Cher Jean Paul,Nous vous remercions pour votre note suite à votre venue dans notre établissement.Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui met tout en œuvre pour vous permettre une expérience inoubliable.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Charlotte C.Directrice

Cher Monsieur LOISEAUX,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Charlotte C. / Directrice

Cher Alexandre,Merci sincèrement d’avoir publié vos compliments suite à votre séjour à l’Hôtel Vaillant.Vos commentaires nous encouragent à toujours améliorer notre service pour vous.Toute l’Équipe espère vous revoir bientôt.Très belles fêtes de fin d’année à vous.

Cher Federico,Merci d’avoir partagé votre satisfaction suite à votre séjour à l’Hôtel Vaillant.Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire encore mieux lors e votre prochaine visite.Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année.

Chère Valérie,Merci infiniment de votre si gentil commentaire. Vos compliments nous vont droit au cœur.Nous prenons note de votre suggestion pour améliorer le confort.Nous avons hâte de vous revoir.Très belles fêtes de fin d’année à vous.

Cher Daniel,Merci d’avoir partagé votre satisfaction suite à votre séjour à l’Hôtel Vaillant.Toute l’Équipe espère vous revoir bientôt.Très belles fêtes de fin d’année à vous.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de tout cœur pour la note et pour le petit commentaire! Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez passé un séjour très agréables dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, Andrée

Bonjour Monsieur Rollot, Nous sommes ravis d'avoir obtenu la note maximal pour votre séjour. En espérant pouvoir vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Aymeric

Bonjour Madame, Nous sommes ravis de votre commentaire positif au sujet de l'établissement. Nous sommes désolés que le wifi n'ai pas fonctionné aussi bien que vous ne l'ayez espéré. Nous prenons cependant note de ce désagrément afin de continuer à nous améliorer et pour que votre prochain séjour soit encore meilleur! En espérant pouvoir vous accueillir prochainement, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, La réception

Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre commentaire si positif! En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau! Bien cordialement, La réception

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Alsace et sommes ravis par les louanges que vous faites sur notre personnel et nos chambres. Je suis sincèrement désolé quant aux déconvenues pour vous avez eu concernant le nettoyage de la chambre. Nos chambres sont nettoyées chaque jour par nos équipes de ménage qui sont pourtant très soigneuses. Dans ce genre de situation, vous pouvez tout à fait venir à la réception pour que nous vous trouvions une solution au problème rencontré afin que vous passiez un séjour à la hauteur de vos attentes. J'espère que vous nous accorderez une deuxième chance lors de votre prochain passage en Alsace afin que nous vous prouvions que cela ne fait pas parti de nos standards de qualité. Bien cordialement Valentin

L'hôtel Vaillant vous remercie de votre notation et vous dit à bientôt peut-être pour un nouveau séjour! Cordialement, L'équipe de réception

Bonjour Vanessa, Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour ne s'est pas passé comme prévu. Un point a été fait avec l'équipe afin de cela ne se reproduise plus. La majorité de nos chambres ont été rénovés. Celles qui ne l'ont pas été le seront dès que possible. Pour l'odeur de tabac, sachez que toutes nos chambres sont non fumeur comme l'ensemble de l'établissement. Malgré cela, il arrive que des clients peu précautionneux s'abrogent de ces règles à dépend des autres clients. Je serai ravi d'échanger sur votre séjour de vive voix avec vous afin de vous prouver que cela n'est pas dans nos habitudes et que nous prenons votre retour très au sérieux. Cordialement Valentin

Bonjour, Nous vous remercions de votre agréable commentaire et vous invitons à réitérer l'expérience...cette fois-ci dans une chambre côté cour! Bien cordialement, La Réception Melissa

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez, nous prenons en compte vos remarques afin de sans cesse nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir à nouveau afin d'avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis. Cordialement, Melissa La Réception