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Avis sur Elite Palace Hotel

4 out of 5
Elite Palace Hotel
St Eriksgatan 115, Stockholm

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 545 avis sur 1069." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 367 avis sur 1069." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 101 avis sur 1069." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 1069." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1069." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 24 févr. 2024
Thank you for your review!

2/10 Horrible

Aymeric, Clermont-Ferrand

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Point positif. Les personnes de la réception vraiment très accueillante. Explication du fonctionnement de l’hôtel et de nombreux renseignements sur la ville et les transports. Elles ont toujours été très sympathique et arrangeante. Le buffet très varié. Point négatif : Chambre assez petite avec une baignoire sale, moquette en mauvais état. Gros point négatif : Le Bar 115. Nous avons souhaitez réserver et on nous a informer que ce n’est pas nécessaire. Quand nous sommes venu 1h30 après nous avons attendu 1 heure sans qu’on prenne nos commandes alors que le serveur (visiblement très hautin… ) vient prendre les commandes des personnes arriver il y a 5 minutes. Inadmissible. Quand vous décider de partir, pas un regard ou de questionnement … Nous ne remettrons pas les pieds dans un Élite Hôtel
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Elite Palace Hotel le 8 janv. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Inès

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est proche du centre avec pieds ou en transports mais également de l'aéroport. Le personnel est agréable, réactif et à l'écoute. Je recommande vivement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Elite Palace Hotel le 31 déc. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SPA payant dommage sinon hôtel au top
Très bon accueil, et infrastructure au top du top. La salle de fitness est aussi bien équipée que salle de sport professionnelle. Seul bémol: dommage qu'une heure ou deux au spa ne soit pas inclus au séjour. C'est payant et pas donné.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Elite Palace Hotel, Stockholm le 3 déc. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excellent

ghita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect !!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ebba le 10 sept. 2023
Hi Ghita, Thank you so much for your review!We are glad to hear that you had such a pleasant stay, it means a lot to us.We look forward to welcoming you back to us again in the future!Best regards,EbbaGuestserviceElite Palace Hotel

8/10 Bien

annelise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour superbe, dommage que l'acces au spa soit payant et si cher. Petit dejeuner formidable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Marie-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel offre une belle option d’hébergement pour un prix abordable. Le hall et le bar sont superbes. Le petit-déjeuner est incroyablement généreux, c’est une formule buffet-brunch. Il est impossible de ne pas y trouver son compte, en plus, les heures sont géniales puisque la fin de semaine, il est possible de déjeuner jusqu’à 10h00/11h00 am, ce qui est extrêmement rare. Le wifi est bon et il y a quelques choix de restaurants tout près. Il y a aussi un supermarché Lidl au coin de la rue. Il y’a aussi un frigo dans la chambre. J’ai toutefois trouvé le lit beaucoup trop mou. L’insonorisation semble aussi faire défaut. J’ai dû endurer des voisins fêtards et bruyants, leurs ébats et le lit qui cognait dans le mur…mais le manque de classe de certaines personnes n’est pas la faute de l’hôtel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff. Well located (bus to the airport across the street) The gym is excellent and breakfast was awesome.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Sara le 13 juin 2022
Dear guest, thank you for staying at Elite Palace Hotel and for taking your time to give us a review. We appreciate your kind words. Welcome back. Best regards, Front Desk

10/10 Excellent

Mélissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très agréable, hôtel très propre et calme. Petit déjeuner très complet. Idéal pour un séjour à Stockholm !
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Sara le 13 juin 2022
Dear guest, thank you for staying at Elite Palace Hotel and for taking your time to give us a review. We appreciate your kind words. Welcome back. Best regards, Front Desk

8/10 Bien

Amine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Emma le 1 mars 2022
Tusen tack för ditt fina omdöme!

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel! Clean and great location. Easy walk to city center and tram stop close as well. Would stay again!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Gästservice le 24 mai 2024
Hi Stephanie, Thank you for sharing your experience with us! It means a lot to us and helps us to further improve the experience of our hotel. We are so glad to hear that you had a pleasant stay with us. We look forward to the next opportunity to welcome you back! Best regards, AngelicaGuestservice Elite Palace Hotel

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved breakfast and the spa!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Gästservice le 24 mai 2024
Hi Julia, Thank you for sharing your experience with us! It means a lot to us and helps us to further improve the experience of our hotel. We are so glad to hear that you had a pleasant stay with us and enjoyed our lovely breakfast buffet. as well as our spa. We look forward to the next opportunity to welcome you back! Best regards, AngelicaGuestservice Elite Palace Hotel

10/10 Excellent

ONYEWUCHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Excellent breakfast with variety to choose from. Good location for easy commute on the train
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Claire, Carnforth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely clean, spacious hotel with a sizeable buffet breakfast that includes a gluten free selection. Walking distance to Haga park (and parkrun!) Good transport links - the airport bus stops just down the street & Odenplan station with buses & trains is a short walk too. Plenty of places nearby to eat & drink. We particularly enjoyed thali at the Muskot Kők Indian on the corner & there is a small Lidl for snacks & any forgotten toiletries!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

ABDURRAHMAN, Istanbul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Otel çok temiz ve yataklar çok rahattı. Resepsion çok ilgili idi. Sabah kahvaltısı çok zengindi.Şehir merkezine çok yakın. Otobus ve metro ile 5 dakikada ulaşım sağlanmaktaydı.En öenmli olan Arnaka hava limamına tam karsındaki duraktan Vy Flybussarna otubus geçmekte. Herkese tavsiye ederim
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Selina

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Das Hotel liegt in einem ruhigen Stadtteil. Das Zentrum ist ca.35 Minuten entfernt. Personal und Frühstück waren super! Wir sind sehr früh in Stockholm angekommen und durften netterweise schon früher einchecken. Leider konnte man 2 von 4 Fenstern in unserem Zimmer nicht schließen. Dementsprechend kalt war es auch. Das Zimmer war schön, trotz deutlicher Gebrauchsspuren. Im Bad konnte man leider noch Haare finden und auf einem der Stühle war ein roter (Blut?) Fleck. Das Badezimmer war durch eine Milchglastür vom Rest getrennt. Hier durch konnte man das Zimmer leider nicht vollständig abdunkeln.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Bart, Amsterdam

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Is gelegen vlak naast de snelweg De staat van de kamers was onder de standaard van een 4* hotel Lobby en ontbijtzaal was prima
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Markus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perushotelli, hyvä aamupala
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Ewan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
I enjoy this place, been here a few times. However, this time was a bit of disappointment, as the room had a bathroom which was not completed. Nothing was said at reception, and only after checking out was I informed that delivery problems meant a lack of shower wall / curtain and hooks in the bathroom. I would accept this if this was recent but this issue has been ongoing since a couple of months so why was nothing said at check-in? Elite Palace Hotel - you do so well normally, why drop the ball now?
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Patrick, Seven Hills

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Never again!
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Annabel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice big room that was super clean. Plug sockets in slightly odd location but enough of them. Could’ve done with a bin in the bedroom as well as the small one in the room. Otherwise very comfortable with a good breakfast and helpful staff. It’s in more of a residential area though.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Alexander le 28 avr. 2024
Hi Annabelle,Thank you for the good review, we appreciate it. Your comments helps us to improve your future stay.Kind regards!Alexander

8/10 Bien

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
zusteigemöglichkeit zum Flybuss
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Ebba le 31 mars 2024
Dear Maria,Thank you for sharing your review!It means a lot to us and helps us to further improve the experience. Glad to hear that you liked the location of the hotel. We hope we get the chance to welcome you back to us again soon!Best regards,EbbaGuestserviceElite Palace hotel

10/10 Excellent

Annika

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Rummet var perfekt! Tyst och lugnt. Bra städning, perfekt frukostbuffé! Det fanns precis allt man kan tänka sig. Däremot saknade vi ljuddämpande åtgärder i lokalen. Varför inte ha ett undertak i restaurangen? Jobbigt hög ljudnivå annars var allt perfekt!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 10 mars 2024
Thank you for your review!

8/10 Bien

Luca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 9 mars 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Jörgen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 9 mars 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Jonas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 9 mars 2024
Thank you for your review!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 9 mars 2024
Thank you for your review!

8/10 Bien

Eva

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Tips: sätt tassar på stolarna i frukostrummet.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 9 mars 2024
Thank you for your review!

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 9 mars 2024
Thank you for your review!

2/10 Horrible

Milo

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 9 mars 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Bobby

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel away from centre of city. Great breakfast and walkable to centre with metro close by.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Elite Palace Hotel le 24 févr. 2024
Thank you for your review!

8/10 Bien

Quri

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 24 févr. 2024
Thank you for your review!

8/10 Bien

Angela

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 24 févr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Pernilla

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 24 févr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Göran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 24 févr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Marieth

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 24 févr. 2024
Thank you for your review!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Very clean and nice rooms
First night my partner went downstairs to ask for an extra blanket as i was quite cold, they said we will send someone straight away with it. It never arrived. On our last day we went downstairs for breakfast and everything was already been put away, was 10.10am and breakfast ended at 10.30am. We have one lunch at the restaurant and was awful. I got a stake with a salad and my partner meatballs with smashed potatoes. Stake was cold and salad i could not eat it because of how much seasoning and salt they put on. Meatballs were dry and with a weird taste like they have been off, mashed potatoes on the other hand was amazing. I've tried booking the spa but it was all booked up unfortunately, that was the only thing i do regret. Overall our stay was ok, we loved our room and the heated bathroom floor. The place is really clean and i loved the choice of 'Go green'. The hotel is a bit far from city center but there any many transport options within 5 10 minutes walk that will take you wherever you need. Airport is only half hour away with car, so thats an extra point.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 24 févr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toppen!
Toppenhotell! Kan absolut tänka mig att komma tillbaka igen.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 24 févr. 2024
Thank you for your review!

8/10 Bien

Emelie

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 24 févr. 2024
Thank you for your review!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ebba le 19 févr. 2024
Tack för ditt omdöme!

10/10 Excellent

stig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ebba le 19 févr. 2024
Tusen tack för ditt omdöme!

10/10 Excellent

Siri

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 19 févr. 2024
Thank you for your review!

8/10 Bien

Eleni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Trevligt hotell, rent och fräscht.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 19 févr. 2024
Thank you for your review!

4/10 Médiocre

Patrik

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dålig hotellnatt!
Bad att få ett annat rum, fanns inga andra enl dem. Väldigt kallt på rummet även på toaletten, fick ett litet element som ej hjälpte så mkt. I sängen en upphöjning, knöl hela vägen uppifrån och ner. Väldigt obekvämt, efter ej sovit så bra halva natten såg jag att det är en bäddmadrass de vikt då fjädrarna sticker upp genom madrassen.fyrstjärnigt hotell…. När jag lyfte upp detta kunde de inte göra ngt, de skulle be någon höra av sig vilket de ej gjort nu efter ett par veckor. Allt kan hända men att man inte bryr sig och hör av sig är extremt dåligt!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 19 févr. 2024
Thank you for your review!

6/10 Satisfaisant

Matilda

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ebba le 19 févr. 2024
Tack för ditt omdöme!

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 19 févr. 2024
Thank you for your review!

2/10 Horrible

Heres

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Smutsigt rum vid incheckning
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 19 févr. 2024
Thank you for your review!

2/10 Horrible

vian

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 16 févr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Ingela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elite Palace Hotel le 19 févr. 2024
Thank you for your review!