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Avis sur ARCOTEL Camino

4 out of 5
ARCOTEL Camino
Heilbronner Strasse 21, Stuttgart, BW

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 518 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 386 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 77 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 1005." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Gilian

Hôtel sans plus et sur évalué… n a rien de luxueux et 4 étoiles plus … chambre basique style hôpital sans charme …
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de ARCOTEL Camino Stuttgart le 16 janv. 2023
Monsieur Gillian,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.ARCOTEL Camino Stuttgart

8/10 Bien

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moderne et accueillant
Hôtel sympa près de la gare
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Passage à Stuttgart
Vaste chambre avec tres jolie devoration. A noter : la salle de douche n est pas fermee et donne donc directement dans la chambre. Petit dejeuner cher (24 euros).
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Rachel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Convenable
Convenable. Propre. Accueil simple. Rapport qualité/ prix cher
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gutes Erlebnis
sehr gute läge, Schönes Hotel, freundliches Personal. gutes Frühstücksbuffet. Parking ein Bisschen teuer aber top
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Hotel Camino, Stuttgart le 3 mars 2022
Lieber Marc, vielen Dank für ihre Bewertung und ihren Aufenthalt bei uns im Haus. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute ! Herzliche Grüße, Christina Xanthopulu Guest Relation

8/10 Bien

Loic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel confortable
Très jolie chambre dans un bel hôtel juste un petit peu excentré
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Hotel Camino, Stuttgart le 6 déc. 2021
Cher invité, merci beaucoup pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur d’ici là. Meilleurs voeux, Christina Xanthopulu Guest Relation

10/10 Excellent

Elena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Sarah Hufnagel, Guest Relation le 1 oct. 2021
Liebe Elena, vielen Dank für die Zeit, welche Sie in Ihre Bewertung investiert haben. Bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique séjour ! Hôtel parfait service au top.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Camino, Stuttgart le 22 sept. 2021
Dear Guest, thank you for the nice Feedback. We hope to see you soon again in Stuttgart. Best Regards, Christina Xanthopulu Guest Relation

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel propre, chambre spacieuse. Bien situé
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de NL le 6 juil. 2021
Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons le meilleur d'ici là. Bon Camino, Nathalie Lang, Relations avec les invités

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de vb le 5 oct. 2020
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für dieses großartige Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder. Bon Camino, Vanessa Bürgermeister, Guest Relation

10/10 Excellent

OUSSAMA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hotel ,excellent receptionist
excellent hotel,not first time i stay there, thank you for the upgrade
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de vb le 13 août 2020
Dear Guest, Thank you very much for your excellent review. It is a pleasure to read you enjoyed your stay and the upgrade. We are already looking foward to welcoming you soon. Bon Camino, Vanessa Bürgermeister, Guest Relation

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
personnel disponible et agréable ambiance chaleureuse du bar
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de vb le 5 mars 2020
Dear Guest, Thank you very much for this great feedback. We are very happy that you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you again soon. Bon Camino, Vanessa Bürgermeister, Guest Relation

10/10 Excellent

Mélanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Séjour très agréable dans cet hôtel. Le personnel est à l’écoute et aimable, il y a un accès gratuit au spa, à la salle de sport et au petit déjeuner. La chambre et la salle de bain sont très confortables. Je recommande vivement !
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

RENAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
on rapport qualité prix
Excellente adresse. La salle du petit déjeuner a été refaite, dommage, aujourd'hui elle fait cantine ! C'était beaucoup mieux avant.....mais comme il doit y avoir de plus en plus de groupes !!!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
TRès bon hotel
Hotel très bien placé , proche de la gare et de la bibliothèque. Chambre spacieuse mais dommage que les lits soient des lits individuels rapprochés
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Amir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct
Correct, ni plus ni moins..
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Dee

Les points forts : Personnel et service
Hôtel très bien situé. Non loin de la gare de Stuttgart. A 10mn à pied. Hôtel design et class. Chambre assez spacieuse mais non conforme à la photo de la pub. Petit déjeuner très varié mais qualité moyenne. Personnel accueillant et agréable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Irina le 27 nov. 2018
Dear Dee, Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed our central location as well as our design and our staff. We are sorry you were not satisfied with the quality of the breakfast buffet and we would have liked to get some more information on this. We hope to welcome you again and wish you all the best until then. Bon Camino, Irina Kümmerer, Guest Relation

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stop next to Train Station
Very convenient location next to train station and Milaneo Shopping Center. Superbe facade and friendly staff. The rooms felt immaculate, nicely designed with great ceiling height.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Irina le 14 juin 2018
Dear Vincent, Thanks a lot for your lovely feedback. We are glad to read you enjoyed your stay at the ARCOTEL Camino. Feel free to visit us again, we wish you all the best up until then. Bon Camino, Irina Kümmerer, Guest Relation

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Near to the station Calm and pleasant
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

René

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien pratique proche de la gare. Calme. Seul bémol moquette et mobilier un peu dépassé. Petit déjeuner copieux,
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse
Bon rapport qualité prix. Près de centre et de la gare.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

J, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice hotel!
I had a very pleasant stay there! The location of the hotel is prime, rooms are clean, large, and cozy. Couldn't ask for more given the price!
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Réponse de Irina le 9 nov. 2017
Dear J, Thank you so much for this great feedback. Your words are showing us that we are on the right way and it means a lot to us that you had an amazing time in Stuttgart. Feel free to visit us again, we are wishing you all the best up until then. Bon Camino, Irina Kümmerer, Guest Relation

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à proximité de la rue marchande principale de Stuttgart Personnel très agréable
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 Bien

RENAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien placé et très bien entretenu
Globalement un bon séjour. Bon rapport qualité et emplacement idéal quand on arrive à Stuttgart en train. 10 minutes à pieds du centre ville. Le seul bémol est le petit déjeuner buffet : il n'est pas très varié et de plus il ferme à 10h le dimanche matin !

10/10 Excellent

ZEHNER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel très bien placé et propre
Excellent séjour

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Jean Marc, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Ras, hôtel à recommander, proche de la gare centrale.

8/10 Bien

??

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Camino le 25 mai 2024
Dear guest, thank you for your great review!We are pleased that you were fully statisfied with your stay in our house. SincerelyYour ARCOTEL Kaiserwasser Team

8/10 Bien

Doris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes, ruhiges Zimmer, freundliches, hilfsbereites Personal, gute Lage für Sightseeing etc.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Camino le 16 mai 2024
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre netten Worte!Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen GrüßenIhr ARCOTEL Camino-Team

6/10 Satisfaisant

Thorsten

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Camino le 16 mai 2024
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre netten Worte!Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen GrüßenIhr ARCOTEL Camino-Team

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Camino le 11 mai 2024
Thank you very much for your stay and for your wonderful feedback. We are glad that you were overall satisfied and that you enjoyed your stay with us.We hope to see you soon on your next trip to Stuttgart.

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Camino le 9 mai 2024
Lieber Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir haben uns sehr gefreut und werden Sie sehr gerne noch weiter in unserem Haus begrüßen dürfen!Alles Liebe und bon camino,Ihr ARCOTEL Camino-Team

10/10 Excellent

Volker, Tomball

Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Camino le 25 mai 2024
Dear guest, thank you for your great review!We are pleased that you were fully statisfied with your stay in our house. SincerelyYour ARCOTEL Kaiserwasser Team

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Camino le 9 mai 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir haben uns sehr gefreut und werden Sie sehr gerne noch weiter in unserem Haus begrüßen dürfen!Alles Liebe und bon camino,Ihr ARCOTEL Camino-Team

6/10 Satisfaisant

Ankur

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de MS le 23 avr. 2024
Danke das Sie bei uns zu Gast waren und es ist toll, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben. Beste Grüße an Sie, Ihr ARCOTEL Camino Team

2/10 Horrible

Moris

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Bon Camino Thomas Pferner General Manager le 8 mars 2024
Lieber Moris,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mein Team und ich freuen uns über jede Bewertung, diese zeigen auf wie und wo wir uns verbessern können, dann das ist unser stetiges Ziel. Wenn Sie nicht zufrieden waren bedauere ich dies sehr, aber ein zwei Sätze was nicht gestimmt hat würde uns weiterbringen. Alles gute wünsche ich Ihnen.

10/10 Excellent

Chang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing experience
I booked this hotel due to its very close to the library, it’s like 5 mins walking distance. The city Library is my favourite place in Stuggart. But what surprised me was this hotel feels decently welcoming. The staffs are very professional and friendly. I'm delighted I chose this hotel for the trip. I will definitely stay here again, the next time I visit Stuttgart. P.S. The breakfast was so abundant, made me felt healthy n so delicious in the same time. Despite I did not book it initially, I paid 24 euros for it, but it was totally worth it. Next time, I'll remember to book breakfast within the room in advance.
My favourite place to go in Stuggart ❤️
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de MS le 22 févr. 2024
Dear Chang, Thank you very much for your stay and for your wonderful feedback. We are glad that you were overall satisfied and that you enjoyed your stay with us.We hope to see you soon on your next trip to Stuttgart.ARCOTEL Camino Team

6/10 Satisfaisant

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ich frage mich, warum man im Hotelzimmer Kühlschränke hat, wenn diese nicht funktionieren beziehungsweise dauerhaft ausgeschaltet sind. Des Weiteren muss ich sagen, dass andere vier Sterne Superior Hotels deutlich mehr Komfort bieten. Auch das Frühstücksbrot lässt ein paar offene Fragen. Ich würde das Hotel eher mit drei Sternen bewerten.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Thomas Pferner le 22 févr. 2024
Lieber Kevin, Danke das Sie sich die Zeit genommen haben mein Haus zu bewerten, ehrliches Feedback hilft uns immer weiter, vor allem wenn es auch mal etwas kritisch wird. Wir befüllen nur in bestimmten Kategorien unsere Kühlschränke, dort sind Sie auch eingesteckt und funktionieren. Wir werden bald einen netten Shop mit Getränken, Snacks etc. in unserer Lobby haben, deswegen wollte ich die Kühlschränke unbedingt behalten, damit diese bald wieder Sinnvoll genutzt werden. Die Kühlschränke, leer, angeschaltet zu lassen ist mit unserem Nachhaltigkeitsgedanken nicht vereinbar. Wenn Sie mir jetzt noch Ihre Fragen zum Frühstücksbrot zukommen lassen (thomas.pferner@arcotel.com) beantworte ich Ihnen diese gerne. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal besuchen, wenn der Kühlschrank auch wieder Sinn macht. Bis dahin, eine Gute Zeit, Bon Camino Thomas Pferner General Manager

8/10 Bien

ERIKO

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
駅が大規模工事をしていたので、明らかに徒歩数分ではたどり着かない。坂もかなり傾斜があるので疲れる。 内装やスタッフの方の丁寧さはとても良かった。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ms le 31 mars 2024
Vielen Dank Lieber Gast, das sie Gast im ARCOTEL Camino waren. Wir freuen uns natürlich, wenn unsere Gäste zufrieden waren und danke für Ihre nette Bewertung.Ihr Arcotel Camino Team

10/10 Excellent

Fridolin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sorgenfrei ins Musical
Super Hotel für 1 Nacht mit Besuch eines Musicals. Auto in Tiefgarage gelassen und mit der U-Bahn in Hotelnähe bequem hin- und her gefahren. Frühstück sehr reichhaltig. Sehr freundliches Personal.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de MS le 15 févr. 2024
Danke Fridolin, das Sie bei uns zu Gast waren und es ist toll, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben. Beste Grüße an Sie, Ihr ARCOTEL Camino Team

10/10 Excellent

Cem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de MS le 9 févr. 2024
Vielen Dank Lieber Gast, das sie Gast im ARCOTEL Camino waren. Wir freuen uns natürlich, wenn unsere Gäste zufrieden waren und danke für Ihre nette Bewertung.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
23 € Parkgebühr ist Unverschämt.
Im großen und ganzen war ich hier wirklich zufrieden und ich hääte auch 5 Sterne vergeben und wäre gerne wieder gekommen. Jedoch ist 23 € Parkgebühr in der Eigenen Tiefgarage, kein Kundenservice sondern eine Unverschämtheit. Zum Glück konnte ich nach der ersten Nacht in ein sehr vergleichbares Hotel wechseln, in dem es mir an nichts fehlt und hier habe ich 10€ weniger für den Tiefgaragenstellplatzt bezahlt. Das Frühstück war Toll, Spa-Bereich ist auch vorhanden, echt Schade.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Immernoch sehr zu empfehlen!
Nicht das erste Mal ;-)
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de MS le 9 févr. 2024
Vielen Dank Lieber Gast, das sie Gast im ARCOTEL Camino waren. Wir freuen uns natürlich, wenn unsere Gäste zufrieden waren und danke für Ihre nette Bewertung.

10/10 Excellent

Noboru

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de MS le 9 févr. 2024
Vielen Dank Lieber Gast, das sie Gast im ARCOTEL Camino waren. Wir freuen uns natürlich, wenn unsere Gäste zufrieden waren und danke für Ihre nette Bewertung.

8/10 Bien

JOSEP

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de MS le 9 févr. 2024
Vielen Dank Lieber JOSEP, das sie Gast im ARCOTEL Camino waren. Wir freuen uns natürlich, wenn unsere Gäste zufrieden waren und danke für Ihre nette Bewertung.