Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hôtel de l'Europe by Happyculture

4 out of 5
Hôtel de l'Europe by Happyculture
38, Rue du Fossé des Tanneurs, Strasbourg, Bas-Rhin

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 452 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 393 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 95 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 1001 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hartelijk ontvangst
Gastvrije ontvangst, keurig hotel. In de omgeving wordt nog gebouwd waardoor het entree nog wat rommelig is.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Marie op 20 sep 2023
thank you for these lines : your experience is very important to us to better your next staykind regards

8/10 – Goed

Panisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Marie op 9 aug 2023
merci pour votre séjour et pour son appréciation à très vite de nouveau

8/10 – Goed

Robin

1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Marius

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Marie op 3 sep 2022
merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et au plaisir d'un prochain séjour parmi nous

6/10 – Redelijk

Lisette

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
In het centrum gelegen. Kamer lag aan straat met café’s. Veel geluidsoverlast van uitgaande mensen én om half 5 ‘s ochtends worden vuilniscontainers buiten gezet met een hoop herrie én daarna komen er vuilniswagens door de straat. Bed was prima. Badkamer keurig. Wel donkere kamer.
3 nachten verbleven in november 2021
Reactie van marie op 29 nov 2021
thank you for your stay and your review We hope to be able to welcome you again in Strasbourg

8/10 – Goed

Irene

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Oude grandeur maar met moderne comfort.
Goed hotel, gunstige ligging. Prettige bediening. Alles is in het werk gesteld om de oude grandeur van dit hotel te bewaren. Men is hier zeker in geslaagd. De architect heeft hier oog voor detail gehad en de oude elementen en bouwstijl gerespecteerd.
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Marie op 4 sep 2021
thank you for your stay and your review : we are glad you could appreciate the old architecture with the newer services . Looking forward to welcoming you again in a near future kind regards

8/10 – Goed

Hans, Rotterdam

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Mooi hotel met zeer vriendelijke bediening. De kamer is mooi ingericht en de badkamer keurig ingericht. Er mag wel een keer een stofdoek of plumeau over de kast worden gehaald. Hier lag een dikke laag stof op. Het Corona-ontbijt was prima.
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Marie op 19 sep 2020
Thank you for your stay and taking the time for these lines . We will sort the dust issue and hope to be able to welcome you in a Covid-free world kind regards

10/10 – Uitstekend

Huib

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideale uitvalsbasis voor een stedentrip
Ideaal gelegen dichtbij het centrum en op minder dan een minuut van Petite France. Ontbijt is ok maar waarschijnlijk vanwege Covid19 een beetje minder dan normaal.
2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Marie op 9 sep 2020
thank you for your reservation and your feedback. Indeed we had to arrange a "safe" breakfast to avoid any contamination . Looking forward to a future stay . kind regards

8/10 – Goed

Corine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, mooie locatie
Leuk en prima hotel. Mooie 4 persoonskamer op de 5e verdieping met een room divider tussen de bedden. Goed personeel, prima staat. Mooie locatie in het centrum. Bij winkelstraten en parkeergarage.
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Marie op 27 aug 2020
thank you for your stay and we are happy to have contributed to a great stay looking forward to welcoming you again kind regards

10/10 – Uitstekend

Peter, Tongeren

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideaal gelegen,rustig,op wandelafstand van het centrum. Super ontvangst,een zeer mooie kamer gekregen. De gastvrouw was zeer sympathiek en behulpzaam,wat ook bij het personeel was. De covid-19 regels werden zeer goed toegepast en waren duidelijk. Hier kom ik zeker nog eens terug !!!!
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Marie op 21 aug 2020
thank you for your stay and we are glad you could appreciate our efforts in this Covid-striken time . Hope to welcome you again in a maskfree city kiçnd regards

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Marie op 19 aug 2020
merci pour votre séjour et votre note et au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
De ligging was heel goed om de stad te voet te verkennen. De garage is uiteraard een pluspunt in een stad. De kamer vond ik wat kil en de badkamer is heel klein Verzorgd ontbijt
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Marie op 7 feb 2020
Thank you for staying with us and for taking the time for your review . kind regards

10/10 – Uitstekend

Jos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima toeven daar.
Een prima.hotel. nette schone kamers. Wel wat klein maar prima. Ontbijt is prima. Personeel zeer vriendelijk. Kort bij het centrum
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Marie op 6 sep 2019
thanks you for your nice review and we are all looking forward to welxcoming you again in Strasbourg kind regards

8/10 – Goed

Ben, waalwijl NL

Positief: Personeel en service
Nice place to be
Was very good. Nice City and the situation of the hotel is perfect
3 nachten verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Paula, Best

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel in het centrum vlakbij la Petite France
Prima hotel, hele nette kamers, de ramen isoleren goed het lawaai uit de stad. Het ontbijt is supergoed verzorgd, wel aan de dure kant €14,-. Parkeren kan in een van de dichtbij gelegen parkeerplaatsen, bijv. Kléber, maar is duur €44,- per dag. Van het hotel kun je een kortingskaart krijgen, dan betaal je €18,- per dag. De lounge is heel gezellig, gratis koffie en thee! Alleen tijdens ontbijturen géén gratis koffie en thee. Tussen 18.00 en 20.00 uur is het happy hour, met een plaatselijk drankje en cake. Het hotel is minder geschikt voor kleine kinderen. Het hele oude centrum is goed lopend te bereiken, je zit eigenlijk overal dichtbij. Restaurant Corde la Ligne aan de place Benjamin Zix is vlakbij en lekker, Restaurant Gruber in rue du Maroquin is héél gezellig en goed eten. Bij Flam's in de rue des Frères is het heerlijk flammkuchen eten.

8/10 – Goed

Yolanda Holt

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Goed hotel
Het was een goed hotel met zeer vriendelijk personeel zeer behulpzaam. We kregen elke dag een flesje water, zakjes koffie en theezakjes er stond een waterkoker zodat we koffie of thee konden zetten.

8/10 – Goed

Melis, Belgie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Toplocatie
We hadden geboekt voor 1 nacht, standaardkamer is klein maar netjes en alles is aanwezig. Ontbijt was goed, heel vriendelijk personeel maar parking van hotel is heel smal en klein.

8/10 – Goed

Yolanda, Culemborg

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Hotel ligt heel centraal
Hotel ligt midden in het centrum en toch geen last van geluid. Heel rustig. Kamer was wat aan de kleine kant maar alles was aanwezig. Erg netjes en schoon.

8/10 – Goed

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very central to the Old City which is what I wanted. I could walk everywhere, and there were excellent food and shopping possibilities nearby. My room looked out onto the street, which was lovely, but since this is bar/tourist/resto central, it was extremely noisy late into the night. If that matters to you, ask for an interior room. Also, I have stayed at several Happy Culture hotels so I am used to the tiny rooms, but this one was almost too tiny to be functional. There was not enough space for me to open up my suitcase. If there had been two of us it would have been unmanageable.
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Tina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Die Anfahrt zum Hotel ist schwierig, Parken nur im Parkhaus möglich. Sonst war alles gut.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Marie op 25 mei 2024
Vielen Dank für Ihr Aufenhalt und Ihr Feedback Ihre Bemerkungen sind uns immer sehr wichtig, damit Ihr nächster Besuch noch besser sein wird alles Bestens

2/10 – Ontzettend slecht

Elaine

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a disappointing stay first I would say the daytime staff is very pleasant. I arrived early and after it was a possibility for an earlier check in before 3 PM they said probably not and that You need wss ok When I checked in and went to the room, there was loud banging coming from the floor above making it impossible to stay in the room. So I went downstairs and found out. They weren’t installing the floor upstairs and they would be done shortly. Well, not really -The banging continued tilafter 5pm. After returning frim dinner, returned to room to turn in. A little later, around 10 pm. heard a dripping noisr.Thw a/c over the door was lesking water all overvthe floor. Callef the 24 hr desk but no one answered So went down, rang the bell no one‘ is there The only person that was available to talk to was the bartender who did not speak any English and relayed that no one else was there! explain that there was water all over the floor and leaking out of the air conditioner got him to come upstairs and yes, he confirmed that and said he would tell the people the next morning shut the air-conditioning system off -No one could even provide rags of towels to dry up the floor. the next morning was checking out, and I explained to the desk what happened and I was told I should’ve called the desk-When I told him there was no one at the desk, he told me they’re supposed to be one? Well they didnt - would not recommend this hotel -location good- try another hotel!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Marie op 19 mei 2024
dear Elaine, thank you for your review, we are sorry for that bad experience and your remarks are very important for us to better any issue kind regards

8/10 – Goed

Silvia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist zu empfehlen. Es liegt zentral, ist sauber und das Personal ist freundlich.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Marie op 12 mei 2024
sehr geehrte Silvia wir danken hnen vielmals für Ihre Bewertung und freuen uns im Voraus auf Ihren nächsten Besuch alles Bestens

8/10 – Goed

Paolo

Reisde met familie en kleine kinderen
Ok
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Marie op 28 apr 2024
grazie per la Sua valutazione : ci aiuta sempre ad migliorae i nostri servizi Speriamo di vederLa fra poco Cordialemente

10/10 – Uitstekend

LORILEE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very central to everything, lots of dining options. Great hotel, good breakfast. Highly recommended
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Marie op 6 apr 2024
Thank you for your stay, Lorileewe are all glad to have offered you a great stay Hope to see you soon again

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marie op 4 apr 2024
merci pour votre séjour et votre appréciation Nous en sommes tous ravis et espérons vous revoir bientôt

10/10 – Uitstekend

Amara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location, service and cleanliness of the hotel made it a good experience. Very friendly staff!!!
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 27 mrt 2024
thank you for your nice review, Amara We are happy you enjoyed your stay with us and hope to see you again in a near future kind regards

10/10 – Uitstekend

Janus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Zimmer sind etwas hellhörig, aber für einen kurzen Aufenthalt auf jeden Fall zu empfehlen!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marie op 27 mrt 2024
sehr geehrter Janus Vielen Dank für Ihr Aufenthalt und Ihr Kommentar , die uns sehr wichtig sind um uns stets zu verbessern! auf sehr bald

10/10 – Uitstekend

Gérard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eine sehr gute Lage!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marie op 27 mrt 2024
Vielen Dank für Ihr Aufenthalt und Ihre Bewertung Gérard und wir freuen uns auf ein Wiederkommen nach Strasbourg

8/10 – Goed

Doris

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr zentral gelegen und trotzdem ruhig. Alles fußläufitg erreichbar.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marie op 10 mrt 2024
danke für Ihr Aufenthalt und für Ihr Kommentar auf sehr bald wieder in Strasbourg

8/10 – Goed

Corina, Bucharest

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marie op 10 mrt 2024
Vielen Dank - Ihre Meinung wissen wir zu schätzen auf sehr bald in Strasbourg

6/10 – Redelijk

Marion

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Bel hôtel
Très bel hôtel avec beaucoup de charme, idéalement situé au calme. Personnel très sympathique et hospitalier. Petit déjeuner très bon, les produits sont de qualités et assez variés. En revanche l'insonorisation de l'hôtel est très mauvaise (on entend les gens au dessus tousser..., les gens dans le couloir comme s'ils étaient avec nous) A part le petit dej digne d'un 4 étoiles, les équipements ne sont pas au rendez vous ... (Exemple : pas de peignoir, pas de charlotte de douche) L'espace bar est confortable, nous avons aussi aimé le goûter mis à disposition entre 14h et 19h (très bons gâteaux !) L'esprit écolo de l'hôtel est aussi a noter ++++ (carafe libre service a la place des bouteilles d'eau) Nous recommandons donc si vous n'êtes pas sensible au bruit
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marie op 23 feb 2024
merci Marion pour votre séjour et vos impressions qui sont très importantes pour nous au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marie op 23 feb 2024
merci pour votre séjour et votre appréciation au plaisir de vous revoir parmi nous bien cordialement

6/10 – Redelijk

Elisa

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marie op 29 mrt 2024
merci pour votre retour, Elisa vos avis sont importants pour nous permettre un toujours meilleur service bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Can

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marie op 17 feb 2024
merci pour votre séjour et surtout d'avoir pris le temps de l'évaluer Notre équipe est ravie d'avoir su vous enchanter et espère vous revoir bientôt bien cordialement

8/10 – Goed

Andres

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien, la gente amable la limpieza del cuarto regular y las toallas nunca nos las cambiaron
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marie op 11 jan 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour , votre avis est très important pour que nous puissions ajuster nos services et vous assurer un meilleur séjour à l'avenir bien cordialement

8/10 – Goed

SARA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ottima posizione per visitare la città. Parcheggio piccolo in loco e ottima colazione !
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 9 jan 2024
Cara Sara grazie per i la Sua rivista Siamo piacenti di aver contribuito ad un piacevole soggiorno a fra presto in Strasburgo

6/10 – Redelijk

Elizabeth

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 25 dec 2023
Merci pour votre séjour et votre appréciation Joyeux Noël à vous et au plaisir de vous revoir bientôt

10/10 – Uitstekend

Dragana, Carmel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful hotel and excellent service!
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 23 dec 2023
Thank you for your stay and fr your review Merry Christmas to you and see you hopefully next year

8/10 – Goed

Jean Michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 20 dec 2023
merci pour votre séjour et votre commentaire Passez de très belles Fêtes et au plaisir de vous revoir bientôt

10/10 – Uitstekend

Paola

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 23 dec 2023
thank you Paola for your stay and for your review We are happy you enjoyed it so much and wish you a Merry Christmas

6/10 – Redelijk

Alfonso

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Buona struttura... posizione ottima in pieno centro...peccato che la pulizia lascia a desiderare.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 23 dec 2023
grazie per il Suo soggiorno ed anche pe r la rivista I vostri comentari sono importante per noi per migliorci Buon Natale a Lei

8/10 – Goed

Michelle, Guatemala

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel has a great location. Within walking distance of everything! The room had a great size, the bathroom was pretty big and the bunk beds por my kids where great. Only issue I had was that the room was not that clean. A lot of dust under the beds and corners of the room. Staff was friendly. Would stay there again!
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Marie op 10 dec 2023
dear Michelle thank you for your stay and your nice lines . We will emphasize our staff to be more conscious in their work for your stay to be perfect! Best season's greetings

8/10 – Goed

Diogenes

Positief: Personeel en service
Localização muito boa
Começando pela localização, que é ótima, perto dos mercadinhos de natal, da estação de trem e da catedral. Sobre o quarto em que ficamos, era bem pequeno, assim como o banheiro, mas tinha o básico, então ok. O pessoal da recepção super simpáticos e prestativos. Não posso avaliar o café, pq optei por não incluir na diária. Nota: devido aos mercados de natal, a região em que fica o hotel, estava fechada para carros, ou seja tivemos que deixar nosso veículo em um estacionamento que fica a uns 15 min a pé do hotel. Então, sugiro que se informem com o estabelecimento antes de ir. ( achei muito legal que eles disponibilizam gratuitamente água, café e vinho quente na recepção )
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Marie op 10 dec 2023
merci pour votre séjour, Diogenes et ces charmantes lignes au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous belles fêtes de fin d'année

2/10 – Ontzettend slecht

Sonya

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I would not stay here again
I normally don't write bad reviews but....this hotel is in a good location to explore the old area but that is where the postives end. Rooms were way too hot and the noise from the street is awful. Homeless people around and the smallest rooms yet we have stayed at.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 23 dec 2023
dear Sonya thank you for your stay and your review . there is a thermostat in each room so you can change the heat depending on your own tastes kind regards and Merry Christmas to you

6/10 – Redelijk

EDMUND

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, difficult to get to during Christmas market because all access bridges are blocked off...way over priced !
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 6 dec 2023
thank you for your mail Edmund Sorry that the access in the historic center is banned during the Christmas markets, but this is for evident security reasons to avoid any accident and to allow you to walk easily from one square to the other; These temporary restrictions have been announced everywhere .Rates depend on the requests, in less busy times they are much lower kind regards

10/10 – Uitstekend

Serge

Positief: Netheid, voorzieningen
Top
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 6 dec 2023
Merci Serge pour votre séjour et votre appréciationNous sommes ravis d'avoir pu vous assurer un excellent moment de magie à Strasbourg bien cordialement

8/10 – Goed

A

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Marie op 23 dec 2023
merci pour votre séjour et pour votre appréciation au plaisir de vous accueillir à nouveau et Joyeux Noël à vous

10/10 – Uitstekend

Jules

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout s'est bien passé dans l'ensemble.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Marie op 29 nov 2023
merci pour votre ressenti, Jules Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour belles fêtes à vous

4/10 – Matig

Stefan

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer sehr sehr klein für 2 Personen. Tv Funktionierte nicht, kabel hängen ungeschützt herunter. Badzimmer dreckig. Sehr schlechte erfahrung.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Marie op 29 nov 2023
Vielen Dank für Ihr Kommentar, Stefan.Wie bedauern es sehr, dass der Kabel vom Fernseher nicht verbunden war : haben Sie es am Empfang gemeldet? Buchen Sie beim nächsten Mal ein Superior Zimmer, die viel grösser sind alles Bestens

10/10 – Uitstekend

María del Rocío

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
De ensueño
Lo maravilloso de este hotel es que estás en el centro histórico, con una edificación antigua, que te hace sentir la escencia de estar en el pasado pero con la modernidad y calidad de un excelente hotel de esta época. Lo que necesites lo encuentras cerca.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Marie op 26 nov 2023
thank you for staying with us Maria We are happy to have met your expectations and sent you our best Season's greetings