Melia Sevilla

Accueil glacial par Carlos des L’arrivee Pas aimable. Comprend tout juste l'anglais, répond à côté, ne conseille rien sauf des surclassements & choses en sus payantes. Pas de conseil ni sourire, certainement un débutant mais la convivialité & le sourire ne s'apprennent Pas.Le séjour aurait pu être meilleur Chambre payée avec vue ville &autre chambre donnée vue immeuble alors que sur hôtel.com en montant dans ma chambre c’était dispo & si je payais plus cette chambre était aussi dispo. Donc arnaque ne payez pas pour une chambre supérieure ça ne sert à rien. J’ai réclamé et il a Sèchement répondu et ne m’a jamais salué pendant le séjour Car j’ai dit que je ferai une réclamation. Il m’a d’ailleurs envoyer bouler en me le suggérant. C’est notre anniversaire de mariage & mon anniversaire (je l’avais signalé) &ce week end a été un des plus mauvais séjours au niveau ambiance hôtel dans toute l’espagne Chambre lit jumeaux & ne correspondant pas à ma réservation Petit dej Rien a dire, Parfait Isolation inexistante Talons bruit tél Etc. Portes qui claquent car sinon elles ne ferment pas Piscine non testée, peu de transat vu la grosseur de l’hotel &par temps chaud c’est Le rush à ce que j’ai pu constater et entendre Chambre grande et propre Wifi ok. Pas de coffre fort pour un 4 étoiles c’est moyen. Pas plateau courtoisie pour un café idem pas normal pour un 4 étoiles. Emplacement ok si vous aimez marcher car rien à 20 mn autour de l’hôtel sauf un resto