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Avis sur Best Western Plus Hotel des Francs

4 out of 5
Best Western Plus Hotel des Francs
62 Boulevard Jeanne d'Arc, Soissons, AISNE

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 113 avis sur 239." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 98 avis sur 239." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 239." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 239." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 239." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Chantho

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Sergio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Hermano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jeremie

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Immeuble excellent. Propreté moyenne. Accueil sympathique. Qualité-prix moyen ( en comparaison à Novotel ). Restaurant et petit déjeuner juste moyens .
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Sabrina

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Jean luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil, réception.
Accueil un peu froid et l'hotesse d'accueil n'est pas très souriante. Donne l'impression de l'embêter, qd on pose une question !
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Reda

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Centre de Soissons
Emplacement idéal. Parking facile dans l'hôtel. Très belle chambre à un prix très démocratique. Belle zone détente avec piscine et sauna. Un très bon accueil et le personnel prévenant. Un beau menu au restaurant. Mon seul reproche, mais général dans les hotels, les toilettes très petite quand on est une personne forte.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Johnny

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Delphine

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Théo

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon séjour, une gros détail nous a dérangé, la fissure dans le mur, de l’intérieur de notre chambre on voyais le couloir… . Sinon très correcte
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Credit

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien, mais peut faire mieux dans les details
Bel hotel, bien situe. Personnel tres serviable, mais les petits details qui font le plaisir d'un quatre etoiles ne sont pas au rendez-vous. Pas d'articles de toilette dans la salle de bain, uniquement des distributeurs de savon, pas de pantoufles, aliments du petit-dejeuner de qualite industrielle. Pas un enorme probleme, mais decevant...
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

pascal

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon établissement bien situé Personnel très chaleureux Continuez comme ça
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

christine

Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Gerard

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2022

4/10 Médiocre

Saida

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour un 4 étoiles j’ai connu mieux. Rapport qualité prix à revoir
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

LEA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Chambre très agréable, il manque juste un petit frigo, c’est dommage
Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

CELINE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnels toujours présents sourient serviables. Un bon accueil ainsi de la salles à la restauration très bien.
Séjour de 6 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Contrairement au descriptif, pas de salle de sport, chambre un peu petite, pas de prise électrique, Riom service limité et surtout facturé à 12€!
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incontournable
Hôtel très agréable et accueil professionnel. Les chambres sont grandes, confortables et très bien aménagées. Avec en plus une piscine digne de ce nom, un sauna et une salle de musculation.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Benjamin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Mitigé
Hôtel de bonne qualité mais Très bruyant. L’insonorité des chambres n’est pas bonne. Vous entendez votre voisin aller au toilette… les portes qui se ferment ou claquent, les gens qui parlent simplement dans le couloir.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Astrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

anita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très accueillant et souriant (même sous le masque)
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le site est très agréable avec une jolie vue depuis la terrasse. La piscine est bien chauffée et suffisamment grande pour faire quelques mouvements de brasse. La cuisine du restaurant était de qualité avec un service attentionné.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

farid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le TOP
Une équipe de vrais professionnels , que du bonheur…! Amabilité , accueil , sourire, etc… Le TOP …! Merci
Séjour de 1 nuit en juin 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Mauvaise expérience
Accueil très bien ! Gros problème nous nous sommes réveillés le dimanche avec plein de piqures qui s'avèrent être des punaises de lits suite au rdv chez le dermato. Inacceptable dans un hôtel 4 étoiles !!! J'invite donc cet hôtel à éradiquer ce genre de bestioles
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Olivier le 18 juin 2021
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant des punaises de lit. Sachez que nos matelas sont tous équipés de détecteurs de punaises de lit et contrôlés chaque jour par notre gouvernante. Pourriez-vous nous communiquer la chambre que vous occupiez lors de votre séjour s'il vous plaît ? Bien cordialement

10/10 Excellent

Yasmin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Olivier le 16 mars 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de la note attribuée pour votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau. Bien cordialement Olivier THOMAS

10/10 Excellent

Morgan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Béatrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020