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Serras Andorra

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec un accès aux pistes de ski

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Serras Andorra

Petit déjeuner buffet (28 EUR par personne)
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Coin séjour
Réception
Situé à proximité de points d’intérêt comme Station de ski de Soldeu, l’hébergement Serras Andorra offre une terrasse, une aire de jeux et une salle de jeux vidéo. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hôtel qui propose un accès direct aux pistes de ski, une navette gratuite vers les pistes de ski et un accès privilégié aux pistes de ski. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin corporel ou un gommage corporel au spa sur place. Le restaurant Cuisine locale sur place, Restaurante Bruna, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme des randonnées à pied ou à vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
VIP Access

Avis voyageurs

10 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptés
Le prix actuel est de 222 €.
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

Points forts

Ameublement individuel
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
Chauffage par le sol (salle de bains)
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds and 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Grand Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Grand Deluxe

Points forts

Ameublement individuel
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale

Points forts

Ameublement individuel
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 80 m²
  • 6 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Grand)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe (Grand)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
Chauffage par le sol (salle de bains)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 Twin Beds and 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse

Coin séjour

Penthouse

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Table à manger
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
2 chambres à coucher
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale

Points forts

Ameublement individuel
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 Twin Beds and 1 King Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera General 2, nº26, Soldeu, Andorra, AD100

À proximité

  • Station de ski de Soldeu - 5 min à pied - 0.4 km
  • Remontée mécanique TSD4 Pas de la Casa - 12 min en voiture - 10.5 km
  • Station de ski de Pas de la Casa - 15 min en voiture - 9.5 km
  • Centre de balnéothérapie Caldea - 19 min en voiture - 16.5 km
  • Centre commercial Pyrénées Andorra - 20 min en voiture - 17.5 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Andorre - L'Hospitalet - 31 min en voiture
  • Aéroport international de Barcelone (BCN) - 170 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Village - ‬16 min à pied
  • ‪La Cabana - ‬18 min en voiture
  • ‪Ahotels Piolets Park & Spa - ‬13 min à pied
  • ‪Wine&Meat Bar Jeanleon - ‬17 min en voiture
  • ‪Sol I Neu - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

Serras Andorra

Hôtel de luxe pratique pour les familles ayant fait l'objet de rénovations en 2021, avec Station de ski de Soldeu à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Station de ski de Pas de la Casa et Remontée mécanique TSF4 Solana, l'hébergement Serras Andorra propose une terrasse, une aire de jeux et une salle de jeux vidéo. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hôtel qui propose un accès direct aux pistes de ski, une navette gratuite vers les pistes de ski et un accès privilégié aux pistes de ski. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un soin corporel ou un gommage corporel au spa sur place. Le restaurant Cuisine locale sur place, Restaurante Bruna, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme des randonnées à pied ou à vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking avec voiturier (en supplément)
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Vols en hélicoptère/avion, café/thé dans le hall et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 60 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme une literie de qualité supérieure et des peignoirs, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Chauffage par le sol, articles de toilette écologiques et peignoirs pour enfants
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, chauffage et service de ménage quotidien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking hors site gratuit à 5 m
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Parking couvert sécurisé sur place (25 EUR par nuit)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (25 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30 en supplément : 28 EUR par adulte et 28 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar 42º
  • Restaurante Bruna

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Accès privilégié aux pistes de ski (en option)
  • Aire de jeux
  • Cours de ski
  • Équipement de sports d’hiver
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Local à vélos
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Service de location d’équipements de ski
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 2009
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2021
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 2 semaines précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 95.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 55.0 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.14 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 28 EUR par adulte et environ 28 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 540 EUR par véhicule, aller simple, maximum 5 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 25 EUR par nuit
  • Service de voiturier : 25 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 55.0 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 95.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 10 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Canaro
Hotel Canaro & Ski
Serras Andorra Hôtel
Serras Andorra Soldeu
Serras Andorra Hôtel Soldeu

Foire aux questions

L'hébergement Serras Andorra dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 10 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Serras Andorra ?

À partir du 31 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Serras Andorra le 1 sept. 2025 commencent à 216,0 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Serras Andorra ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 EUR par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 EUR par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles. Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serras Andorra ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serras Andorra ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Serras Andorra propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 540 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Offrant un accès direct aux pistes de ski, cet hôtel de Soldeu bénéficie d'un emplacement à la montagne et se trouve à 0,4 km de Station de ski de Soldeu et à moins de 15 km de Remontée mécanique TSF4 Solana et Remontée mécanique TSD4 Pas de la Casa. Également à 20 km de distance : Station de ski de Pas de la Casa et Centre de balnéothérapie Caldea.

Avis sur l’hébergement Serras Andorra

Avis

10

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 51.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 51.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 51.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 51.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 51.

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

José Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique hôtel, design chic. Le personnel est très attentionné, les chambres magnifiques! Le shuttle qui permet de se rendre directement sur les pistes est très pratique. Nous avons passé un parfait séjour!
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour personnel super le seul souci ne parle pas français difficile d échanger Le restaurant une pure merveille
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Pierre-François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Jean-Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property and fantastic staff. Would be great to have air con in the rooms for t
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Serras Andorra was wonderful. Everyone on the staff was helpful and knowledgeable. The facilities were just what we required and the staff anticipated all of our needs before we even had to ask. We would definitely recommend this hotel to anyone!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Iryna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is furnished in line with expectations of a luxury hotel - it's comfortable, clean, well-appointed and the staff are very polite and make you feel looked after, which is lovely but also something you would expect at that price point. We didn't have a super smooth experience with the room - we selected a Grand Deluxe and were given a room which was a part of a connected family unit, meaning that we could hear absolutely everything that the family next door did and were woken up by their children at 7am on both days. Another misunderstanding was regarding the dogs - the hotel is listed as dog-friendly, but after booking I discovered that dogs are not allowed in winter, which left me in a hurry to find dogcare at home at a short notice. I am happy with dogs not being allowed in winter, because I would rather enjoy clean snow, I just wish that this was made clear upfront (I actually discovered this information by accident, by asking explicitly if we would keep the room we paid for if we brought the dog), and that the rule applied to everyone (we saw families with dogs there). Expect to be charged disproportionately for even the tiny things. Re the Spa - the masseuses don't read the information you fill out before the treatment. From positives - the breakfast was lovely, a lot of activities for younger children and the facilities are truly nice. It seems to be one of the better hotels in Andorra. So overall, not a terrible experience but not our best either.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Gus, Weston

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

KEITH

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well kept property with super helpful staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Gerardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Gordon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Weiwei

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel !!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excepcional!

Como siempre excelente, el personal super amable y atento. Las instalaciones de 10! Como siempre hemos estado muy bien cuidados. La comida excepcional. Todo perfecto. Gracias por cuidarnos tan bien. Repetiremos seguro.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Jörg

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Freundlichkeit par excellence

Sehr schönes Hotel...extrem freundliches und hilfsbereites Personal...
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Erlend Hansen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kelvin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel and amenities! Beautiful setting and amazing build quality!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Abelardo

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Luiz Felipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel excelente! Tudo otimo! So o colchao da cama que poderia ser mais firme, menos mole. De resto tudo nota 10!
Séjour de 5 nuits en février 2024