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AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 131 €.
taxes et frais compris
27 mars - 28 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(55 avis)
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, en angle

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit, en angle

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue montagne

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue montagne

9,4 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue montagne

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue montagne

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue montagne (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue montagne (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Vue sur la montagne
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue montagne (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue montagne (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • Vue sur la montagne
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Aloft Sunnyvale

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  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 843 avis
Le nouveau prix est de 99 €
taxes et frais compris
27 mars - 28 mars
Aloft Sunnyvale
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino vous attend pour un séjour exceptionnel à Sunnyvale, plus précisément dans le secteur des affaires, près de l'aéroport. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade Levi's Stadium et Salle omnisport SAP Center at San Jose. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que les visites de vignobles. Consultez notre guide de voyage sur Sunnyvale
Carte
597 East El Camino Real, Sunnyvale, CA, 94087

À proximité

  • Musée Iron Man
    Musée Iron Man
    20 min à pied - 1.7 km
  • Sunnyvale Community Center
    8 min à pied - 0.7 km
  • Musée Sunnyvale Heritage Park
    10 min à pied - 0.9 km
  • Minigolf Golfland USA
    16 min à pied - 1.4 km
  • Historic Murphy Avenue
    3 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Sunnyvale - 5 min en voiture
  • Station de métro Middlefield - 7 min en voiture
  • Aéroport international Norman Y. Mineta San Jose (SJC) - 21 min en voiture

Restaurants

  • In-N-Out Burger
    3 min à pied
  • Molly Tea
    2 min à pied
  • McDonald's
    4 min à pied
  • Seapot Hot Pot & Bar
    9 min à pied
  • Black Bear Diner
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino

Hôtel chic à proximité de Complexe sportif Twin Creeks
Situé à deux pas des emblématiques California's Great America et Palais des congrès de Santa Clara, l'hébergement AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino propose une épicerie, une terrasse et un brasero. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner et le dîner, sans oublier Cuisine espagnole et une happy hour. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Petit déjeuner en libre-service (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, salle de banquet et télévision dans le hall
  • Consigne à bagages, poste informatique et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 183 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et ensemble douche/baignoire
  • Télévision LCD 50 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et lits bébé gratuits

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Terrasse/Patio
Hampton Inn & Suites Sunnyvale Silicon Valley
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 541 avis
Le nouveau prix est de 91 €
taxes et frais compris
3 avr. - 4 avr.
Hampton Inn & Suites Sunnyvale Silicon Valley
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (22 USD par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner en libre-service disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 23 et 29 USD par adulte et entre 12 et 20 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • AC Kitchen
  • AC Lounge

Activités

  • Bibliothèque
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage sur demande
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 105 m² d’espace de conférence
  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Brasero
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 89 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 86 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2019
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée tardive
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner en libre-service coûte entre 23 USD et 29 USD environ par adulte et entre 12 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 22 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée tardive
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Parking avec hauteur limite
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino Hôtel
AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino Sunnyvale
AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino Hôtel Sunnyvale

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino ?

À partir du 23 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino le 27 mars 2026 commencent à 131 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 22 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Vous pourrez bénéficier du service d’arrivée tardive durant des horaires bien définis moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante près de l'aéroport, cet hôtel se trouve à moins de 10 km de Santa Clara University, Complexe sportif Twin Creeks et California's Great America. Également à 10 km de distance : Palais des congrès de Santa Clara et Stade Levi's Stadium. Gare de Sunnyvale est à 28 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

8,8

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 619 avis sur 877.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 152 avis sur 877.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 877.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 877.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 877.

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Junichi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
広く清潔な室内でした。５泊しましたが毎日部屋の掃除をしてくれて、快適に過ごすことができました。宿泊に付いている朝食はビッフェスタイルですが、5ドル追加でメインの食事を選ぶことができました。 ロビーにあるバーラウンジもいい感じの雰囲気でよかったです！
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Veronica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Mingtian

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Antonio

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Lin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A nice hotel. Plenty of parking space. Clean room.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Yuriksi

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Lin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is clean. Staff are friendly.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ceriann

Voyage en couple
Loved the modern and simple look of the hotel room. Disappointed our room didn’t have robes like how it’s advertised, but overall it was a great stay!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Virginia

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Aryanna

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Lisa

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean. No door lock on bathroom door and bed was not super comfortable but overall we were happy with our stay as a family of 4 with our small dog.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Lauren

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Yao-Feng

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
房間很乾淨，週邊小吃很多
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Treena Flor, Milton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel and room were beautiful and clean. Lots of restaurants nearby and close enough to the highways to go to other places. Things to be aware of if you're booking here - parking is paid @ $21 a day, no room service, but there is call ahead ordering and pick up at the lobby restaurant, they also have a little store to buy foods, but you need to microwave it in the lobby since there's no microwave in the room. Also ladies, if you do make-up there is no magnifying mirror. They spent time adding floor lighting under the desk, bench and bathroom vanity, but the lighting in the bathroom wasn't the best. The lack of carpeting in the room (which I actually don't mind) meant that we could hear every step the child above us was making marching throughout our stay. (We didn't complain, but it was very noticeable.) Overall it was still a pleasant stay. I
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Karl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very courteous
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jon

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

Ma Darlene, los angeles

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
I booked and paid for a room for 4 people, yet the room was prepared as if it were for only two. We received just two sets of towels and one bar of soap, even though I paid extra for additional guests. We checked in late with only three people, but even then the room was noticeably under-prepared. I had also requested a higher-floor room, but the front desk dismissively told me, “that’s what we have for the room you booked,” which felt unhelpful and condescending. As a Marriott Bonvoy member, I usually see my name on the TV welcome screen after providing my membership number to the frontdesk. Instead, the screen displayed someone else’s name, and when I brought this up, the front desk brushed it off and blamed it on the fact that I booked through Expedia. This is frustrating because I’ve booked Marriott stays through your website before and my Bonvoy information was honored without any issue. To make matters worse, the room wasn’t properly cleaned, the fridge still had two half-drunk water bottles alongside two new ones, which is unacceptable for a hotel of this brand and price. Overall, I expected much better. I paid more for 4 guests, yet the room setup, cleanliness, and attitude from the staff (frontdesk people), did not reflect what I paid for, nor the standards I associate with Marriott.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, excellent bed, everything well maintained, easy parking.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Meredith

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Terri

Voyage en famille
I was never told about a $21.00 per night parking fee. We booked this through Expedia so I had no reason to believe there were additional fees. The hotel representative asked me for a credit card and said it would only be used for incidentals/damage to room. But that was a lie! First there was a $60 charge pending the first night, then it changed and It was now $100 And it wasn’t until after we checked out and were on our way home that I saw the $63.00 charge. When I called to ask about the charge, and explained the misunderstanding and poor communication they refused to do anything, refused to acknowledge the errors made.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Shanell

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really good
Séjour de 2 nuits en novembre 2025