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Sofitel Shanghai Hongqiao

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Shanghai avec 3 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 59 €.
taxes et frais compris
19 janv. - 20 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Luxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 lits une place

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Luxe, 2 lits une place

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, accès au salon club (Prestige)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Club, 1 très grand lit, accès au salon club (Prestige)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 113 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Supérieure, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accès au salon club

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accès au salon club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, accès au salon club

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Supérieure, 2 lits une place, accès au salon club

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Wi-Fi gratuit
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À propos du quartier

Situé au bord de l'eau, Sofitel Shanghai Hongqiao vous donne rendez-vous près d'une gare / d'une station de métro des environs de Minhang. Si les célèbres Quartier commerçant de Xujiahui et Shanghai Centre raviront les fanas de shopping, ceux qui préfèrent se poser et admirer la beauté naturelle des lieux se dirigeront vers l'emblématique Parc Zhongshan (Sun Yat Sun). Pensez également à ajouter Centre de conventions et d'expositions de Shanghai et Temple de Jing'an à votre liste de choses à voir.
Consultez notre guide de voyage sur ShanghaiS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
No 666 Taihong Road Minhang Dist., Shanghai, Shanghai, 201107

À proximité

  • Centre commercial Hongqiao Tiandi - 3 min en voiture - 3.1 km
  • Centre de conventions et d'expositions de Shanghai - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Concession française de Shanghai - 20 min en voiture - 18.8 km
  • Temple de Jing'an - 21 min en voiture - 20.2 km
  • West Nanjing Road - 21 min en voiture - 20.2 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Zhuguang Road - 4 min en voiture
  • Gare ferroviaire de Nanxiang Nord - 11 min en voiture
  • Aéroport international Hongqiao (SHA) - 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bourbon Cookhouse - ‬2 min en voiture
  • ‪章吴记 - ‬2 min en voiture
  • ‪Starbucks (星巴克) - ‬3 min en voiture
  • ‪明阁 Ming Court - ‬2 min en voiture
  • ‪刘栋梁大排档 - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Sofitel Shanghai Hongqiao

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Centre de conventions et d'expositions de Shanghai
L'hébergement Sofitel Shanghai Hongqiao vous donnera le sourire avec une navette gratuite desservant l'aéroport, une terrasse et des achats sur place. Offrez-vous un massage au spa sur place, Yan Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine japonaise. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), service local de livraison de repas et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Les 350 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un bar avec robinet et une gamme d'oreillers au choix.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Chaise haute, vaisselle pour enfants et service de garde d'enfants
  • Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
  • Télévision LCD 48 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et produits de nettoyage écologiques fournis

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Terrasse/Patio
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  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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taxes et frais compris
25 janv. - 26 janv.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 08 h 30 à 17 h 00 sur demande
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 198 CNY par adulte et 99 CNY par enfant
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Restauration privée/pour couples

Restaurants sur place

  • Kweezeen
  • Le Chinois
  • Takara

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Local à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Potager
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Pas d’ascenseur
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de douche portable
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 8 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 49 % du tarif de la chambre

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 300 CNY par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 198 CNY par adulte et environ 99 CNY par enfant.
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 49 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 300 CNY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Cet hébergement ne fournit pas d’articles personnels jetables, tels que des peignes, des éponges, des rasoirs, des limes à ongles et des gants lustreurs pour chaussures.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel Shanghai Hongqiao Hôtel
Sofitel Shanghai Hongqiao Shanghai
Sofitel Shanghai Hongqiao Hôtel Shanghai

Foire aux questions

L'hébergement Sofitel Shanghai Hongqiao dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sofitel Shanghai Hongqiao ?

À partir du 18 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sofitel Shanghai Hongqiao le 19 janv. 2026 commencent à 59,06 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sofitel Shanghai Hongqiao ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sofitel Shanghai Hongqiao ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif en échange d'un supplément de 49 % (soumis à disponibilité).

L'hébergement Sofitel Shanghai Hongqiao propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 08 h 30 à 17 h 00 (à la demande).

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Shanghai ! Cet hôtel le long de la rivière qui plaira aux familles se trouve à 3,3 km de Centre de conventions et d'expositions de Shanghai et à moins de 20 km de Parc Zhongshan (Sun Yat Sun) et Quartier commerçant de Xujiahui. Également à 20 km de distance : Temple de Jing'an et West Nanjing Road. Station de métro Zhuguang Road est à 27 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Sofitel Shanghai Hongqiao

8,8

Excellent

9,4

Propreté

7,0

Emplacement

8,6

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 176 avis sur 303.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 92 avis sur 303.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 303.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 303.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 303.

Avis

10/10 Excellent

Arsène

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit calme et propre
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
oui
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Sébastien

Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Beatriz

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Plugs in the room seré not Working otherwise perfect
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

BOCQUET

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Grand confort 5 min de l’aéroport

Très bel hôtel grande chambre. Restaurants a proximité.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Axel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent ! L’hotel est magnifique , il n’y a bien que la nourriture des room service qui ne soit pas à la hauteur.

10/10 Excellent

Vinodh

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay! Clean and large room, friendly staff, good amenities and loved the Bfast buffet. Everything was comfortable and well maintained. Would definitely stay again.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

ALEXANDRE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muy bonito y lujoso. Desayuno muy variado. Habitaciones muy bonitas y cómodas. Tuvimos un problema con la luz y vinieron a solucionarlo. Punto negativo, quitando al Sr. Klay, el resto tienen un inglés que brilla por su ausencia. A destacar también que la estación de metro más próxima está a 30min. a pie. Y podrían ampliar el horario de la piscina.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Chauying

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
是的，很好，很好
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Takashi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
スタッフは丁寧でした、客室の細部に少し老朽化を感じました。
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Sascha

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Andreas

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good except concierge who was slow in ordering a taxi
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Nguyen, Sugar Land

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Jan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Subject: Complaint Regarding Recent Stay at Sofitel Shanghai Hongqiao Dear Sofitel Shanghai Hongqiao Management Team, I am writing to express my disappointment with the experience during my recent stay at your hotel. Unfortunately, the level of service and room maintenance fell far below the standards I have come to expect from the Sofitel brand. During my stay: • There was no safe provided in the room. • Tea cups were not replaced or cleaned daily. • Bedsheets were not changed, even after several days. • The staff attitude was unhelpful and unprofessional, and overall service quality was very poor. These issues made my stay quite uncomfortable and left a very negative impression. I chose Sofitel because of its reputation for high standards in hospitality and guest care, but this experience was extremely disappointing. I hope you will take this feedback seriously and address these issues with your housekeeping and service teams. I would also appreciate an explanation and any gesture of goodwill for the inconvenience caused. Thank you for your attention to this matter. I look forward to your prompt response. Sincerely, Jan Tsang Room 4111 Oct 06-Oct 12
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Chu-I

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
方便
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Yaoqin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
房内
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Yasuyuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

PANAGIOTIS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful, Well-Managed Hotel with Solid Service A very good experience at the Sofitel Hongqiao. The staff were kind and made a noticeable effort to be helpful, which I valued. This positive atmosphere is a clear reflection of good management and training. The hotel's design is the real standout—the spaces are beautifully decorated, from the grand entrance to the rooms. The high-quality materials give a strong sense of luxury. My stay was enjoyable and the environment definitely elevated my business trip into a more relaxing experience.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ann-Mari

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Hari krishna

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Harry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room and great Chinese restaurant.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful and comfortable hotel.

Fantastic stay. Beautiful facilities, unbelievably comfortable room and bed. Large gym which I made significant use of. The hosts were friendly and helpful. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Hong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magolalena at the lounge was helpful. Wiktoria at the bar was very friendly and kind throughout my stay. Room needs some update.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025