Entrée de l’hébergement

Avis sur The Marshall House

3.5 out of 5
The Marshall House
123 East Broughton Street, Savannah, GA

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 953 avis sur 1176." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 156 avis sur 1176." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 1176." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 1176." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1176." "

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait, un retour dans l'histoire
Etablissement historique, situé au coeur du quartier historique. Je recommande fortement l'établissement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Miranda Correa le 15 janv. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, charme et Histoire !
Hôtel vraiment charmant, d’époque, élégant. Réservez si possible côté balcon qui donne un vrai plus à votre séjour. Wine and cheese en fin d’après midi très appréciable. Emplacement parfait pour visiter toute la ville à pieds. Valet parking un peu cher mais pas simple de se garer dans Savannah
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Miranda Correa le 23 nov. 2023
Thank you for the glowing review! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again on your next trip to Savannah.

8/10 Bien

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre petite , ventilateur très bruyant, climatisation limite
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Miranda Correa le 21 mai 2023
Hello Alain,I am very sorry to hear that your stay did not live up to expectations for your special trip in Savannah. If there is any more information you would like to provide about how we could have made your stay better, please contact us directly.We also have 5 other properties in the Savannah Historic District that may suit your needs better for next time. I would love to tell you about them as well!

6/10 Satisfaisant

Frédérique

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
L'hotel est magnifique. Nous avons adoré sont côté historique, typique etc. Nous avons detesté l'accueil (on est reçu comme dans une Youth hostel), le manque total de professionnalisme, la propreté qui laissait à désirer

8/10 Bien

Adrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Caroline

Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Jackie/Director of Sales le 4 janv. 2022
Thank you Caroline for your review. We hope you had an awesome holiday season!

10/10 Excellent

Amy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay at The Marshall House! Beautifully maintained historic hotel in an excellent location. Staff was so warm and friendly and loved the “extras”- coffee, wine hour, and breakfast! Can’t say enough good things!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jeanne

Voyage en groupe
It was very comfortable unlike a large hotel. Staff were friendly and helpful. The free wine hour and entertainment every night were an added plus
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Joseph

We enjoyed our accommodations immensely. Only drawback was the evening we checked in, we found that the toilet did not work in the room assigned to us. Staff was excellent in relocating us to a different room in the hotel.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Vicki

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No getting around it is an old hotel and we loved it! Do to a review that I was a little disappointed I couldn’t get the room I wanted, the staff called our room and gave us an upgrade for free! It’s awesome that they pay attention to social media, which made our stay even better! Thank you Marshall House!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Michele

Voyage en groupe
Lovely historical building; friendly, helpful staff; great nightly entertainment where wine was served and the musicians were great! Highly recommend the Marshall House Hotel!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean and well maintained. Staff was courteous. The room itself did not really inspire, and was quite small. And though they advertise the balcony as a place to enjoy the nightlife, we (2 people sitting at a table enjoying coffee) were asked to keep our conversation down. It was disconcerting and disrespectful. I’d give it 3 stars.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Terence

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Miranda Correa le 21 mai 2024
Thank you!

8/10 Bien

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
We like the convenient location. The room was spacious and the staff was very accommodating. Enjoyed the availble water. There were a few condition problems in the room. A shower head that they fixed, a bad iron that they replaced and the charging station didn't work. Didn't like the $43.00 per day charge for valet.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Carol, Reading

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our first time staying at the Marshal House. We were able to check in early and park in the public garage behind the hotel. Very convenient and cheaper than the valet parking. They offered free water, coffee and tea all day. They provided a wine and cheese happy hour everyday between 5 and 6:30 with entertainment. Breakfast each morning. Great location for walking everywhere. Very historic building and very welcoming!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Trika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms great breakfast great customer service would stay again
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Miranda Correa le 21 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Jeff

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cool place. The happy hour and free breakfast were a nice touch. First time in Savannah and we would stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Stephen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked how close and accessible everything was (walking distance). We loved the historic feel as well. Staff were friendly, professional, personable and helpful. We would definitely stay there again
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Miranda Correa le 17 mai 2024
Thank you!

8/10 Bien

Rick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall it's a very nice historic hotel. Beautiful on the inside and breakfast was delicious. My only issue with it was the way the balcony was advertised. I was under the impression that everyone had access to the shared balcony space, but this wasn't the case. Only certain rooms on the 2nd floor did and we were put on the top floor, the 4th floor. When selecting the room from Expedia, it should have made it clear the rooms with access to the balcony and the rooms without access. Not sure how it always seems to happen, when checking it, always being put at the top floor.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Sharon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked the Vintage feel. Didn't like the view of the loud ventilation equipment on the roof visible from all our windows.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Marlon, Delray Beach

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only problem with the property were the tub/shower combination in our type of room were not safe.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Elaine Marie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dana was wonderful. Staff helpful. Loved happy hour and apps. Live music always a good thing.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Joshua

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peaceful area, great staff, and great location
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Miranda Correa le 21 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very charming and in a great location. The staff were friendly and the amenities like free breakfast and wine and cheese happy hour were wonderful.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Carl

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Miranda Correa le 17 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay at the Marshall House. The staff are the best.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Miranda Correa le 17 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean. Hotel was beautiful. Friendly staff. Music nightly in the sitting area.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Miranda Correa le 21 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Miranda Correa le 17 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

MICHAEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice historical hotel. Easy access to all attractions. Staff is friendly and willing to help. Daily entertainment with complimentary wine a unexpected treat.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Cynthia

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel values its past over comfort. Our room had an ancient tub surrounded by a shower curtain and no grab bar. The toilet was tiny. There are apparently many such rooms. You need to know to avoid them. A lovely downstairs and excellent adjoining restaurant do not make up for seedy and noisy rooms. Or an alarm clock that went off at 5:30 am! Not coming back.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ethel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the Southern charm of this property and the staff from valet to check in were very welcoming. We arrived on a social event being held in the hotel lobby a happy hour trivia. We arrived too late to participate in the trivia but observed the results of the trivia with a complimentary glass of wine. The included breakfast was delicious and a unique checklist buffet style. Lots of shopping outside your door. Loved the adjoining bar.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Theresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Miranda Correa le 1 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well maintained property with lots of historical significance
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Miranda Correa le 1 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Sally

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was fun staying at a historic hotel and it’s in a great location. We enjoyed the nightly wine and cheese plus the daily breakfast.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Miranda Correa le 1 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Lenard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We will return.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Miranda Correa le 1 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing I didn’t like -the toilet seat and wall made me use it at an angle-I am 6’5”” with 34” inseam
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

larry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was built in the1800's but you would never know...its beautiful inside and out...walking distance to everything
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing. So helpful and friendly. Thank you all!!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Miranda Correa le 1 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Donald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, great snd friendly staff.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Miranda Correa le 1 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Miranda Correa le 1 mai 2024
Thank you!

2/10 Horrible

Doug and Michelle

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Although there were redeeming characteristics the one star rating is that we got a terrible sleep between the noise of the air conditioner and the street noise we got virtually no sleep. The hotel said they would have accommodated the room charge but because I booked through Expedia and not them directly that they could not.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Rohn

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Miranda Correa le 21 mai 2024
Thank you

10/10 Excellent

nathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, loved the free wine get togethers, great dining nxt door!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Miranda Correa le 1 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay at the Marshall House! From the historic vibes and southern hospitality, to the complimentary wine and cheese happy hour, to the comfy upgraded room - we loved it! So comfy, so casual and so convenient!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Karen, North Baldwin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed staying at the Marshall. It was lovely and the staff were so helpful.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Miranda Correa le 1 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Matt

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience and great value. The hotel has so much history.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Miranda Correa le 1 mai 2024
Thank you!

8/10 Bien

Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The free breakfast and HH was nice. They also gave us complimentary water. The location was also very good. But overall it was just too old of a property for me. The floor creaked very loudly in our room. The noise level in the hallway was a bit loud. And there is no where to put your makeup/toiletry bag down in the bathroom. No counter space whatsoever which I prefer to have. I loved Savannah and plan to return but I wouldn’t stay here again. Personal preference.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Angela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is unbeatable. Nice and welcoming valet. Front desk nothing special. Room was terrific, though the a/c was like a freight train when it kicked on. Breakfast was good, not special. Newly renovated bathrooms were quite nice. I appreciated the historical vibe and original wood floors! Would return with slightly different expectations.
Séjour de 1 nuit en avril 2024