Hôtel près de Santo da Serra Golf Club (Machico)

« Un lieu très confortable au milieu d'un très beau jardin ! La maison est tout équipée et la literie excellente. Le parking est un gros plus ! Le wifi est disponible et très rapide. »

« Il y avait une très forte odeur de moisissures dans la chambre, en particulier près du mur de la tête de lit. Il y avait des traces de moisissures blanches dans le bas des murs. Notre chambre était située dans un bout de couloir donnant sur la mezzanine qui surplombe le hall de réception. C’était très bruyant, on entendait toutes les discussions, mais surtout le son du piano joué par des jeunes enfants qui n’avaient rien à faire là à 1 heure du matin…je ne recommande pas cet hôtel. »

« Le matelas était d’un dureté incroyable, sans climatisation et nous avons été réveillés à 7h par le bruit des chaises traînées sur le sol de la terrasse du petit déjeuner »

« Excellent hôtel et personnel très attentionné, courtois. Propreté impeccable Resto est excellent »

« Bonjour. Hotel vieillissent. Besoin d'un bon modernisme.ascenseur En panne. Vaisselle souvent ebreche.repas très peu varier. »

« Hotel très moyen, la chambre vieillissante, la piscine pas surveillée donc aucun respect envers les règles communes (bonnet, serviette en sauna). Le buffet du petit déj correct, avec beaucoup de choix. Le personnel de la reception au top! »

« Seul point positive c'est dans le centre Sinon le petit déjeuner est très basique, pas de yaourt, pas assez de pain Le personnel n'est pas très aimable Tout est vieux dans la chambre, pas de tables de nuit. Les serviettes n'étaient pas changées »

« When i arrived, cleaning wasn't done. Staff explained that the cleaning service didn't advise them and had issue with number of check in this day. I came back 1h30 after and it was done. Staff was quick and helpfull , communication was done by phone as there is not reception ( appart) I stayed 1 day and i found Bed Bugs in the beds !!! I was on the apt 1st floor. Be very carefull !!! I have bits everywhere, and the bugs i found was big. Staff accept to refund the all stayed but i had to...

« Propreté, services, beauté du site »

« Jardin exotique magnifique, chambre spacieuse, spa grandiose, personnel agréable. Nous avons passé un excellent séjour dans l'hôtel. »

« Très bien »

« la proximité de l'aeroport »

« Hotel magnifique, La vue sur l océan a couper le souffle .les restaurants très bon et un personnel très sympathique »

« Très bien situé face à l'océan, notre chambre bénéficiait d'un balcon avec vue imprenable.. Le calme certainement dû à notre présence en basse saison, nous a permis de savourer le statu "adults only" de l'établissement. »

« Hôtel correct dans l’ensemble : bon accueil, grande chambre, belle vue de la terrasse du restaurant. Points à améliorer : odeur d’egout dans le salle de bain, qualité du petit-déjeuner (produits de basse qualité sauf la confiture), et rapport qualité prix du restaurant trop élevé. »

« Really awful management, had to cancel our stay due to a medical emergency. Had asked management for a letter of cancellation or no show for my insurance policy and they’ve ignored all requests and have refused to provide evidence which means we can’t even go through the travel insurance to get some of the money back. Really disgraceful service and would advise to stay away from booking with such an awful company due to the lack of general help. »