Ei Romero, muito obrigado pelo retorno. Ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas. Att, Juliano Cunha - Gerente Geral

Ei Marcelo, muito obrigado pelo retorno. Ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas. Att, Juliano Cunha - Gerente Geral

Ei, muito obrigado pelo retorno. Lamentamos profundamente o desconforto com o ar. Por mais que mantemos nosso plano de manutenção preventiva em dia os problemas elétricos acontecem de uma hora para outra e a orientação é a troca de apartamento para melhor conforto de nossos hóspedes. A troca que aconteceu não alterou a categoria do seu aparamento, uma vez que saíram do 332 para o 102. Ambos apartamentos possuem a mesma descriminação (SNE - sendo quarto família). Reiteramos nossas sinceras desculpas e esperamos revê-los em breve. Att, Juliano Cunha - Gerente Geral

Ei, muito obrigado pelo retorno. Lamentamos profundamente o desconforto com o ar. Por mais que mantemos nosso plano de manutenção preventiva em dia os problemas elétricos acontecem de uma hora para outra e a orientação é a troca de apartamento para melhor conforto de nossos hóspedes. A troca que aconteceu não alterou a categoria do seu aparamento, uma vez que saíram do 332 para o 102. Ambos apartamentos possuem a mesma descriminação (SNE - sendo quarto família). Reiteramos nossas sinceras desculpas e esperamos revê-los em breve. Att, Juliano Cunha - Gerente Geral

Ei Cláudio, muito obrigado pelo retorno. Ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas. Att, Juliano Cunha - Gerente Geral

Ei Carlos, muito obrigado pelo retorno. Ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas. Lamentamos profundamente o descontentamento com os procedimentos da atendente quanto ao uso do celular. Orientamos a não utilização do aparelho no ambiente de trabalho e isso, pelo visto, não está acontecendo quando não estamos por perto. As máscaras e luvas estão disponíveis para todos usarem, caso se sintam a vontade. Em nossa cidade o uso já não é mais obrigatório, mesmo assim dispomos dos itens para os usuários que assim desejarem. Reuniremos o time do restaurante para um bate papo a respeito de sua avaliação com o intuito de articular melhor as atividades diárias da equipe. Sinceras desculpas. Att, Juliano Cunha - Gerente Geral

Ei Alexandre, muito obrigado pelo retorno. Ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas. Att, Juliano Cunha - Gerente Geral

Gostaríamos de entender o que aconteceu para melhorar nossos serviços e entregar o que há de melhor em conforto, qualidade e serviço hoteleiro. Aguardamos retorno...

Ei Robson, obrigado pelo retorno. É através dele que ajustamos nossos serviços. A rouparia realmente está deixando a desejar e isso foi identificado. Tomamos a ação de comprar todo enxoval e ele já encontra-se no hotel. Estamos aguardando o término de colocação das etiquetas para trocarmos todas as peças. Pedimos sinceras desculpas e gostaríamos de revê-lo em breve aqui conosco...