Hôtel près de Siège de Ciudad Grupo Santander (Madrid)

"Le personnel est top : serviable, souriant et efficace. La nourriture est bonne et l’emplacement excellent. Je ne peux que recommander cet hôtel."

"Idéalement situé à proximité de la station de métro Deco sobre et élégante Personnel agréable et attentionné "

"Le petit déjeuner était gargantuesque, je n'en ai jamais eu un aussi qualitatif et conséquent. Les chambres sont très spacieuses et confortables avec une très belle vue sur le palais royal a gauche et sur le temple de Debod à droite... Le rooftop est une attraction à lui même avec une vue a 360 et des prix qui ne sont pas hallucinants. "

"Bonjour. J'y ai séjourné seule et j'ai pu avoir tout le confort possible. J'y retournerai sans faute lors de mon prochain déplacement. Le seul hic est que l'hôtel ne propose pas de chambre de 3. Dommage. Et le personnel est super. "

"THE PERFECT LOCATION!!! Don’t look further!!! Fitness : state-of-the-art equipment, nice chill out music, guest amenities & set up! Breakfast : an array of quality products, atmosphere, music, set up, bright! The daily complimentary water & good tea/coffee in the room. The signature perfume of the hotel, the guest amenities, the AC, the design,… The whole staff is amazing & especially Chloe who went far & beyond my expectations. Loved my stay & enjoyed the opportunity to talk in Spanish. Thank you & keep up the excellent work!"

"This property is a good option for staying in Madrid"

"Super hôtel, très propre, calme, personnel agréable Bus pour le centre à proximité !"

"Super hôtel, très bien situé avec plusieurs transports a proximité "

"Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’un week-end prolongé. Globalement, l’hôtel est très bien : la chambre était spacieuse, confortable, et bien équipée, rien à redire de ce côté-là. En revanche, il y a eu quelques points décevants. Nous sommes arrivés le vendredi matin, et il n’a jamais été précisé que le ménage ne serait pas fait du week-end. Aucun passage le samedi ni le dimanche, ce qui veut dire que pendant tout notre séjour, la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois. Pour un hôtel, on s’attend à un minimum de suivi sur la propreté, c’est d’ailleurs une des raisons principales pour lesquelles on choisit ce type d’hébergement. Autre point regrettable : le lundi, après avoir libéré la chambre à l’heure (avant midi), nous avons demandé s’il était possible de laisser nos valises à la réception le temps de notre après-midi à Madrid (notre vol était en soirée). On nous a répondu que ce n’était possible que moyennant un supplément, ce qui est assez inhabituel et peu arrangeant pour les voyageurs. C’est dommage, car l’hôtel en lui-même est beau, pratique et agréable, mais ces petits manques au niveau du service font une vraie différence dans l’expérience globale."