au bord de la mer. Dommage aussi qu'il n'y ait pas le Wifi dans les chambres. À part ça, je recommande. Personnel accueillant et souriant, activités nombreuses, superbes piscines...
Séjour de 7 nuits en mai 2017

10/10 Excellent

Alexandre, Arles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour la famille!
Hotel très agréable en ces vacances de Toussaint. Calme, de grands espaces verts, en très bon état. Une chambre spacieuse et très propre. Le restaurant propose du choix et des produits frais de qualité. Les piscines très propre et accessibles à tout âge avec leur pataugeoire. Sécurité et propreté pour les enfants en bas âge. La plage à deux minutes en petit train navette de l'hôtel: très ludique. Température de la mer très agréable en cette saison. Parfait pour la famille!!

8/10 Bien

Cachau09, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel magnifique, superbe complexe, bien entretenu
Nous étions en famille avec nos deux enfants de 12 et 17 ans et on s'est vraiment plu de suite sur le site. Les chambres très très spacieuses, des suites...A l'intérieur du site le fléchage est très bien fait. On a adoré le petit train qui nous amené à la plage ainsi que les deux piscines où on a pu se baigner même fin octobre. La nourriture est abondante et pour tous les goûts. Nous avions donc loué une voiture à l'aéroport de Catane pour visiter une partie de la côte est et l'Etna. Tout nous a vraiment plu, on y reviendra mais sur l'autre côté de la Sicile. Seul bémol, les Siciliens sont très gentils mais ils roulent "différemment" de nous : les feux rouges et les stop sont inexistants pour eux et ils doublent même si des voitures arrivent en face. Sinon, très bel hôtel encore une fois.

8/10 Bien

chantal, corse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
des bungalows au milieu d 'un grand parc ;
calme ; tout est fait pour que chacun aie un endroit bien à lui ; petite terrasse avec table , chaises et étendoir pour le linge ( très appréciable ) personnel sympathique mais très professionnel ; des fleurs ,des arbustes dans tout le parc ,; piscine , spa , ; tout est fait pour satisfaire le client:

6/10 Satisfaisant

Gilles, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
pas un 4*... plutôt un 3,5*
Etat général de qualité convenable, les repas en buffet... du choix mais pas de réel variation ( qualité correcte, sans plus)....attention aux desserts, ils partent vite ( surtout les gâteaux) et difficile d'avoir du "rab", espaces ludiques, piscines, sports, sympa... ambiance "club"... mais les spectacles , le soir, sont exclusivement en italien.... ça parle bcp.....c vite soûlant quand on ne comprend pas la langue....( pourtant, y avait pas mal de français, mais pas d'efforts pour cela, même en anglais).

10/10 Excellent

Nobu, Boulogne-Billancourt, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Splendid resort
At first, a bit difficult to find the location but OK. Free dinner buffet was wonderful! Very nice pastas, seafood salades and fish/meat. Stars were seen very clearly because of clean air. We wanted to stay more.

8/10 Bien

Thierry M, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Agréable séjour
Chambre spacieuse, mais minuscule Tv, on peut se prélasser soit à la piscine, soit sur notre terrasse attenante à la chambre. Nous avons testé le buffet restaurant le soir durant le week end, chose à faire si on aime le bruit ambiant. Seul bémol, la situation un peu excentrée par rapport aux environs.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
c'est l'usine !
Hotel propre, le personnel ne parle pas français et un peu anglais mais surtout l'allemand. Au premier abord, nous aimions ce côté "mini maison" pour une chambre mais en arrivant, on a la sensation qu'il y en a des centaines, il faut un plan pour s'y retrouver. Il y a même des boutiques tellement c'est grand. Adieu le petit côté familial et intime ! Par contre c'est le royaume des cyclistes, pour ceux qui aiment. Nous y sommes allés à pâques et il vaut mieux parler allemand.

8/10 Bien

Benito

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unique
The place was excellent the food was amazing staff was friendly
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Marta

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’è molta disorganizzazione e non sono affatto attenti alle esigenze o problematiche di chi soggiorna, sanno solo dire “mi dispiace ma non possiamo fare nulla”. Per il mio disservizio ho dovuto discutere per 4 giorni senza mollare la presa e poi fortunatamente alla fine della vacanza hanno risolto.. Bisogna passare in reception per qualsiasi cosa e poi ti rimandano ad altri che a loro volta ti rimandano in reception. Per niente ospitali e solari. La struttura è grande e c è varietà di clientela oltre che di tariffe (prevalentemente erano presenti famiglie con bambini piccoli). Il servizio lettini in spiaggia è una tortura, non hai lettini fissi, è una corsa (di 1 km almeno) quotidiana ma la cosa brutta è che non ci sono posti per tutti quindi se ti assenti troppo per fare un bagno o mangiare i bagnini tolgono teli ed oggetti personali (che buttano in un angolo) per cedere il posto ad altri. Scortesia del personale, ad eccezione dei camerieri e dei bagnìni dell area nautica che invece sono gentili e professionali. Nel complesso la struttura è pulita, anche se datata mentre le camere spartane (anche le superior) con pulizia superficiale. Struttura poco sicura, hanno fatto dei furti in alcune stanze. Buona la ristorazione all aretusa. Non si tratta affatto di una struttura a 4 stelle ma secondo me di un villaggio popolare da 3 stelle.
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Federica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Fabrizio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottimo servizio, personale gentile e preparato
Séjour de 5 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Piero

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Erin

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

alessandro, NA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
La struttura vanta un mare incredibile un ottimo servizio spiaggia una zona verde molto ben curata. L’organizzazione è a mio avviso disastrosa. Occorre passare dalla reception praticamente per qualunque cosa. La reception che peraltro è sotto dimensionata per il numero di persone che la struttura può contenere e che quindi è sempre molto affollata. I ristoranti interni non hanno neanche l’autonomia per poter accettare una prenotazione o ricevere un pagamento.
Séjour de 5 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Annika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Long-weekend at VOI Arenella Resort
Vi var där precis veckan innan säsongen sätter igång på riktigt och de höll på att förbereda och öppna upp. Trots det var servicen bra, maten fantastisk god och om man bor här är det få saker man kommer sakna.
Séjour de 5 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Sconsiglio!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ci voleva!
E' stata una bellissima vacanza. Il resort è ben gestito, spazi meravigliosi, camere eleganti e spaziose e tanto verde. 2 piscine, una spiaggia e la piattaforma sugli scogli (la mia preferita). Anche la cucina abbastanza buona. Non sono fan dell'all inclusive ma essendo una vacanza di gruppo organizzata avevamo opzionato la formula colazione e cena e molti piatti erano davvero buoni.
Séjour de 4 nuits en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Belloa la spiaggia e lapiattaforma, troppo sporca la camera.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very old . nothing upgraded . bad services . food average . not even 2 stars place.
Séjour de 6 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ci hanno dato una camera tripla divisa in due locali, tuttavia era presente solo un condizionatore nella sala giorno, la camera matrimoniale era priva di condizionatore.. E le temperature erano di più di 32 gradi! Non va bene per una struttura a 4 stelle! Se mi dai due locali, devi garantire due condizionatori... Siamo in Sicilia e fa caldo! Inoltre ci sono poche informazioni relative alle interruzioni dei servizi (quali trenino per la spiaggia) durante la pausa pranzo!
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Piero

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Natura emozionante
Resort esteso in un contesto meraviglioso. Più che adeguato il livello dei servizi offerti. Un plauso particolare all'organizzazione dello staff in spiaggia.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Di speciale : niente. La ristorazione è da villaggio vacanze, non da hotel.
Séjour de 7 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Resort immerso nel verde
La struttura e molto grande , dotata di 2 piscine è un servizio spiaggia … ottima per trascorrere del tempo in spiaggia
Camera Premium
Bagno
Piscina
Verde
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Caitlin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Yhari

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
x
Bel villaggio attrezzato settimana fuori stagione ma tutto ok. La sera un mortorio però,obbligati sempre a muoverci. Musica pessima
Séjour de 6 nuits en septembre 2020

4/10 Médiocre

Giuseppe

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Da non rifare
Da permettere che ci sono stato l'anno prima Villaggio da 3 stelle o anche meno personale ridotto per 600 ospiti ma villaggio pieno oltre 1000 persone animazione pessima e ripetitiva. Igienizanti per mani con detersivo. Camere con ragni e zanzare pulite malissimo servizio bagaglio tempo di attesa unora .Fila al ristorante 15 minuti per ogni porzioni .. Eccetera Eccetera Eccetera
Séjour de 10 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Stefania

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Stefano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Benino....occasione mancata...PECCATO
La struttura ha grosse potenzialità ma almeno una ridipinta alla facciata?!? si vede che era stata studiata per essere un Resort da grandi aspettative DEL RESTO CON QUELLO CHE SI FANNO PAGARE!!!! ma veniamo a noi camera pulita e spaziosa...anche se mal posizionato il condizionatore che serve a poco in sostanza si muore di caldo... abbiamo dovuto far intervenire la manutenzione la porta d'ingresso in legno non si apriva più...RITARDO A CENA!!! a proposito il cibo è di qualità ma scordatevi la varietà...grosse difficoltà per i bambini devi "ordinare"il giorno prima e comunque LE FILE SONO DI KM inoltre all inclusive ma il caffè te lo devi pagare a parte. Nota super positiva per gli animatori con quel che hanno a disposizione fanno più del massimo BRAVISSIMI!!!...peccato non si possa dire lo stesso dell'accoglienza al check piuttosto freddina.... Per finire prezzo e aspettative da 10....realmente in generale arriviamo al 6 Non ci tornerei.
Séjour de 4 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Piero

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Si conferma una assoluta, positiva certezza. Anche nella reinterpretazione del soggiorno in questa delicata situazione, ti restituisce una sensazione di relax. Dai servizi in spiaggia alla gestione della ristorazione, a tutta l'organizzazione in generale. Davvero bravi, non è semplice in questo periodo.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

mario

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
villaggio Trascurato
Il villaggio è un trascurato. La doccia vecchia, le piastrelle sotto il lavabo sporche e anche il condizionatore manadava sporco sul letto che sta sotto. Campo da tennis trascurato e perfino ai bordi erbacce che nascondevano la palla. Abbiamo chiesto di poter tenere qualche ora in più la stanza visto che il villaggio era quasi vuoto hanno risposto che era libera e che potevamo tenerla ma pagando €50 . Certamente mi sarei aspettata un minimo di cortesia visto il periodo ma sono stati inflessibili pur avendo un villaggio di 1500 persone e solo il 10% era occupato. i ragazzi del personale erano molto gentili cosi' come i ragazzi dell'animazione.
Séjour de 1 nuit en juin 2020

8/10 Bien

Giordano

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
molto positivo
Tutto positivo. Camerieri non sempre educatissimi, però il resto assolutamente positivo, stanza gigantesca. Struttura un po’ datata ma ben tenuta. Cibo a buffet molto buono. Spiaggia da 10.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Giuseppe

Les points faibles : Propreté
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Malteser, Malta

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pools, the food, the staff the beach, kids loved the animation team. Maybe one thing to comment about is the internet service on the property which was nt always working adequately.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Resort da sogno
Tutto ok, unica concreta riserva sulla pulizia delle camere.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Luigi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bello !!!
Villaggio ben organizzato. Pulizia buon cibo mare cristallino e straordinaria animazione. Livello ottimo.
Séjour de 7 nuits en août 2018

8/10 Bien

Davide, Canossa (RE)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bella struttura, ottimo cibo, animazione OK
Abbiamo soggiornato per una settimana e ci siamo trovati molto bene. Il cibo era sempre fresco, preparato al momento da cuochi professionisti. Tutto ottimo e ogni sera un tema diverso. L’unica cosa che correggerei è l’animazione. Premetto che il Gruppo animatori è composto da artisti dal talento non discutibile, soprattutto il capo-villaggio, attore dalle doti eccellenti, il capo-animazione con un talento particolare nelle imitazioni, il capo-comico molto divertente e un gruppo di ballerini veramente bravi. Tuttavia, gli spettacoli erano forse più adatti a un contesto teatrale che un villaggio turistico. Mancava un sano e spontaneo coinvolgimento del pubblico anche durante la giornata, risultante in vari appelli serali da parte degli animatori al pubblico affinché non lasciassero il teatro prima della fine. Una nota: sigla molto bella ma molto impegnativa e lunga per essere ballata spontaneamente da tutti gli ospiti. Al di là di questo, il gruppo è veramente composto da bravissimo artisti.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Diciotto, Siena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Una tuffo nelle meraviglie della Sicilia
Abbiamo trascorso una piacevolissima settimana in questo resort. Siamo stati coccolati da tutto il personale e abbiamo potuto godere del meraviglioso mare, visitare città e caratteristici Borghi, assaporare la prelibata cucina e usufruire dei tanti servizi offerti.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

AGATA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super
fantastyczny resort, bardzo dobre wyżywienie; blisko niedużej, ale wspaniałej plaży z płytką malowniczą zatoką, na którą gości zawozi turystyczny pociąg mniej więcej co 15-30 minut; nieduże, ale przytulne spa; bardzo duży ogród i teren do spacerów, więc odchudzanie w cenie pobytu :)
Séjour de 2 nuits en juin 2018