Dans le quartier Khzema à Sousse, vous trouverez El Ksar Resort & Spa dans un quartier commerçant, sur la plage. Découvrez quelques hauts lieux culturels tels que les indispensables Musée Dar Essid et Musée Archéologique de Sousse, ou explorez quelques curiosités locales comme les sympathiques Centre Culturel de Hammam-Sousse et Hannibal Park. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Acqua Palace Port El Kantaoui s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade olympique de Sousse, pour vibrer à l'unisson. Les points d'eau de la région vous permettront de vous adonner à différentes activités telles que la planche à voile, tandis que ses écrins de nature offrent le décor idéal à tous ceux qui rêvent de tester les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Sousse
Boulevard 14, Sousse, 2011
À proximité
Plage de Sousse
18 min à pied - 1.5 km
Port de Port El-Kantaoui
11 min en voiture - 8.5 km
beach
1 min à pied - 0.1 km
Corniche de Sousse
6 min en voiture - 2.3 km
Plage Bou Jaafar
6 min en voiture - 2.3 km
Comment se déplacer
Gare de Sousse Bab Djedid - 7 min en voiture
Aéroport d'Enfidha (NBE) - 40 min en voiture
Restaurants
Restaurant Ouahchi
11 min à pied
Coin D'Alma
12 min à pied
Stories
6 min à pied
Paul
15 min à pied
Café Le Saint Tropez
12 min à pied
À propos de cet hébergement
El Ksar Resort & Spa
Hôtel chic pratique pour les familles dans un quartier commerçant
Un bar en bord de piscine, une terrasse et un café ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement El Ksar Resort & Spa. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et un terrain de beach-volley, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage, un enveloppement corporel ou un gommage corporel au spa sur place. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
2 piscines extérieures et piscine couverte, avec chaises longues et parasols
2 courts de tennis extérieurs, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et salles de réunion
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, parasols et leçons de tennis sur place
Personnel polyglotte, service de conciergerie et une consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Les 480 chambres disposent toutes de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plasma 60 cm avec chaînes par câble
Balcon ou patio, service de ménage quotidien et bureau
Informations sur l’option tout compris
El Ksar Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
L'hébergement El Ksar Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Ksar Resort & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Ksar Resort & Spa ?
Le départ a lieu à 11 h 30.
L'hébergement El Ksar Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Khzema, cet hôtel de front de mer se trouve dans un quartier commerçant, à moins de 3 km de Plage de Sousse, Plage Bou Jaafar et Corniche de Sousse. Casino Veneziano et Centre Culturel de Hammam-Sousse se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement El Ksar Resort & Spa
6,8
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,0
Propreté
8,4
Emplacement
6,8
Personnel et service
6,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 93.
10 – Excellent
19
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 93.
8 – Bien
35
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 93.
6 – Satisfaisant
17
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 93.
4 – Médiocre
6
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 93.
2 – Horrible
16
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Patrick
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est très beau, calme et très bien situé avec une belle plage à 20 m de la piscine. Le buffet et la propreté sont corrects, les installations (ascenseur, wifi) ont parfois des défaillances, l'animation est sympa et adaptée aussi aux enfants.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Aude
20 oct. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Une usine à dinart...
Séjour de 10 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ayadi
2 avr. 2025
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L établissement ne vaut pas les 4 étoiles il mérite un peu de rénovation
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
LUDOVIC
24 sept. 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
L entretien des équipements et des communs est a améliorer. Le ménage dans les chambres déplorable dommage car l'établissement mérite mieux avec les équipements dont il dispose.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Noëlle
22 déc. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je déconseille
Très déçu par l'état général de l'établissement et la qualité du service
Ne recommande pas du tout
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
micheline
1 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le seul défaut que je trouve à cet hébergement, c'est que le soir l'animation est tres forte et ça dure jusqu'à 23h30 le soir.Donc, je ne pouvais pas me coucher avant 23h30 le soir.
Moi je suis une couche tôt.
Séjour de 20 nuits en mai 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Emna
7 juil. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les services de chambre ne sont pas bons et les services de restauration ne sont pas bons non plus. Peu d'entre eux vous accueillent et vous traitent bien, mais la majorité, s'ils trouvent que vous êtes arabes, ne se soucient que des étrangers. Quant à la réception, il y a unً travailleur qui ne vous regarde même pas si vous venez lui parler. C'est une perte pour moi de mettre ces avis pour une belle hôtel comme celui-ci j'espère qu'ils amélioreront les prestations.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Abdou
11 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil désagréable
Accueil désagréable
Deux lit simple pour un voyage de noce
J’ai réserver vue de jardin ou piscine j’ai eu une vue sur la toiture .
Réception ne répond pas a nos demandes
wifi non fonctionnel
Gym fermer malgré que sur le site il annonce bien un gym sur place
Mauvaise expérience je ne retournerai pas
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
13 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances avec les cafards
* chambres avec cafards inclus
* 2 réclamations sans résultats, ni proposition de changement de chambres
* service de chambre entre sans frapper la porte.
* couverture inutilisables car avec odeurs
* une seule clé et qui pèse 250 grammes, pas pratique pour une famille, donc en vacances on faisait aussi des rdv pour se passer la clé.
* chaleur étouffante au restaurant
* restaurant mal aéré, donc on sent les grillades sur nos vêtements
* 400 chambres aux complet avec une seule machine à café le matin,
* vers la fin de service, on trouve plus de vaisselles, on passe aux gobelets en plastique
* à 7:00 du matin, toutes les chaises longues sont réservés mais sans leurs clients,
Je suis fatigué de continuer...
Séjour de 8 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
24 août 2023
3/10 et les points sont pour l’animation
De mon avis cet hôtel n’est pas digne de son statut 4 étoiles . Je me permets de juger faisant près de 100 nuits d’hôtels par an.
Au niveau du service,la réception est catastrophique et je pèse mes mots .Je pense que l’expérience clients pour eux n’a aucune valeur. Il nous a fallu 3 jours pour régler un problème de climatisation (tomber malade). Si il n’y avait pas eu la responsable relation client je pense qu’on aurait jamais réglé ce problème.
La réception se fout royalement de vos problèmes ou de votre séjour .
On vous remets les clés et débrouillez vous , aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel .
A contrario l’équipe animation , sécurité et staff restaurant font du bon travail pour vous rendre le séjour agréable .
La piscine est sympa mais il va falloir vous réveiller tôt ( avant 7h) pour avoir un transat ou alors payer le maître nageur pour qu’il vous réserve un transat .
Il est tout sauf maître nageur ( il a engueulé fort un enfant qui se noyait 😰)
En vacances en famille je ne conseillerai pas cet hôtel car c’est un peu vous et votre chance mais si vous voulez passer un séjour sans encombre ce n’est pas la bonne adresse.
Nous étions en bungalow, allez disons que c’est pas trop mal sauf plus d’eau après 22h.
@ hôtel El Ksar: vous avez un bel établissement et bien situé mais malheureusement la réception et le gestionnaire piscine vous feront perdre de nombreux clients ( avis identique de nombreux touristes rencontrés lors de notre séjour).
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Arwa
30 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Dean
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Really nice big hotel, all staff were fantastic and couldn't help enough.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
gerard
10 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good value for money easy access to the beach:
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
17 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family break
3 night family break, hotel is quite run down, cleanliness and maintenance poor. The staff are lovely and made our stay especially for the children, mini disco and activities throughout the day were good. Great location. Food was ok,
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hamid
13 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly staff nice food
Took us a day to get acclimatised but we loved our stay staff were really friendly food was nice manager was very hands on, on the ball Animations team was amazing
If only I could speak Arabic or French would have been Amazing thankyou El Ksar hope to visit again soon
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
amgad
12 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Corinna
3 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist sehr schön , aber das Essen, lässt zu wünschen übrig. Es ist genug Auswahl da , aber immer das gleiche ohne Geschmack . Die Anlage ist sehr sauber . Das Personal sehr nett . Ich würde wiederkommen, aber nur mit Halbpension .
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Rim
19 juil. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Smutsigt, gammalt så det mesta håller på att gå sönder. Poolen är så äcklig det är mögel överallt. Välj INTE hotellet om du vill uppleva en bra semester.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Mondher
12 janv. 2025
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad experience
For long time did not leave a bad review but this time it deserve it. Especially food was not good at all.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kari
15 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The first night I had some issues with my room and Ali, at the front desk, went above and beyond to resolve these issues!! I was given a new, premium room with a fantastic view and decor! 😍 From that point on my stay was amazing!! The service I received I received was outstanding in all areas, the El Baal restaurant was a highlight!! The housekeeping staff were excellent as well! The staff here, in all areas of the hotel were welcoming, helpful, and very friendly!! I can’t say enough good things about them!! Thankyou for the beautiful memories that I made here!! I would definitely recommend and return!!😘
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Hason
30 août 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
AC not working throughout my 7day stay. Could not sleep (inc family) in hot conditions.
Reported on day 1, 3 & 5. No help
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Ahmed
13 juin 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is dirty i don't take any bath only shower because the bathroom doesn't have plag for the bath when you ask most of staff is arguing. You ask for cup of coffee in a cup they give it in take away cup..
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Parvez
8 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worst Hotel... It should not be open for Business
Does not hold 4 star standard... Hotel need Major Renovation..rooms are not renovated since 1990s... Just lick of paint.. Basic cleanness is missing... Every night water stops... So go to washroom... Before 10...I have been staying for last 5 days and hot water has been an issue not to forget i escalated 4 times... Some staff are good but most doesnt give flying Flamingo... Limited sun bath chairs by the pool... And all of them taken by their staff to sell it later for petty cash... Food is mediocre... I still have 4 nights to go through this torture.. If i didnt have kids would have left... On day 1.oh yah don't go for bungalow as its further from everything... To pool its 5 mins walk.. If you come after sun set.. Lights are not even on... STAY AWAY... I dont have energy to take more pics or write more of problems at this place....... Stay away and save money
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Aisha
10 avr. 2025
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The customer service was a complete joke. From day one, the staff were rude and didn’t know how to deal with customers at all. Most of the people at reception couldn’t even speak proper English, so communication was a mess.
I asked for an iron three times and kept being told it would be brought to my room never happened. Then I was told I had to wait until housekeeping came in at 8 a.m. I waited, saw one of them, and when I tried to explain, she literally pulled the room key out of my hand, looked at the number, said she’d bring an iron and didn’t. I was fuming by that point and went straight to reception. Turns out, I was supposed to pay for the iron the whole time, but no one mentioned that. They handed me some form to fill out to pay. I asked to speak to management because the whole thing was ridiculous. The receptionist talked for half an hour but still didn’t resolve anything. In the end, I had to pay.
To make it worse, the phone in the room wasn’t working, so I had to walk all the way down to reception every time. The room itself was dusty and dirty. Even though housekeeping came by, it didn’t make a difference it was never actually clean.
One of the main reasons I booked this hotel was because I was travelling with my two kids, and they wanted to use the slide in the play area. Guess what? The slide was out of order the entire time.
If you’re travelling with children and think you’ll have a fun, relaxing time here don’t bother. The staff are rude.