Enceinte de l’hébergement

Avis sur Hôtel Reisen in The Unbound Collection by Hyatt

5 out of 5

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 398 avis sur 528." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 528." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 528." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 528." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 528." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yoan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Victoria le 2 mars 2024
Dear Yoan,Thank you very much for the amazing score!We are thrilled that we made your stay enjoyable and we look forward to welcome you back soon hopefully!Kind regards,VictoriaHotel Reisen Stockholm

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
xxx
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Elise le 24 févr. 2024
Hi Nathalie,Thank you for the wonderful review! We're delighted to hear that you rated your experience a perfect 5 out of 5. Your satisfaction is our top priority, and we're thrilled that we met your expectations during your stay with us.We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Warm regards,Team Reisen

2/10 Horrible

Jacques Louis

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Elise le 2 déc. 2023
Dear Jacques Louis,We're sorry to hear that your experience was not up to your expectations. Your feedback is valuable to us, and we would appreciate more details about your concerns to address them effectively. Please feel free to share additional information, so we can better understand and work towards improvements. Thank you, Team Reisen

10/10 Excellent

Bruno

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Edita le 5 oct. 2023
Dear Bruno, We are so thrilled to receive such a good review from you. Hope we will have an opportunity to have you as a guest again.

10/10 Excellent

PIERRE, Sion

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Edita le 13 sept. 2023
Dear Pierre, Thank you for your kind review and for choosing us for your stay. We appreciate your support!Hotel Reisen

8/10 Bien

Josee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Kyryl le 27 mai 2023
Thank you for so high response!

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très chaleureux, cosy, en plein centre historique avec vue sur mer. Prévoyez du temps pour profiter de la vue, du spa, et de la piscine froide après une longue journée. Personnel très à l’écoute, service impeccable.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Malin le 27 févr. 2023
Dear Pierre, Thank you for the very kind review! We are so happy to read that you enjoyed your stay with us and that Stockholm treated you well! We looking forward to see you at Hotel Reisen your next Stockholm Trip, Have a great day, Best regardsMalin Hotel Reisen

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Kyryl le 22 févr. 2023
Dear Benjamin,Thank you very much for your wondreful experience of stay and highly positive review! We hope to see you again!

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Passage rapide mais parfaitement situé pour cela. Un peu bruyant les fenêtres ouvertes mais face à la mer !
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Hotel Reisen le 6 août 2022
Thank you Anna for your review, have a lovely day WBR Team Reisen

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel to get to know Stockholm
Lovely hotel in a great location with amazing staff. Felt very cozy and local, with great personality clearly being "unbound" by the more usual big box Hyatt hotels. Food at the restaurant was fantastic.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Hotel Reisen le 24 avr. 2022
Thank you for the feedback, we really appreciate it!

10/10 Excellent

Liliane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal dans la vieille ville (proche transports, musees, commerces restaurants, Palais Royal . STAFF idéal gentillesse disponibilité accueillant merci à eux pour leur disponibilité et assistance. Une seule chose chambre un peu petite surtout du lit au mur frontal environ 50cms. Sinon tout le reste est parfait
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Hotel Reisen le 14 mars 2022
Dear Liliane, Thank you for your feedback, we really appreciate it!

10/10 Excellent

Marie-Noelle

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel bien situé, accueil chaleureux et parfait. Repas de réveillon à l’hôtel délicieux. Espace sauna très zen Excellent séjour pour commencer 2022
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de Hotel Reisen le 6 janv. 2022
Thank you, we really appreciate your feedback and kind words. Here´s to a great 2022!

10/10 Excellent

EMEA Tier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour fin décembre
Hôtel très bien situé et très propre chambre spacieuse dommage que le personnel ne parle pas du tout français
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de Hotel Reisen le 4 janv. 2022
Thank you, we appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Evelyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe endroit, personnel disponible pour répondre à nos questions et nous conseillers dans nos restaurants et activités. Propreté excellente!!!
Séjour de 6 nuits en novembre 2021
Réponse de Carolina, Front Office Supervisor le 5 déc. 2021
Dear Evelyne, Thank you for your kind feedback. We are happy to hear that you found our staff helpful and that you seem to have enjoyed your time here with us in Stockholm. We hope to see you here again soon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Hôtel parfait , réception parfaite , dans la vieille ville . Suite très confortable . Merci !
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de Luc Front Desk le 1 août 2021
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'hôtel et la réception vous aient autant plu. En espérant vous revoir bientôt à l'Hôtell Reisen!

8/10 Bien

Marius

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria le 11 mai 2024
Dear Marius,Thank you very much for your feedback and we are happy to hear that you enjoyed the location of our hotel!We hope to welcome you back in the nearest future!Kind regards,VictoriaHotel Reisen

10/10 Excellent

Diana

Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria le 27 mai 2024
Dear Diana,We are very happy that you enjoyed your stay with us and we would like to thank you for your fantastic score!We hope to welcome you back in the nearest future.Kind regards,VictoriaHotel Reisen

10/10 Excellent

Alyssa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideally located on the water with great views to the Modern Art Museum, completely walkable to Gamla Stan and all the restaurants, bars and shopping there. Highly recommend the bar, great cocktails, jazz the nights we were there, bar manager Denise was beyond wonderful. She explained much about the building and her part in designing the features of the bar, so impressive! Spa area was incredibly relaxing, sauna felt so good after being out walking, but be aware, when it’s time to close, the attendant will turn bright lights on, open the sauna door wide, and throw the pool cleaner into the plunge pool. Hurry up and gather your stuff, she is ready for you to get out! Up until that jarring ending, we were calm and winding down after a long day :) Front desk staff is helpful with arrangements and tickets, enjoyed talking to them and asking for recommendations. Really enjoyed an excellent stay!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Victoria le 29 avr. 2024
Dear Alyssa,Thank you very much for your amazing review and scores! We are truly happy to hear that you enjoyed your stay with us!We hope to welcome you back to us in the nearest future for another exceptional stay!Kind regards,VictoriaHotel Reisen

10/10 Excellent

Yasmeen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and great service
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Victoria le 18 avr. 2024
Dear Yasmeen,We would like to thank you for your amazing score and we hope to welcome you back to us in the nearest future!Kind regards,VictoriaHotel Reisen

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean and comfortable. Staff were friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Victoria le 14 avr. 2024
Dear David,Thank you very much for your feedback and your kind words! We look forward to welcome you back to another exceptional experience with us.Kind regards,VictoriaHotel Reisen

10/10 Excellent

alicia, CHICAGO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this friendly & helpful staff…, Selma, Miguel , Paulo, Annalice and all others were beyond professionals at providing their services to each guest. Hotel is beautiful inside and out ! Together it becomes the most amazing must stay hotel for its iconic historical significance! located perfectly at the heart of old town!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Victoria le 18 avr. 2024
Dear Alicia,We would like to thank you for your very kind words about our team and that you had an amazing stay with us!We look forward to welcome you back to us in the nearest future for another exceptional experience!Kind regards,VictoriaHotel Reisen

10/10 Excellent

Herbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fully in line with out expectations
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Victoria le 18 avr. 2024
Dear Herbert,We are very happy to hear that we met all your expectations and that you enjoyed your stay with us! We look forward to welcome you back in the nearest future!Kind regards,VictoriaHotel Reisen

10/10 Excellent

JUAN MANUEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good Hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Victoria le 18 avr. 2024
Dear Juan,We would like to thank you for kind review and amazing scoring!We hope to welcome you back in the nearest future!Kind regards,VictoriaHotel Reisen

8/10 Bien

Oliver

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bei dieser Unterkunft hat uns am meisten das freundliche und hilfsbereite Personal in allen Bereichen des Hotels beeindruckt. Wir sind als Familie mit unseren erwachsenen 2 Kindern gereist. 2 EZ und 1 DZ; 4 Übernachtungen. Warum allerdings ausgerechnet das DZ am kleinsten war, erschließt sich uns nicht. Ebenso das dieses DZ trotz zweimaliger Ankündigung nicht am Tag vor der Abreise gereinigt wurde, ebenfalls nicht. Na ja. Der in den Fotos dargestellte Pool, ist das Kaltwasserbecken der kleinen Sauna. Einen separaten Pool gibt es nicht. Ansonsten eine interessante Stadt mit einem zentralen Hotel. Wir konnten Alles zu Fuß erschließen.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Victoria le 13 avr. 2024
Dear Oliver,Thank you for taking your time to give us a feedback.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us and I will definitely forward your kind words about our team.We look forward to welcome you back in the nearest future! Kind regards,VictoriaHotel Reisen

10/10 Excellent

Rochelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good stay and everyone was helpful. The room was clean and comfortable. The heater wasn't working but we were only there for one night and the blankets kept us warm. The receptionist got maint. there as soon as we told her. I'd stay here again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Victoria le 21 mars 2024
Dear Rochelle,Thank you for your review and amazing scores!We are very happy to hear that you had a good stay with us.We are truly sorry for the inconvenience that you experience with the heat in the room and we have forwarded your message to our maintenance manager for further actions to be taken.We hope to welcome you back soon and deliver an experience that exceeds your expectations.Kind regards,VictoriaHotel Reisen

10/10 Excellent

Rebecca Claire

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I chose one of the sea view rooms that was slightly more expensive, and smaller, then the other rooms, but it was worth it to see the gorgeous view of the city in the sunshine. The staff were very helpful and polite, the food in the hotel restaurant was the best meal we had in Stockholm and priced very well in such an expensive city. We didn’t have time to visit the spa sadly but looked lovely.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Victoria le 11 mars 2024
Dear Rebecca,Thank you very much for your fantastic review and scoring!We are very happy to hear that you had a pleasant stay here with us in Stockholm and that you enjoyed your experience in our restaurant.We will forward your kind words to our chef in the restaurant.We hope to welcome you back for another amazing stay with us and maybe this time you will find the time to visit our lovely spa!Kind regards,VictoriaHotel Reisen

10/10 Excellent

Vaughn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at this hotel made our stay utterly fabulous. From arranging spa services to going the extra mile to outsource a bakery for special cake delivery, they couldn't have been more polite, kind, patient and accommodating!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Victoria le 8 mars 2024
Dear Vaughn,Thank you very much for your fantastic review!We are happy that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcome you back in the future!I hope the cake was delicious!Kind regards,VictoriaHotel Reisen Stockholm

10/10 Excellent

Wendy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Brilliant location. Superb staff.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Victoria le 2 mars 2024
Dear Wendy,Thank you very much for your fantastic review!We are happy that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcome you back in the future!Kind regards,VictoriaHotel Reisen Stockholm

10/10 Excellent

Mikael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Marjo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elise le 24 févr. 2024
Dear Marjo,Thank you so much for the fantastic review! We're thrilled to hear that you rated your experience a perfect 10 out of 10. It means a lot to us to know that you had an excellent stay with us.We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to our hotel soon. If there's anything specific you'd like during your next visit, please feel free to reach out to us.Have a wonderful day!Best regards,Team Reisen

10/10 Excellent

Armando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, good breakfast and bar. The room was very clean, best bed until now!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Victoria le 22 févr. 2024
Dear Armando,Thank you so much for your amazing review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that you found our bed to be the best bed until now! It's wonderful to know that our excellent service, good breakfast, and the bar met your expectations. We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another fantastic experience in the future.Kind regards,VictoriaTeam Reisen

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Elise le 24 févr. 2024
Hi Thomas,Thank you for the excellent review! We're thrilled to hear that you rated your experience a perfect 5 out of 5. Your satisfaction is our utmost priority, and we're delighted that we were able to meet your expectations during your stay with us.We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Warm regards,Team Reisen

10/10 Excellent

Venus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Easy site to book.
All the hotels we booked through hotel. Com were very good. I just wished that the reward system was before hotel. Com joining Expedia. Expedia reward system is not easy to understand and not good either.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Victoria le 2 mars 2024
Dear Venus,Thank you very much for your exceptional score! We look forward to welcome you back soon hopefully! Kind regards,VictoriaHotel Reisen Stockholm

10/10 Excellent

Gun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ett ypperligt hotell i Gamla Stan.
Mycket trevligt och fräscht hotell med lyxkänsla, mycket god service och god mat. Centralt. Lyxigt med bastu på rummet. Kan rekommenderas.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Stuart

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was pretty much perfect with excellent staff and the location is excellent. We will visit again in the summer and will definitely stop here
Réponse de Victoria le 22 févr. 2024
Dear Stuart,Thank you for your amazing rating! We're thrilled to hear that you had a perfect experience at our hotel. Your satisfaction is our priority, and we look forward to the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay in the summer!Kind regards,VictoriaTeam Reisen

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Victoria le 22 févr. 2024
Dear Thomas, Thank you very much for taking the time to leave us your amazing rating and review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us, and hope to see you back with us soon again. Kind regards,VictoriaTeam Reisen

8/10 Bien

Paul

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Elise le 24 févr. 2024
Hi Paul,Thank you for taking the time to leave us a review! We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience overall, rating it an 8 out of 10.We're always looking for ways to improve, so if there's anything specific you think we could do better next time, please feel free to share your thoughts with us. Your input is valuable in helping us provide the best possible service to our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future and ensure an even better experience for you.Warm regards,Team Reisen

6/10 Satisfaisant

Kristofer

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Victoria le 2 mars 2024
Dear Anonymous,Thank you very much for your fantastic score and we will see you again soon hopefully!Kind regards,VictoriaHotel Reisen Stockholm

8/10 Bien

Therese

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elise le 3 févr. 2024
Kära Therese,Tack för ditt omdöme och en stark åtta av tio! Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din erfarenhet. Om det finns några specifika områden där vi kan förbättra eller om det fanns särskilda aspekter som du uppskattade, var vänlig att låta oss veta. Dina insikter är värdefulla för oss, och vi strävar efter att göra varje gästs vistelse ännu bättre. Vi ser fram emot att få nöjet att välkomna dig tillbaka för en ännu mer njutbar upplevelse.Vänliga hälsningar,Team Reisen

10/10 Excellent

Bjørn

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Elise le 3 févr. 2024
Dear Bjørn,Thank you for your outstanding 10 out of 10 rating! We're thrilled that you had such a fantastic experience at our hotel. If there are specific highlights or aspects that contributed to your perfect rating, we would love to hear more about it. Your satisfaction is our utmost priority, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back for another exceptional stay in the future.Warm regards,Team Reisen

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Riktigt bra 👍
Trevligt hotell med ok gym och fin bastu med skönt svalkande pool. God mat på restaurangen och god frukost 👍 Vi kommer garanterat tillbaka.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elise le 3 févr. 2024
Kära Robert,Tack så mycket för din fantastiska recension och de generösa 10 av 10! Vi är glada att höra att du uppskattade vårt trevliga hotell, gymmet, den härliga bastun med den svalkande poolen och såklart den goda maten på restaurangen samt frukosten. Det gläder oss att du planerar att komma tillbaka, och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar,Team Reisen

10/10 Excellent

Fredrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Elise le 24 févr. 2024
Dear Karen,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you rated your experience with us a perfect 5 out of 5. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled that we were able to meet your expectations during your stay.We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Warm regards,Team Reisen

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Elise le 3 févr. 2024
Dear Christopher,Thank you for your amazing 5 out of 5 rating! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience at our hotel. If there are specific highlights or aspects that stood out during your stay, we'd love to know more. Your satisfaction is our priority, and we look forward to the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay in the future.Warm regards,Team Reisen

10/10 Excellent

Riley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Elise le 24 févr. 2024
Dear Riley,Thank you for the fantastic review! We're thrilled to hear that you rated your experience a perfect 5 out of 5. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we were able to meet your expectations during your stay with us.We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Warm regards,Team Reisen

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay here during holidays. Very clean and pretty. The spa was such a nice surprise. Walking distance to everywhere!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Elise le 3 févr. 2024
Dear Michelle,Thank you so much for your amazing 5 out of 5 review! We're thrilled to hear that you had a wonderful stay with us during the holidays. It warms our hearts to know that you found our hotel clean and pretty, and that the spa was a pleasant surprise for you. We take pride in our convenient location, and it's fantastic to hear that it added to your overall experience. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another delightful stay.Best regards,Team Reisen

10/10 Excellent

Ola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elise le 3 févr. 2024
Kära Ola,Tack för din perfekta 10 av 10-betyg! Vi uppskattar verkligen över att höra att du hade en så fantastisk upplevelse på vårt hotell. Om det finns något specifikt som imponerade på dig eller om du har några förslag till förbättringar, hör gärna av dig med mer information om din vistelse. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och vi ser fram emot att ha nöjet att välkomna dig igen i framtiden.Vänliga hälsningar,Team Reisen

10/10 Excellent

Monika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Elise le 3 févr. 2024
Dear Monika,Thank you for your perfect 5 out of 5 rating! We're delighted to hear that you had an excellent experience at our hotel. If there are specific highlights or aspects that made your stay memorable, please feel free to share. Your satisfaction is our priority, and we look forward to the pleasure of welcoming you back for another wonderful stay in the future.Warm regards,Team Reisen