Resort à Serley

"Hotel très correct et assez loin du centre ville"

"Plaisir de découvrir cet endroit paisible"

"Chambre propre, petit déjeuner copieux, rapport qualité prix correct."

"Prix qualité oui. Mais …"

"OK c'est l'application qui après un rafraichissement de la page à modifié la date en passant au lundi de la semaine suivante. Alors que je pensais réserver pour la nuit du 20 au 21, j'ai réservé 2 chambres pour la nuit du 27 au 28/04. Lors de mon arrivée, j'ai expliqué le problème, on m'a rétorqué que ce n'était pas leur problème, qu'il fallait voir avec la plateforme et on m'a fait payer les 2 chambres pour la nuit du 20 au 21/04.Mais commercialement, sachant que j'avais prépayé les chambres du 27 au 28, ils auraient pu certainement pu inverser les dates, cela ne leur coutait rien !! Mais c'est toujours pareil avec les hôteliers ! Ils se servent des plateformes pour remplir leurs hôtels, mais ils nous font bien ressentir l'animosité qu'ils ont pour ces dernières !! J'éviterai tant que possible les enseignes de ce grand groupe hôtelier qu'est Accor à l'avenir. C'est malheureusement tout ce que je peux faire pour me consoler des 213€ perdus..."

"La chambre était très propre et la personne à l’accueil était très gentille. Toutefois, lors de ma réservation, l’heure d’arrivée indiquée était 15h. En me présentant à cette heure-là, j’ai constaté que l’hôtel était fermé. Une note sur la porte précisait qu’exceptionnellement, l’ouverture se faisait à partir de 17h30 ce jour-là. Je vous remercie de bien vouloir fournir des informations exactes lors des réservations ou en cas de modification, de tenir les clients informés en amont. Merci."

"Ras"

"Accueil très sympathique. Parking à proximité Très bien situé en centre ville Situé au calme dans un immeuble rénové avec courette"

"Très pratique pour avoir une chambre avec cuisine en plein centre de Chalon. Et pourtant le quartier est très calme. "