2 restaurants servant le petit-déjeuner
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Avis sur Hilton Sao Paulo Morumbi

5 out of 5
Hilton Sao Paulo Morumbi
Av. das Nacoes Unidas 12901, Torre Leste, São Paulo

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 638 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 225 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 76 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1003." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel qui mérite ses 5*
L’hôtel est propre confortable les repas sont bons. Les chambre sont assez spacieux. Le ménage est bien fait. Rien à dure
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Ça va
Un peut viellot
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Felipe Vasconcellos le 30 août 2019
First I apologize for my English writing, unfortunately I don’t speak French. Thank you very much for your time in providing us your feedback! Our hotel has already renovate 250 rooms and soon it will be ended. I really appreciate your comprehension and hope you will consider staying with us in the future. Kindest Regards, Felipe Vasconcellos - Hilton São Paulo Morumbi

10/10 Excellent

Thiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a great experience
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Renata Craveiro - General Manager Assistant le 13 mai 2024
Prezado Sr. Thiago,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Maximo, Miami

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Renata Craveiro - General Manager Assistant le 8 mai 2024
Prezado Sr. Maximo,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente para relajarse
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Renata Craveiro - General Manager Assistant le 11 mars 2024
Estimado Ruben,Gracias por dedicar un momento para compartir su experiencia. Nos quedamos muy contentos en saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos darle el bienvenido de nuevo en un futuro próximo.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Augusto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia em família!
O único ponto de atenção é cobrar R$9,00 para levar pratos para o apartamento… Não é pelo valor, mas cobrar por este tipo de serviço!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Luciane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Uma noite especial em família.
Muito boa. Gostei muito da academia e da piscina localiza das no 28o andar. Fiquei hospedada no andar do lounge que também é muito bom, serviço com atendimento muito gentil (adorei o Vamberto que estava atendendo à noite) e avista e formidável. Voltarei com certeza!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Juan

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Renata Craveiro - General Manager Assistant le 22 févr. 2024
Prezado Sr. Juan,Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelo tempo que dedicou para avaliar sua estada em nosso hotel. É muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas e proporcionar uma estadia agradável.Estamos ansiosos para recebê-lo de volta ao Hilton São Paulo Morumbi.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Guilherme

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito!
Hotel maravilhoso, atendimento excelente, comida boa … tudo incrível
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Renata Craveiro - General Manager Assistant le 20 févr. 2024
Prezado Sr. Guilherme,Queremos expressar nossa sincera gratidão pelo tempo dedicado a avaliar sua estadia no Hilton São Paulo Morumbi. É muito bom saber que conseguimos atender às suas expectativas e proporcionar uma experiência satisfatória.Estamos ansiosos para recebê-lo de volta em um futuro próximo.Atenciosamente,

8/10 Bien

Elen

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Renata Craveiro - General Manager Assistant le 19 févr. 2024
Prezada Sra. Elen,Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelo tempo que dedicou para avaliar sua estadia em nosso hotel. É muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas e proporcionar uma hospedagem agradável.Estamos ansiosos para recebê-la de volta ao Hilton São Paulo Morumbi.Atenciosamente,

4/10 Médiocre

Antonio

Les points faibles : Personnel et service
no vuelvo a este hotel recepcion siempre vacia
Recepcion no es educada ni atenta. Pagos un servicio deluxe y no hay nadie en recepcion deluxe, para que de paga entonces para ir a recepcion normal. Siempre problemas con recepcion de bloquear el dinero de targetas y adicionalmenre te hacen pagar el total de la factura. Es una verguenza la pesima calidad de atencion en recepcion. Los restauarentes la atencion muy buena. Que capaciten a gente para el cargo ! Eata claro que ya me canse, siempre es lo mismo , no vuelvo nunca mas
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Renata Craveiro - General Manager Assistant le 19 févr. 2024
Estimado Antonio,Agradecemos sinceramente sus comentarios y lamentamos que no haya estado completamente satisfecho con su estadía.Le aseguro que no es el servicio que buscamos en Hilton Morumbi.Sus comentarios fueron llevados a nuestro Comité Ejecutivo para asegurar la revisión de los procesos y el entrenamiento de nuestros miembros de equipo.Esperamos que considere quedarse con nosotros en el futuro. Nos encantaría tenerlo una vez más para asegurarnos de que tenga la mejor experiencia de viaje.Atentamente,

10/10 Excellent

Mauro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento impecável
O Filipe que nos recebeu na recepção foi incrível, de uma gentileza e cortesia inesquecíveis.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Renata Craveiro - General Manager Assistant le 6 févr. 2024
Prezado Sr. Mauro,Muito obrigada por dedicar um momento seu para compartilhar sua experiência conosco. É muito importante para nós sabermos a opinião dos hóspedes sobre nossos serviços.É sempre gratificante saber que a nossa equipe foi especial!Seus elogios foram repassados aos nossos membros de equipe também, em especial ao Filipe.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

4/10 Médiocre

Flavia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

severino fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 23 janv. 2024
Prezado Sr. Severino Fernando,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

8/10 Bien

Caíque

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 23 janv. 2024
Prezado Sr. Caíque,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que, de uma forma geral, sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente!
Incrível! Muito agradável.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 23 janv. 2024
Prezada Sra. Daniela,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Tony Gomes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 19 janv. 2024
Prezado Sr. Tony,Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Raul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 17 janv. 2024
Prezado Sr. Raul,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

ANDRE LUIS

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 10 janv. 2024
Ficamos felizes em saber que você achou a estada no Hilton São Paulo Morumbi agradável.Aqui na Hilton temos um propósito garantir que cada hóspede se sinta cuidado, respeitado e valorizadoEsperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.

10/10 Excellent

paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 10 janv. 2024
Ficamos felizes em saber que você achou a estada no Hilton São Paulo Morumbi agradável.Aqui na Hilton temos um propósito garantir que cada hóspede se sinta cuidado, respeitado e valorizadoEsperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.

10/10 Excellent

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Anne le 6 janv. 2024
Prezado Pedro,Agradecemos por avaliar nosso hotel Hilton Morumbi, durante a sua estada.Ficamos felizes em saber que ocorreu tudo bem, durante a sua hospedagem. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente

8/10 Bien

Anna K

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ótima opção para famílias em feriados.
O café da manhã é muito bom, outro diferencial é a piscina e o espaço kids. Ótima opção para famílias em feriados.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 24 déc. 2023
Prezada Sra. Anna, Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e que pode desfrutar de nossa piscina e também do espaço kids. O nosso espaço é pensado com muito carinho para que toda a família possa aproveitar sua hospedagem conosco! Esperamos recebê-los de volta ao nosso hotel em um futuro próximo. Atenciosamente,

10/10 Excellent

FLAVIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Gera le 24 déc. 2023
Prezado Sr. Joaquim, Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito. Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo. Atenciosamente,

10/10 Excellent

severino fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
maravilha
maravilha
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 24 déc. 2023
Prezado Sr. Severino, Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito. Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo. Atenciosamente,

8/10 Bien

LEONARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Hotel, só não é muito próximo dos comércios, restaurantes e etc., quanto outros, mas vale à pena
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 24 déc. 2023
Prezado Sr. Leonardo, Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito. Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Joana

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 18 déc. 2023
Prezada Sra. Joana,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

8/10 Bien

Ludmila A

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 13 déc. 2023
Prezada Sra. Ludmila,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Nelly Ivonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar , buen desayuno. Buena ubicación
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - General Manager Assistant le 13 déc. 2023
Estimada Nelly, Gracias por dedicar un momento para compartir su experiencia. Nos quedamos muy contentos en saber que cumplimos con sus expectativas.Siempre es gratificante saber que nuestra estructura y equipo fueron especiales.Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

JORGE E

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 11 déc. 2023
Prezado Sr. Jorge,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Jeferson

Les points forts : Propreté et personnel et service
Why not do better?
Showers are second class. Noises in air-cond and bathtub during sleep time. Over used towels.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - General Manager Assistant le 11 déc. 2023
Dear Jeferson,Thank you very much for the time you took to evaluate your stay at our property.It is very important for us to know the opinion of guests about our services. Our goal is to meet and exceed everyone's expectations in the best possible way.I had the opportunity to read your survey and I would like to apologize for the points that you have mentioned in your room.I assure you that it’s not the quality and standard that we cherish at Hilton Morumbi.I have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent the same issue from occurring again in the future.We hope you give us another chance to host you again.Sincerely,

8/10 Bien

Vahé, Bremen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich war schon öfter hier und bin immer zufrieden
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - General Manager Assistant le 7 déc. 2023
Dear Vahe,Thank you very much for the time you took to evaluate your stay at Hilton São Paulo Morumbi.It is very important for us to know the opinion of guests about our services. Our goal is to meet and exceed everyone's expectations in the best possible way.We are glad to hear that you had a pleasant stay.It is always gratifying to know that our structure and service were special.We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.Warm Regards,

10/10 Excellent

Juliana

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 5 déc. 2023
Prezada Sra. Juliana,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

JOYCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento excelente, todos sofram muito atenciosos com a nossa estadia. Irei voltar outras vezes para o Hilton!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 5 déc. 2023
Prezada Sra. Joyce,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Priscila

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 18 déc. 2023
Prezada Sra. Priscila,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

CLAUDIO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 21 nov. 2023
Prezado Sr. Claudio,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

8/10 Bien

sergio a s

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 8 nov. 2023
Prezado Sr. Sergio,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estadia conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Giulia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 1 nov. 2023
Prezada Sra. Giulia,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Elias

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 1 nov. 2023
Prezado Sr. Elias,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

adjai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exellent !
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Renata Craveiro - General Manager Assistant le 1 nov. 2023
Dear Adjai,Thank you very much for the time you took to evaluate your stay at Hilton São Paulo Morumbi.We are glad to hear that you had a pleasant stay and we look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.Kind Regards,

10/10 Excellent

Adolfo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opcion y céntrica para el trafico de Sao Paulo
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Tatiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Heloisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento Impecável
Estive no hotel pela primeira vez em 2007 e ele continua perfeito, atendimento impecável! No feriado do dia 12/10 tinha toda uma programação especial para as crianças que envolvia desde o café da manhã, stand da faber castell, recreação na piscina e algodão doce customizado no hall de entrada.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Carolina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 10 oct. 2023
Prezada Sra. Carolina,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Zulma C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Um Hotel que te abraca,comida deliciosa! Canvas!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 27 sept. 2023
Prezada Sra. Zulma,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos feliz em saber que sua experiência no Restaurante Canvas foi especial.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Hector Daniel

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 10 oct. 2023
Prezado Sr. Hector,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

2/10 Horrible

Helder

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Decepcionante
Decepcionante. Limpeza deficiente e muito mal cuidado. Serviço confuso e demorado. Instalações deterioradas pelo tempo de uso. Incompatível com o preço cobrado por um hotel de luxo.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 11 sept. 2023
Prezado Sr. Helder,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Tive a oportunidade de ler seu comentário sobre a nossa acomodação e as fotos anexas e sentimos muito pelos ocorridos.Garantimos que essa não é a percepção que nos empenhamos em transmitir aos nossos hóspedes.Seus comentários foram levados ao nosso Comitê Executivo para conhecimento e providências, em especial, à nossa Gerência de Engenharia.Mais uma vez, sentimos muito por sua última experiencia.Esperamos que você considere ficar conosco mais uma vez em um breve futuro. Adoraríamos tê-lo como hóspede novamente para garantir que você tenha a melhor experiência de viagem.Atenciosamente,

10/10 Excellent

ODILON

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 11 sept. 2023
Prezado Sr. Odilon,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Christopher

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Renata Craveiro - General Manager Assistant le 9 août 2023
Dear Christopher,Thank you very much for the time you took to evaluate your stay at Hilton São Paulo Morumbi.We are glad to hear that you had a pleasant stay.We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.Sincerely,

10/10 Excellent

Marcelo

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral le 9 août 2023
Prezado Sr. Marcelo,Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,