Melbourne Ardenlea Hotel

Catégorie d’hébergement : 3
Hôtel de Shanklin, avec piscine couverte et restaurant

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Avis voyageurs

5,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre

Chambre Double Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre

Chambre Triple

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Chambre

Chambre avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (2+1 3 people)

Chambre

Chambre Familiale (2+1 3 people)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Chambre

Chambre Simple

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
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À propos du quartier

Carte
4-6 Queens Road, Shanklin, England, PO37 6AN

Comment se déplacer

  • Gare de Shanklin - 11 min à pied
  • Aéroport de Southampton (SOU) - 100 min en voiture

À propos de cet hébergement

Melbourne Ardenlea Hotel

  • Points forts de l'hébergement
  • En séjournant à l'hébergement Melbourne Ardenlea Hotel, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse, un jardin et un bar. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant sur place, qui offre Cuisine anglaise. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine couverte
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit-déjeuner préparé sur commande (en supplément), consigne à bagages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Service de conciergerie, bagagiste/groom et hébergement non-fumeurs
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 54 chambres sont dotées de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un coffre-fort et un service d'étage.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat avec chaînes numériques
    • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau

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  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Service de ménage
8.2 sur 10, Très bien, 47 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplément)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30 en supplément : 7,75 GBP par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 7.75 GBP par personne

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Foire aux questions

L'hébergement Melbourne Ardenlea Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Melbourne Ardenlea Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Melbourne Ardenlea Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Melbourne Ardenlea Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Melbourne Ardenlea Hotel ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement Melbourne Ardenlea Hotel ?

Envie d'un séjour plaisir riche en découvertes ? Cet hôtel qui profite d'une belle situation près de la plage se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Shanklin Chine et Théâtre de Shanklin. Plage de Shanklin et Shanklin Old Village se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de Shanklin est à 11 minutes à pied et Gare de Lake est à 28 minutes.

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Melbourne Ardenlea Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, Melbourne Ardenlea Hotel propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'hébergement Melbourne Ardenlea Hotel sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Melbourne Ardenlea Hotel

5,6

6,4

Propreté

8,0

Emplacement

6,4

Personnel et service

5,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 65.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 65.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 65.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 65.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 65.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Horrendous

Awful, DO NOT GO TO THIS HOTEL. No hot water for our entire stay, no towels, no staff, guests were going into the kitchen to get things for breakfast as no staff on site. No light bulbs in the lights, bar not open again no staff on site, shabby on the outside and decor 20+ old.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed the large pool even though the lights didn't work and the showers were not working, and the sauna was not working. The place was disgusting dirty. I asked for the bathroom to be cleaned and they sent a cleaner but they did not clean the bathroom, just poured some cleaner in the toilet. The lifts were broken, there wasn't any bedside lamps, the radiator was broken and we couldn't turn off the heater. There wasn't any breakfast available by the time we got there. Breakfast was sliced bread, single boxed cereal and an urn of hot water with sachets of coffee and tea. There wasn't any soya milk as I cannot have milk and there wasn't any cups left for a cup of coffee.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Totally poor

Very poor no cooked meals available no bar service bed linen not changed for three days no room service
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolutely awful. I don't even know where to start to be honest it needs to close down....
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Cheap

Needs money spent on it, it has so much potential. We would not stay here again unless it drastically improves.The only good thing about this place is the staff.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Our stay

Done a last minute booking. We got there and was told that the room we had booked was already occupied. They found another room for us. They apologised for the mess in the stairways as they are decorating, that’s understandable. We were then told that there was only continental breakfast as the restaurant is also being redecorated. The breakfast bar was still on show, nothing was covered over and it was near the entrance. When we got to our room the door wouldn’t lock at all. The balcony door was padlocked shut as they said they has lost the key for it. The room was very dated, the bathroom was dirty with spiders everywhere, couldn’t change from shower mode to taps for bath. The tv remote was held together with a bit of old paper and tape. Was absolutely disgusted with the room. Was nothing like the pictures they show to advertise the place. We ended up leaving and finding somewhere cleaner and more comfortable to stay
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The rooms were clean, very comfortable, and the staff was amazing. They went over and beyond to help make our stay enjoyable. I highly recommend this hotel for anyone visiting Isle of Wight.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limited parking, about 12 spaces for 55 rooms, we had to park outside! Property needs lot of work, specially in the rooms! And needs to be clean more often. We stayed 2 nights! Second night, We found the room as we left it, they did not do the rooms, bed was not done, toilet was not done, tea, coffee and milk was not replaced! Bed and pillows needs to be replaced, they are quite old and we had not had a nice sleep, windows do not close properly. Breakfast: we had to look each mug to find a clean one, bread had mold.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was not as advertised . Rooms were cold and cudnt get WiFi in my room
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
staff excellent room very comfortable would stay again
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
alan was outstanding and very helpful with all are requirements
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Don’t believe the poor reviews!

This is a perfectly decent hotel for the price. Yes, it’s a bit tired and in need of refurbishment, but if you want that kind of hotel then you need to spend more and go to The Havelock next door. Our room was perfectly clean and quiet, breakfast was delicious and all the staff we encountered were lovely.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Family stay

Fun family trip to Isle of Wight.. Nice swim in the pool and table service breakfast. Evening entertainment and friendly staff..free Parking and good location. Thanks
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel decor out dated cleanliness poor no hot water some days breakfast poor
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Filthy and run down

Pictures are a lie, the place is dirty, uncared for and have incompetent management they are a disgrace to the isle of Wight and should be shut down.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice hotel which was close to everything

Room was lovely and very clean. Food was excellent as was the service at breakfast. I couldn't connect to the WiFi which was disappointing. I found most of the staff were lovely and very helpful. I would of scored higher except for on one of the days after they had finished cleaning they left my door open. I presume they had gone to replace bath towel and had been interrupted as this was not in my room when i went back. Luckily i was back to change at 5 o'clock otherwise my room would of been unlocked all evening with all my personal belongings in it. When i went to check why it was open i felt the person behind the desk wasnt pleasant about it and just said I must of left it open when i cleaned the rooms about an hour ago. The place was full and had i not come back early anyone could of entered my room and taken anything they wanted. I felt quite nervous going into the room. They had also opened the window and left it open which if I had wanted it open with all my things in it I would of left it opened myself before i left the room.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Will be better

Not long been taken over and not up to scratch yet. Lots of little niggles that stop it getting g more marks. We did enjoy our stay but can’t at the moment recommend . Feel it will be much better in a few months. They tried very hard to get things right
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service
The Hotel staff were very pleasant and helpful.
Séjour de 7 nuits en juin 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service

Short Cricket Tour/Reunion

About 20 old friends choose this Hotel for a short Cricket Tour/Reunion , rooms were ok but in general the place looked very tired , the bar and I say that loosely , continually ran out of certain drinks and at one point even ice ! The breakfast was woeful , slow service , again kept running out of certain items , I have to remember we did not pay a lot of money but this was still way short of the expected standard I would expect . I would say that the pool was nice , very warm and one of the staff in particular , Chelsey was very good , lovely personality and tried her very best to solve our ongoingg issues , overall we had a good time but I doubt we will be choosing this Hotel when planning our return trip next year .
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Needs major refurbishment & new management!

First stayed in the hotel 6 years ago with wife and kids and since then kids have pestered us to return. Sadly the magnificent pool can't make up for the hotel's many faults. The hotel appears to have undergone an ownership/management change since our previous visit and not for the better! :-( Family room was a good size with 2 separate bedrooms and decent sized bathroom. Bed was comfortable, but like most of the hotel, room was very dated and in much need of loving restoration starting with some fresh paint and replacing broken windows! Breakfast was tasty, but hotel's description of "Full English" needs reviewing as portion sizes were at best stingey. Dining room staff were hard working and friendly, no problems with them whatsoever! The hotel's pool is it's main draw and saving grace... that's when your allowed to use it. I would describe trying to gain access to the pool at times as like asking your very tight friend who is on a water meter for a glass of water! Staff gave conflicting information as to when it was available and despite being told on several occasions it was open all day between 10am and 10pm, however this clearly was not the case as it was locked and unavailable for most of our stay, on the rare occasions it was open, we were made to feel guilty for using it, The hot tub has been sealed up with no sign of it ever being restored to working order. Front of house staff were not the friendliest, particularly helpful or approachable. Hotel needs major refurb!
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
It's inexpensive and you get what you pay for. That's not a criticism just a statement of fact so if you're looking for luxury this wouldn't be for you. However its in a good location for access to the beach and town. Polite and friendly staff. The hotel is clean an breakfast was good. In need of modernisation and maintenance. We had a pleasant stay and would use this hotel again.
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service

Island retreat

My stay was somewhat like a Fawlty Towers experience in some respects, but with excellent customer service from all members of staff.
Avis vérifié

8/10 Bien

Decentish hotel with so much potential

Nice enough hotel. Our room was clean and comfortable. Downside was the fact the swimming pool was closed but we had been informed of this before our arrival. Worst part was the breakfast - claimed it was a continental breakfast but only cereal and toast was on offer. Other bad thing was lack of decent coffee, in this day the least that should be offered is filter coffee. Overall decent enough for the price.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Requires improvements!

The hotel is old and run down. I would liken it to faulty towers! The bathroom was modern and clean. The room was dusty and mattress very uncomfortable. The furniture was old and drawers broken. Only three staff members seen all weekend. No cleaning service... towels not refreshed. Breakfast was freshly cooked and was very nice.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Isınma problemi vardı.İnternette zaman zaman kopukluk oluyordu.Hatta otelin içinde çekmeyen çok bölge vardı.Havuz sürekli arızalıydı.Personel iyi niyetliydi.
Séjour de 21 nuits en novembre 2017