JW Marriott Surabaya bevindt zich in Surabaya Center, een wijk in Surabaya, en ligt vlak bij de luchthaven en vlak bij een metrostation. Reizigers die graag willen shoppen, kunnen dat doen bij Tunjungan Plaza en Surabaya Plaza Shopping Mall. Ook Winkelcentrum Grand City Surabaya is zeker een bezoekje waard.Bekijk onze reisgids voor Surabaya
Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, East Java, 60261
In de buurt
Tunjungan Plaza
6 min. wandelen - 0.5 km
BG Junction
8 min. wandelen - 0.7 km
Heldenmonument
2 min. rijden - 2.1 km
Winkelcentrum Grand City Surabaya
3 min. rijden - 2.7 km
Surabaya Plaza Shopping Mall
3 min. rijden - 3.1 km
Lokaal vervoer
Station Surabaya Kota - 5 min. rijden
Station Surabaya Pasar Turi - 20 min. wandelen
Surabaya (SUB-Juanda) - 42 min. rijden
Restaurants
Rawon Setan
1 min. wandelen
Imari
1 min. wandelen
The Pavilion
1 min. wandelen
Uppercut Steakhouse
1 min. wandelen
Circle K
1 min. wandelen
Over deze accommodatie
JW Marriott Surabaya
Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Tunjungan Plaza
Een buitenzwembad en een kinderzwembad met parasols bij het zwembad
Gratis parkeerplaatsen en valetparking (toeslag)
Een uitgebreid ontbijt (toeslag), gratis vervoer van/naar het winkelcentrum en snelle uitcheckservice
Snelle incheckservice, hulp bij uitstappen/tickets en een computerstation
Beoordelingen van gasten zijn vol lof over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 407 kamers bieden volop comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop leuke voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
Recyclage en ledlampen
Regendouches, designer toiletartikelen en aparte badkuipen en douches
Lcd-televisies van 48 inch met premium tv-zenders
(kleer)kasten, gratis kinderbedden en waterkokers
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Key, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
Handgreep in de badkuip
Handgreep naast het toilet
Hendels als deurklinken
In hoogte verstelbare douchekop
Lift
Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke douche op de kamer
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Rolstoeltoegankelijke paden
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijke sportschool
Verlaagd kijkgat in de deur
Verlaagde stopcontacten in de badkamer
Visueel brandalarm
Meer
1 gebouw
25 etages
Balzaal
Beleid voor afvalrecycling
Daktuin
Feestruimte
Gebouwd in 1996
Geen plastic roerstaafjes
Ledverlichting op bepaalde plaatsen
Roerstaafjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
Roken is niet toegelaten
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Donzen dekbed
Extra bed (toeslag)
Gratis babybed
Luxe beddengoed
Pillowtop-matras
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Aparte badkuip en douche
Badjassen
Bidet
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Regendouche
Tandenborstel en tandpasta
Entertainment
Lcd-tv van 48 inch met premium kabelzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Elektrische waterkoker
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Restaurantgidsen
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Elke dag gratis kranten
Er worden energiebesparende schakelaars gebruikt
Geluiddichte kamers
Kluis
Laptopvriendelijke werkplek
Ledverlichting
Recycling
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Vliegenramen
Waterbesparende douches
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor vroeg inchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 17
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 24 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De inchecklocatie verschilt van die van de accommodatie. Ga om in te checken naar [Executive Lounge].
Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 18.00 uur te arriveren.Ā
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Kinderen tot en met 5 jaar hebben geen toegang tot de Executive Lounge.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan IDR 605000.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer IDR 469480 voor volwassenen en IDR 234740 voor kinderen
ToeslagĀ voor luchthavenshuttle: IDR 600000 per persoon
Valetparkeerkosten: IDR 100000 per verblijf
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
ToeslagĀ voor extra bed: IDR 605000.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.Ā
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bijĀ check-inĀ worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bijĀ de check-inĀ wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komenĀ met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder en een beveiligingssysteem
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Beschikt JW Marriott Surabaya over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij JW Marriott Surabaya?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij JW Marriott Surabaya inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij JW Marriott Surabaya uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt JW Marriott Surabaya een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek vervoer vanaf de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van IDR 600000 per persoon.
Waar staat JW Marriott Surabaya?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Surabaya ligt vlak bij de luchthaven, op 3 km afstand van Tunjungan Plaza, Winkelcentrum Grand City Surabaya en Surabaya Plaza Shopping Mall. Station Surabaya Pasar Turi ligt op 20 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over JW Marriott Surabaya
9,2
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiƫren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,2
Netheid
8,4
Locatie
9,2
Personeel en service
8,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 285 van 469 beoordelingen
10 - Uitstekend
285
Gastenscore: 8 - Goed. 151 van 469 beoordelingen
8 - Goed
151
Gastenscore: 6 - Redelijk. 23 van 469 beoordelingen
6 - Redelijk
23
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 469 beoordelingen
4 - Matig
7
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 469 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Christoffel
14 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijkheid van personeel en klantgerichtheid is outstanding.
Christoffel
20 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
8/10 ā Goed
feny
9 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great breakfast. Clean place. Friendly staff. Great service but I believe itās time to do some updates.
feny
4 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Akiko
5 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, nice staff, beautiful rooms
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Hitomi
17 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ē“ ę“ćććććć«
Hitomi
2 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Guanghui
10 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were super nice and helpful. I cannot remember the front desk manager name, she got my room upgraded and made the check in so smooth. Ezzi front desk manager, and Hari duty manager were very helpful in my checking out. I stayed at the hotel many times, will stay again.
Guanghui
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
riccy
1 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best hotel
riccy
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Manou
3 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely stay and they have a kids club and a spa
Manou
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Anshul
9 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hospitality
One of the best Marriott property I have stayed. Amazing hospitality right from check in to check out including reception staff, housekeeping, restaurant and fitness center.
Anshul
2 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
8/10 ā Goed
Kwai Lam
23 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service by the hotelās staff and friendly too. The hotel is located at a great location.
Ivan
3 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Paul
16 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A very good place to stay in Surabaya
Paul
2 nachten verbleven in mei 2023
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Air
25 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
breakfast is great and the staff are all friendly and helpful
Air
1 nacht verbleven in oktober 2022
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
RIFAT
10 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Totally good
RIFAT
3 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
2 apr 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff doing a great job, the hotel holding up good in those challenging times
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in maart 2020
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Monica
31 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hospitality at its finest!!!
We all are very impressed with how well the hotel is run. Among 5-star hotels in Surabaya and Jakarta, this hotel is the best and service truly stands out.
Room service was prompt and courteous, the Executive Lounge offered excellent food, drinks, and personalized attention, and breakfast at the Pavilion was outstanding.
Monica
9 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Timo
11 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rahalle vastinetta
Tasokas hotelli kaupungin sydƤmessƤ. Hienot ja tilavat huoneet. Loistava palvelu.
Timo
7 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
21 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent stay
Service is excellent from front desk team, to F&B Pavillion, especially ( Bu Indah / Greeters, Pak Wachid / guest relation, and Bu Atik / Kitchen, and of course the rest of the teams too ). Memorable stay.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Mehran
15 jun 2023
Excellent service and staff
Mehran
7 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
johannes
7 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very friendly
johannes
2 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Christopher F
27 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service, very clean, nice fitness room.
Christopher F
2 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Jacqueline
4 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent service and good food ie. Imari and Pavilion
Jacqueline
3 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
rusiani
1 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staffs are fantastic, friendly and very helpful as well as accommodating
rusiani
2 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
Eloise
2 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
The hotel was amazing! Our room was huge with great facilities. The staff were helpful and friendly. The room service was great but very expensive
Eloise
2 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 ā Voortreffelijk
David A
19 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten