Rixos Borovoe

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,2

Merveilleux

L'élégance au bord du lac avec des vues à couper le souffle

Élégant et serein, ce refuge au bord du lac offre une vue imprenable sur le lac Shchuchye depuis certaines chambres. Détendez-vous dans le sauna infusé à l'eucalyptus ou savourez un délicieux petit-déjeuner buffet avec une grande variété d'options.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 230 €.
taxes et frais compris
27 mai - 28 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place (Forest View)

  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue lac (Premier)

  • Vue sur le lac
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 lits une place (Forest View)

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Exécutive, 1 très grand lit (Burabay)

  • Vue sur le lac
  • 105 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Rixos Borovoe vous donne rendez-vous à Burabay, plus précisément dans un parc national, en bord de lac. Pour admirer les beautés naturelles de la région, mettez le cap sur les magnifiques Parc d'enfants et Parc du lac Borovoe. Avis aux amateurs de sport ! Les points d'eau de la région vous offrent le décor idéal pour vous essayer à des activités telles que la pêche, tandis que son écrin de nature est parfait pour tester la randonnée à pied ou à vélo et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Burabay
Carte
50 Southeastern Shore of Lake Shchuchye, Burabay, 021708

À proximité

  • Parc d'enfants
    9 min en voiture - 7.6 km
  • Avenue du souvenir
    9 min en voiture - 7.6 km
  • Parc du lac Borovoe
    23 min en voiture - 19.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ) - 167 min en voiture

Restaurants

  • Testo
    12 min en voiture
  • Chalet
    4 min à pied
  • Астана Нуры
    8 min en voiture
  • The Bar
    3 min à pied
  • Шашлыки От Сакита
    10 min en voiture

À propos de cet hébergement

Rixos Borovoe

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles en bord de lac
  • Un casino, un bar en bord de piscine et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Rixos Borovoe. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : du vélo, un parcours accrobranche et des cours de Pilates. Offrez-vous un enveloppement détoxifiant, un massage ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent Cuisine italienne et bien plus. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une aire de jeux.
  • Autres petits plus :
    • Piscine couverte et piscine pour enfants, avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et court de tennis en salle
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et service de conciergerie
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 200 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Literie hypoallergénique, lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
    • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
    • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, chauffage et service de ménage quotidien

Informations sur l’option tout compris

  • Rixos Borovoe propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 19 000 KZT par adulte et 9 500 KZT par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • L'Olivo

Activités

  • 2 machines à sous
  • Aire de jeux
  • Casino
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de Pilates
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Hammam
  • Parcours d’accrobranche
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages thaïs
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2012
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Moustiquaires
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 22 février au 23 février :
  • Centre de fitness

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15000.0 KZT par nuit

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 50000 KZT par hébergement, par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 19000 KZT par adulte et environ 9500 KZT par enfant.
  • Lit d'appoint : 15000.0 KZT par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Il n'est pas possible d'apporter de la nourriture de l'extérieur. Des frais s'appliquent aux boissons apportées de l'extérieur.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre hébergement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'hébergement.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Rixos Borovoe dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Rixos Borovoe ?

À partir du 19 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Rixos Borovoe le 27 mai 2026 commencent à 230 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Rixos Borovoe ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Rixos Borovoe ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Rixos Borovoe propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Rixos Borovoe offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Burabay qui ravira les familles se trouve en bord de lac, à 6,9 km de Parc d'enfants et à moins de 20 km de Parc du lac Borovoe et Avenue du souvenir.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Rixos Borovoe

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

8,6

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 54.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 54.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 54.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 54.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 54.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel endroit en pleine nature

Très belle localisation. Au bord du lac. Le buffet est excellent et bien fourni. Il y a un transert gratuit de et vers la gare
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel location, facilities and range of activities are all amazing. Food quality is very good.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Zhuldyz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay at Rixos Borovoe! The food, breakfast buffet was delicious !
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rabab

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

JORGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
By far the best options in the area
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

One of the best

I truly had an amazing time in the hotel - I didn't know about this chain of hotels till coming here to Kazakhstan but it's comparable to hotels you would find in the Philippines and Indonesia - one of the best I've ever been in.
View of lake from my room
Going around Burabay
View of the lakes from hiking - Little Switzerland.
Hiking a hill.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

J.Ponce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was my first experience to saty in a hotel whit the new measures due to virus, and i like that they maintained almost the same quality in every aspects
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Katherine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Disappointed

This is a beautiful hotel in a beautiful location. One only needs to walk out the door of hotel to beautiful walking, cycling, or quading trails. Plus there's the lake. Add to this the beautiful rooms and amenities--it seems like a win-win situation. However, we would only recommend it to families. The reason for is that the hotel's clientele seems to be young families who are looking for a 5 star accommodation that allows kids to be unsupervised. Kids were playing ping pong and soccer in the lobby (when the hotel has a sports centre), hallways and restaurants became ad-hoc play areas, even a massage became a challenge as one little tyke kept coming into the room. The problem: the hotel did not have any control over the kids or parents, so the place was in a state of continued chaos. To be fair, this was a long weekend, so Borovoe was busy and perhaps there were more people at the hotel than usual (we asked about but couldn't get a clear answer); yet, this is the most expensive hotel in the area and because of that we expected a relaxing weekend. Try Kokshetau instead.
Avis vérifié

8/10 Bien

Anara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Красивый и удобный номер. Холодная вода в бассейне, маленький детский бассейн.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eunghyun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staffs
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Environmental
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
In the middle of autumn, most trees had changed color. But the smaller crowds and cool clean air made relaxing there a real treat. The spa services and fitness center were very good. The food at The Bar was also delicious with a varied menu.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

natalya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

крутой отель

крутой отель
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

natalya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Шикарный отель

В который раз возвращаюсь в этот отель, все просто замечательно , молодцы - держите уровень обслуживания на высоте.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

natalya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Супер отель

Крутой отель.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

natalya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Отличное место!

Отличное место для отдыха, свежий воздух , природа шикарная!
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel! Good breakfast, pool and sauna very good.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Getaway

Amazing stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Как всегда на высоте

Отличный отель, отличный отдых, который подарил нам массу приятных, теплых, осенних впечатлений. Спасибо всему персоналу, в частности, хаус киперам и озеленителям территории, которые подходят к своей работе с особой любовью и вниманием! Также хочется поблагодарить весь персонал отеля, который старается сделать наш отдых максимально комфортным. Кухня, как всегда, выше всяких похвал! Еще из плюсов можно выделить отличную зону спа: чистую, опрятную, всегда со свежими полотенцами, теплой баней и теплым бассейном. Стоит отметить, что цены в ресторанах на территории отеля, как и в спа высокие. Развлечений в осенний период для взрослых мало, хотя рядом лес и что может быть лучше осеннего леса?! В номерах кабельное телевидение, бесплатные международные звонки и хороший вай-фай. В общем, впечатления от отеля остались положительными, здесь мы отдыхали уже в 3 раз и, надеюсь, что вернемся еще. Спасибо администрации отеля, что держите свой сервис на высоте!
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing trip, thanks for everything
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

NataBella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Мы прожили в отеле 2 недели. Отель расположен на берегу озера Щучье, наша комната была с видом на озеро. Персонал в отеле очень дружелюбный. Но на на 5 день нашего пребывания, у нас случился инцидент. Горничная попыталась украсть деньги из моего кошелька, но была поймана с поличным моим супругом. Менеджер сказал, что девушка была уволена из отеля, что такое поведение недопустимо в 5 звездочном отеле. Доверие к отелю было подорвано. Если у вас есть ценные вещи, оставляйте их в сейфе. Не доверяйте даже самым лучшим отелям. Как говорят, не пойман - не вор. А кто знает, как много отдыхающих обокрала эта девушка. В наше пребывание был включен завтрак-буфет. Выбор очень большой.Все очень вкусно. В отеле отдыхает много семей с детьми. На территории находится детская площадка, горка с плюшками и детская комната, но они предназначены для более младшего возраста от 2 до 8 лет. Еще одним минусом, было отсутствие развлекательных программ.По вечерам была живая музыка, либо на лужайке, либо в баре. Но не было определенного расписания на несколько дней вперед. А могло бы быть в брошюрке на всю неделю, так ты знаешь, что если захочешь остаться в отеле, тебе будет чем заняться. Нам очень понравился бассейн и сауны, особенно эвкалиптовая. При повороте на Риксос нужен светофор, когда ты съезжаешь, то не видишь если по дороге едет навстречу машина из отеля. Таким образом происходят много аварий. Только в этом году, там произошло 20 столкновений.
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Turkish level of hospitality, thx

Everything was great, we didnt get in to room before check in but they let us stay one hour more at check out day. Lake is nice, all the outside cafes were closed because of three weddings same time. The pizza at lobby with salmon is very good, everything else wasnt (we tried caesar and goat cheese sandwich). The tea cost more than a beer and the service is a bit slow. 9/10 overall. Spa doesnt have jaccuzzi and pool is shallow. There is 4 saunas total, best one was steam sauna with menthol smell.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

TATIANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Отличны отель недалеко от Омска

Прекрасный отель в живописном месте, отличная удобная кровать и подушки. В ресторанах вкусно и не дорого. Много развлечений.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very beautiful property, great selection of international cuisines. I highly recommend this place.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Irina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

"зимняя сказка" в сердце Борового

Отдыхали в отеле втроем в январе 2018. Ездили отмечать день рождения. Поездка, как и весь отдых, удалась. Отель заслуживает свою "5": и красиво, и уютно, и презентабельно и много всего самого доброго и светлого. Но более всего мы отметили хорошую работу персонала, начиная с рецепшн и далее все службы,в большинстве молодежь, которые создают замечательную атмосферу внимания, заинтересованности и участия. Как и все гости, отмечаем прекрасно организованное питание - так вкусно и разнообразно, пожалуй, нас нигде не кормили. Выражаем большую благодарность всему персоналу отеля за прекрасный отдых. В зоне спа ежедневно проходили занятия по фитнесу, также очень приглянулась парная с ментолом. К сожалению, душевых кабинок в раздевалке всего 2, нам повезло, было мало людей и эти душевые всегда были свободны, однако, в летнее время их явно не хватает. в остальном, спа-зона удовлетворила. Вкусный чай в баре спа, спокойная атмосфера и приятная непринужденная музыка. В отеле есть игровая комната, в которой бесплатно до 24.00 выдают настольные игры (гейм-зона не работает по понедельникам, в остальные дни с 16.00 до 24.00). Отдельно хотелось бы отметить менеджеров по работе с клиентами и персонал, убирающий номера. Все наши просьбы удовлетворялись незамедлительно. Отдых удался! Надеемся еще не раз сюда приехать
Séjour de 5 nuits en janvier 2018