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Fairmont Southampton - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Fairmont Southampton - All Inclusive

6 restaurants servant le déjeuner
Piscine couverte, piscine extérieure
Golf
Extérieur
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Tout compris
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue mer

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue mer

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 42 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, 1 King Bed, Concierge Service, Golf View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Fairmont Gold, 1 King Bed, Concierge Service, Golf View

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Room, 1 King Bed, Partial Sea View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Fairmont Room, 1 King Bed, Partial Sea View

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 42 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue golf

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue golf

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 42 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Moderate Room, 1 King Bed, Balcony

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Moderate Room, 1 King Bed, Balcony

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, 1 King Bed, Concierge Service, Sea View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Fairmont Gold, 1 King Bed, Concierge Service, Sea View

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 42 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Suite, 1 Bedroom, Non Smoking

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Fairmont Gold, Suite, 1 Bedroom, Non Smoking

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 56 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Moderate Room, 2 Queen Beds, Balcony

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Moderate Room, 2 Queen Beds, Balcony

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, 2 Queen Beds, Concierge Service, Sea View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Fairmont Gold, 2 Queen Beds, Concierge Service, Sea View

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 42 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 très grand lit, balcon, vue partielle sur la mer

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Signature, 1 très grand lit, balcon, vue partielle sur la mer

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 56 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, 2 Queen Beds, Concierge Service, Golf View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Fairmont Gold, 2 Queen Beds, Concierge Service, Golf View

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 42 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Room, 2 Queen Beds, Partial Sea View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Fairmont Room, 2 Queen Beds, Partial Sea View

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue golf

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue golf

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 42 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 Bedroom, Balcony, Sea View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 Bedroom, Balcony, Sea View

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue mer

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue mer

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 42 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Suite, 1 King Bed, Sea View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Signature Suite, 1 King Bed, Sea View

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 King Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
101 South Shore Road, Southampton Parish, SN 02

À proximité

  • Club de golf de Fairmont Southampton - 4 min à pied - 0.4 km
  • Horseshoe Bay - 6 min à pied - 0.5 km
  • Phare de Gibb's Hill - 10 min à pied - 0.9 km
  • Plage de Warwick Long Bay - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Parcours de golf de Port Royal - 12 min en voiture - 6.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international L.F. Wade (BDA) - 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪Island Cuisine - ‬4 min en voiture
  • ‪Intrepid - ‬14 min en voiture
  • ‪Crown & Anchor - ‬14 min en voiture
  • ‪Gulfstream - ‬17 min à pied
  • ‪The Reefs - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Fairmont Southampton - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Horseshoe Bay
En séjournant à l'hébergement Fairmont Southampton - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un terrain de golf, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et une navette gratuite vers la plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin de réflexologie ou un massage des tissus profonds au spa sur place, Willow Stream Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement Fairmont Southampton - All Inclusive propose également des achats sur place, un café et un salon de coiffure. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une salle de jeux vidéo et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte et piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, courts de tennis et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
Caractéristiques des chambres
Les 593 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants, lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et ensemble douche/baignoire
  • Télévision LCD 42 pouces avec chaînes par câble et lecteur de DVD
  • Balcon, coin salon séparé et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Hébergements similaires

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

The Reefs Resort & Club

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 017 avis
Le nouveau prix est de 409 €
taxes et frais compris
28 oct. - 29 oct.
The Reefs Resort & Club

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Boundary Sports Bar
  • Cabana
  • In Room Dining
  • Jasmine Lounge
  • Mediterra

Activités

  • Baby-foot
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Vélos de location
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Sur une plage privée

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1972
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Jusqu’à 36 kg chacun

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Services de nettoyage : 11.00 USD par personne et par nuit (varie en fonction de l'unité d'hébergement)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 20 USD par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 20 USD par enfant, aller simple
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fairmont Southampton Inclusive
Fairmont Southampton All-Inclusive
Fairmont Southampton - All Inclusive Southampton

Foire aux questions

L'hébergement Fairmont Southampton - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens ne dépassant pas 36 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Fairmont Southampton - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Fairmont Southampton - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Fairmont Southampton - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Fairmont Southampton - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 20 USD par personne.

L'hébergement Fairmont Southampton - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Paroisse de Southampton, cet hébergement se trouve à 15 minutes de marche de sites comme : Club de golf de Fairmont Southampton et Horseshoe Bay. East Whale Bay et Plage d'Angle se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Fairmont Southampton - All Inclusive

7,4

Bien

8,0

Propreté

6,0

Services et équipements

7,4

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 3.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 3.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 3.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 3.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 3.

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Disappointing + forced to pay $44/day tip for maid

I'm a pretty patient and tolerant person and usually a big fan of the Fairmont, but this was probably the most disappointing stay I've ever experienced. The room we got looked nothing like the room I thought I booked online. It was clean but definitely needed an update. Ok so the hotel isn't fully renovated. I get it. I also get that the service might be a little slow since it's offseason, but I didn't expect to wait an hour from the time we put in a lunch order to the time it got delivered (and it was wrong). What I also didn't get was the $44 per day gratuity for housekeeping. I'm not cheap by any means, but really?? Even worse was the attitude we got from the manager when we tried to at least get it removed from our check-in day (since we arrived at 11PM) and weren't even there to require housekeeping. Wouldn't remove it, even for loyal Fairmont customers like us. Extremely disappointing to leave a vacation feeling cheated. I only hope the maids actually get to keep that $44 per room. But you just know they don't. It probably just pays for the photography fee the hotel gets charged to take pictures of rooms that don't exist.
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awesome hotel and service

We had wonderful time. The staff was top notch and the food was excellent. We did the all inclusive and it was perfect
Séjour de 5 nuits en novembre 2019