2/10 Horrible
Imme F., Oldenburg
28 août 2024
Les points faibles : Propreté
Entsprach nicht der Beschreibung, Vertragsbruch
Die Ferienwohnung Duinroos wurde uns als "Traumvilla" verkauft. Die absolut minimalistische Ausstattung und mehrere MĂ€ngel lieĂen dies aber eher zu einer Albtraumvilla mutieren:
Es gab keine GeschirrspĂŒlmaschine, obwohl diese im Ausschreibungstext angekĂŒndigt war.
Im Bad war der Abfluss vom Waschbecken undicht, die KlospĂŒlung lief unkontrolliert weiter.
In der Dusche gab es keinerlei Abstellmöglichkeit fĂŒrs Duschgel und Shampoo. Die feuchten HandtĂŒcher lieĂen sich nicht an dem an der Wand befindlichen Handtuchhalter aufhĂ€ngen.
Es gab nur ein Weinglas, ein weiteres wurde nachgelierfert.
In der Stehlampe fehlte die GlĂŒhbirne, diese wurde nicht nachgeliefert.
FĂŒr den Induktionsherd und die Mikroweille gab es keinerlei Beschreibung. Beides konnten wir deshalb nicht nutzen.
Die Nachttischlampen waren mangels Lampenschirme so grell, dass wir sie mit Zeitungspapier abdecken mussten.
Vom Schlafzimmer aus gab es eine (hohe) Stufe zum Wohnzimmer, die allerdings angekĂŒndigt war. Das Problem war aber, dass es keinen Lichtschalter gab, wenn man des nachts einmal auf die Toilette musste.
Die Kommunikation mit dem Unternehmen Droomvilla verlief sehr unbefriedigend. Immerhin wurde der Vertrag nicht eingehalten (u.a. der fehlende GeschirrspĂŒler), deswegen haben wir eine EntschĂ€digung gefordert. Als Antwort kam: " ... sehen neben unserer direkten Aktion (Anmerkung: das Weinglas, mehr nicht!!!) zu den Punkten keinen weiteren Schadenersatzbedarf.
Das ist unverschÀmt und Àrgerlich!!
Imme F.
Séjour de 7 nuits en août 2024