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Vasa Hotel Surabaya

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Luxe
VIP Access
Hébergement 5.0 étoiles
9,0

Merveilleux

L'élégance moderne au cœur de Surabaya

Serein et moderne, cette oasis offre une retraite paisible avec des chambres propres et contemporaines et un emplacement privilégié à Surabaya. Profitez d'une piscine rafraîchissante, d'un petit-déjeuner délicieux et d'un service exceptionnel qui garantit un séjour vraiment relaxant.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 63 €.
taxes et frais compris
9 août - 10 août

Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Select Twin Bed Room, City view

Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, un bureau et une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Select Twin Bed Room, City view

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 1 chambre, coin cuisine, vue ville

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un canapé bleu, une télévision et une vue sur la plage.

Appartement Exécutif, 1 chambre, coin cuisine, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 2 chambres, baignoire, vue ville

Un salon moderne doté d’un grand téléviseur à écran plat, d’un canapé bleu et offrant une vue sur la ville.

Appartement Exécutif, 2 chambres, baignoire, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 3 chambres, baignoire, vue ville

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’une télévision à écran plat, d’un bureau et d’un miroir.

Appartement Exécutif, 3 chambres, baignoire, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 132 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Twin Bed Room, City View, Executive lounge access

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet, un miroir et une vue sur la ville.

Executive Twin Bed Room, City View, Executive lounge access

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Glacier Suite, Bath up, City View, Executive lounge access

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon, d’une télévision et d’une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Glacier Suite, Bath up, City View, Executive lounge access

  • Vue sur la ville
  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive King Bed Room, City View, Executive lounge access

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une salle de bain avec un miroir et un lavabo, et offrant une vue sur la ville par la fenêtre.

Executive King Bed Room, City View, Executive lounge access

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Select King Bed Room, City View

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une tête de lit en bois, des tables de chevet avec des lampes, un téléviseur à écran plat et une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Select King Bed Room, City View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium King Room, High floor, City View

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une salle de bain avec un miroir et un lavabo, et offrant une vue sur la ville par la fenêtre.

Premium King Room, High floor, City View

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Twin Room, High floor, City View

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet, un miroir et une vue sur la ville.

Premium Twin Room, High floor, City View

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Breccia Suite, Bath up, City View, Executive lounge access

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une télévision et une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Breccia Suite, Bath up, City View, Executive lounge access

  • Vue sur la ville
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One-Bedroom Apartment

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et une vue sur la ville.

One-Bedroom Apartment

  • 66 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

À Surabaya, Vasa Hotel Surabaya vous promet de passer un séjour exceptionnel. Si les célèbres Jembatan Merah et Quartier Chinois figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Centre commercial Pakuwon Mall et Royal Plaza Surabaya. Pensez également à ajouter Tunjungan Plaza et Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial) à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Surabaya
Carte
Jalan HR Muhammad No. 31, Surabaya, East Java, 60266

À proximité

  • Une vue nocturne sur les gratte-ciel d’une ville, avec des bâtiments illuminés, une rivière reflétant les lumières et un centre commercial dont on peut voir les enseignes.
    Centre commercial Pakuwon Mall
    4 min en voiture - 3.4 km
  • Mosquée Al-Akbar
    11 min à pied - 0.9 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial)
    10 min en voiture - 9.8 km
  • Tunjungan Plaza
    10 min en voiture - 10.1 km
  • Centre commercial Grand City
    11 min en voiture - 10.8 km

Comment se déplacer

  • Station Kertomenanggal - 10 min en voiture
  • Gare de Tandes - 15 min en voiture
  • Aéroport de Surabaya Juanda (SUB) - 33 min en voiture

Restaurants

  • Bakso Pak Omen
    16 min à pied
  • Penyetan - Uduk Ibu Kota
    14 min à pied
  • Ming Garden
    1 min à pied
  • Ayam Goreng Asli Pemuda
    14 min à pied
  • Pecel Madiun Bu Pri
    12 min à pied

À propos de cet hébergement

Vasa Hotel Surabaya

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Centre commercial Pakuwon Mall
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme Royal Plaza Surabaya, l’hébergement Vasa Hotel Surabaya offre une terrasse, un café et une aire de jeux. Faites-vous chouchouter en vous offrant un massage ou un soin corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent Cuisine internationale et bien plus. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite vers le centre commercial et service de départ express
    • Service d'arrivée express, salle de bal et bagagiste/groom
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la présentation générale
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 388 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, notamment des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Bidet, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision LCD 43 pouces avec chaînes par câble
    • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau

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Piscine extérieure
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Centre de Surabaya
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Restaurant
9.2 sur 10, Merveilleux, 148 avis
Le nouveau prix est de 57 €
taxes et frais compris
29 août - 30 août
Doubletree By Hilton Surabaya
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 517 880 IDR par adulte et 312 180 IDR par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • 209 Dining
  • Chamas
  • Xiang Fu Hai

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Soins corporels
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 36 étages
  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 43 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 650000 IDR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 517880 IDR par adulte et environ 312180 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 425000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Navette aéroport : 425000 IDR par enfant, aller simple (enfants âgés de 12 ans maximum)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 650000 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 8120314091954
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Vasa Hotel Surabaya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Vasa Hotel Surabaya ?

À partir du 3 août 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Vasa Hotel Surabaya le 9 août 2026 commencent à 63 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Vasa Hotel Surabaya ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Vasa Hotel Surabaya ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Vasa Hotel Surabaya propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 425000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Surabaya, cet hôtel qui plaira aux familles se trouve à 3 km de Centre commercial Pakuwon Mall et à moins de 10 km de Tunjungan Plaza et Royal Plaza Surabaya. Également à 10 km de distance : Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial) et Jembatan Merah.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Vasa Hotel Surabaya

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

8,0

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 105 avis sur 159.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 159.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 159.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 159.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 159.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel 5 étoiles au coeur de Surbaya. Excellent service !
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel, clean and good sized rooms. Breakfast very good with lots of choice. Staff and service very good.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very nice and convenient if you are there for business!
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jérôme

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great hotel, really at the level of my expectations.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

PINSHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beside the noise from outside, everything is perfect
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

baljit

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nenny

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great room with daily free minibar. spacious, nice bed, friendly staff.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Irving

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vasa Hotel is very clean and has a sophisticated, upscale atmosphere. The decorations were always on point and added to the overall elegant feel of the hotel. As for the food, I only tried the breakfast buffet, but everything I had was delicious with a good variety of options. I didn’t use the spa or the gym, though I did see the gym facilities and they looked very well equipped. The staff were very friendly and welcoming. The only small challenge was a bit of a language barrier at times, as some staff members had limited English. Overall, I had a great stay and really don’t have any complaints.
Séjour de 15 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ammor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly Recommended
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Suet Ping

Les points forts : Propreté et personnel et service
比想像中舊了一點
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

SATISH

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall experience
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The A/C is not strong enough. Rooms are outdated and white towels are stained. Ok bed and nice staff.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

riccy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Need to be fix ,the pool area
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very posh and well equipped hotel located in one of the best spot in west Surabaya. Which unfortunately is also it's downside. Avoid staying here when there are known large events happening. Combined with the nightmare that is the nearby freeway exit, we had been stuck waiting for our turn at the elevator for 15-20mins, despite their staff best effort to coordinate it in real time with radios. Waiting for your valet to return can also take up to 30mins during some of these events.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Yagna N S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
the room design and lighting is a bad joke; can't shave or comb hair with the light at wash basin; no working table and chair; never seen such stupid non functional room design and furnishing. Air conditioning is horrible; temperature done not come down and it feels very humid and damp; almost impossible to sleep with the thick comforter provided with non-functional air condition which is not only in my room by 3 others on different levels travelling with me. Never staying again in this hotel
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice 5 stars hotel , highly recommended !
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Over crowded hotel

I will start with the positive : modern hotel, nice room with a really comfe and king size bed, very good breakfast. But the hotel has clearly a problem of over population. The 4 lifts are not enough for all the guests and are over crowded. Be prepared to wait 10 or 15mn for a lift every time you want to go down or go up. This is absolutely annoying to loose so much time in a 5* hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice welcoming personal, new hotel, it’s my 3rd stay there and will go back again !
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe Hotel , grande chambre , belle piscine, tres bon restaurants.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres chic hotel situé au centre de Surabaya , tres bon emplacement
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a very fashion hotel, right downtown with good restaurants!
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I cannot speak highly enough about hotel staff, friendly, welcoming, helpful. From the front desk, concierge, housekeeping, staff in the Chamas and 2nd floor restaurants, bar area were excellent. Food including room service was of a high quality. Very happy with my 4 night stay and highly recommend.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Stephen James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is a good size, nice sofa and table, for working. Bathroom, sink area, and shower separated from the bedroom with a sliding door. All good. Shower was a bit unusual, and a bit difficult to understand which handle controlled the overhead or the handheld shower nozzle. Lifts were fast, and hand operators
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juwita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service and staff hospitality are great. Thanks
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The variety and quality of breakfast were great. The customer service both at the front desk and breakfast were outstanding.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023