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Hôte particulier

Don Rafa Boutique Hotel & Residences

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 306 €.
taxes et frais compris
23 mars - 24 mars

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Classique, 1 grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(15 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Junior

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Premium, 1 grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier »

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite « Premier »

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Élite

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Élite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Exécutive

Points forts

Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Coin séjour

Appartement, 2 chambres

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur la ville
  • 79 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial, 3 chambres

Salle à manger

Appartement Familial, 3 chambres

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur la ville
  • 118 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse « Premier »

Coin séjour

Penthouse « Premier »

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur la ville
  • 106 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Romantique

Vue de la chambre

Penthouse Romantique

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Lave-vaisselle
  • Vue sur la plage
  • 87 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Royal

Coin séjour

Penthouse Royal

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • Vue sur la ville
  • 162 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
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À propos du quartier

Dans le quartier Santurce à San Juan, vous trouverez Don Rafa Boutique Hotel & Residences dans le secteur des divertissements, près de l'aéroport. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Distrito T-Mobile, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Condado Beach et Plage Escambron. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Coliseo José Miguel Agrelot et Stade Sixto Escobar, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur San Juan
Carte
601 Av. Miramar, San Juan, San Juan, 00907

À proximité

  • Condado Beach which includes general coastal views and a coastal town
    Condado Beach
    14 min à pied - 1.2 km
  • Casino Sheraton
    9 min à pied - 0.8 km
  • Distrito T-Mobile
    11 min à pied - 0.9 km
  • Centre de congrès de Porto Rico
    12 min à pied - 1.1 km
  • Port Pan American Pier
    13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Station Hato Rey - 5 min en voiture
  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 11 min en voiture

Restaurants

  • Patria Yards
    12 min à pied
  • Éter Rooftop & Lounge
    7 min à pied
  • Gustos Coffee Co.
    7 min à pied
  • Pizza e Birra
    1 min à pied
  • Ocean Lounge
    12 min à pied

À propos de cet hébergement

Don Rafa Boutique Hotel & Residences

Hôtel chic à proximité de Condado Beach
Situé non loin de points d'intérêt comme Casino Sheraton et Distrito T-Mobile, l'hébergement Don Rafa Boutique Hotel & Residences offre un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le brunch et le dîner, sans oublier Cuisine internationale et une vue sur l’océan. Le Wi-Fi dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 2 bars et un centre de fitness.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec cabines gratuites et chaises longues
  • Parking avec voiturier (en supplément), salle de réunion et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Café/thé dans le hall, réception ouverte 24 h/24 et coffre-fort à la réception
  • Salle de banquet, bagagiste/groom et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement, et sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que des services et équipements comme un système de réglage de la climatisation et un minibar.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits avec surmatelas
  • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, distributeur de glaçons et cafetière/bouilloire

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Piscine extérieure
Hyatt House San Juan
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 014 avis
Le nouveau prix est de 193 €
taxes et frais compris
2 mars - 3 mars
Hyatt House San Juan
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (25 USD par nuit)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Canvas
  • Melanzanna

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Construction de 2022
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à glaçons
  • Minibar
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 50 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75.00 USD par hébergement et par jour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 300 USD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 9 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 18 % du tarif de la chambre
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 25 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Service de voiturier : 25 USD par nuit
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 300 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par hébergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 50 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Don Rafa & Residences San Juan
Don Rafa Boutique Hotel & Residences Hôtel
Don Rafa Boutique Hotel & Residences San Juan
Don Rafa Boutique Hotel & Residences Hôtel San Juan

Foire aux questions

L'hébergement Don Rafa Boutique Hotel & Residences dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Don Rafa Boutique Hotel & Residences ?

À partir du 24 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Don Rafa Boutique Hotel & Residences le 23 mars 2026 commencent à 258,92 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 9 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 300 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 75.00 USD par hébergement et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Don Rafa Boutique Hotel & Residences ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Don Rafa Boutique Hotel & Residences ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Santurce, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes à pied de Laguna del Condado, Condado Beach et Casino Sheraton. Distrito T-Mobile et Centre de congrès de Porto Rico se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Avis

Avis sur l’hébergement Don Rafa Boutique Hotel & Residences

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,4

Services et équipements

9,8

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 330 avis sur 407.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 40 avis sur 407.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 407.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 407.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 407.

Avis

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était impeccable et le personnel très courtois. L'hôtel est très bien situé (restaurants, port et aéroport). Je recommande sans hésitation !
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

chantale

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Daniel, Mont-Tremblant

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, hôtel is very nice with a great service we really enjoy our stay room were quiet and comfortable.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Daniel, Mont-Tremblant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the hôtel and the staff
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit parfait
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Aidar

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good! Good communication with guests! Clean room.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and a great room! Would stay there again.
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 Médiocre

Melinda

Les points faibles : Services et équipements
First, I was so excited for this experience since the reviews were all great for the most part. But now I'm convinced that a lot of these resorts are paying for reviews. I'm not even picky, and the level of foolishness we encountered is not acceptable. As other reviews stated, the bathrooms are tiny, tiny, and for a junior suite, that makes no sense. There is very minimal space to put your clothes in. We just left our clothes in the luggage. The so-called continental breakfast is terrible. We ended up always eating out. So keep this in mind if you're on a budget. Room service was ok, they kept leaving us with no towels, which probably meant they were short cause we heard another family complain. Dine-in options were microwaved food with sprinkled decor. The bed was so hard that we ended up getting severe backaches. The only reason I gave it 2 stars instead of 1 was the front desk communication; they are amazing. Aside from that, nothing else but just a cute spot. They have a lot of potential but drastic changes need to be made.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Maryana, Garwood

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel and rooms are beautiful, nicely decorated; the area around hotel is walkable with a few coffee spots and dining options; we were also able to walk to the beach and Uber at night to Old San Juan, which is under 10 minutes away. The hotel staff was very accommodating and able to check us in earlier, since we had a flight cancellation.
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

PATRICIA

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice stay.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay, the staff was amazing and the cleanliness of the room and overall general areas. The hotel is so pretty and comfortable.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
the room was very nice and the staff was quite friendly. The only issue was using our $50 room credit which was a hassle and we lost out on some of it.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk and valet parking/porter excellent. Hotel has a great art deco vibe and we loved the location. Close to local restaurants and easy 15-20 walk to Condado beach. Room spacious and well appointed. One niggle is not enough towel hooks in bathroom. Would definitely stay at Don Rafa again.
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Matthew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Don Rafa has a really cool, boutique feel from the moment you walk in. The lobby and common areas are stylish, modern, and thoughtfully designed, with a unique art-deco vibe that makes the place feel more like a design hotel than a typical stay. The breakfast area is pleasant, and overall the property looks clean and well put together. Our room itself was just okay. It was a wheelchair-accessible room on the main floor right beside the front desk, which we hadn’t requested, and it ended up being quite loud because of the constant foot traffic and lobby noise. The elevator was also extremely slow, which made getting around the hotel a bit frustrating. The policies felt unusually strict for a hotel in this price range. There was zero flexibility on late checkout, and early check-in costs $100 USD plus tax, which feels steep. What I found especially strange was a printed list of damage and replacement fees sitting in the drawer beside the bed, itemizing the cost of nearly everything in the room. It gave the stay a slightly uncomfortable, overly monitored feeling rather than a relaxed boutique-hotel experience. Overall, the design and atmosphere are great, but the rigid policies, room placement, slow elevator, and fee list in the room took away from what could have been a much nicer stay.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Jon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and location. Dinner at Canvas was amazing.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Michele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was wonderful we ended up having a three bedroom suite. If you were staying for an extended time, the kitchen would have everything you need. The buffet breakfast is delicious. The staff were amazing and hopeful. It was a very convenient walk from the hotel over the bridge to "condado" that had a small beach. We did take an Uber to old San Juan.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Doug

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, staff very accommodating and friendly, restaurant onsite excellent
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Dan

From the style, cleanliness, and even smell. 10/10
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect! Complimentary late checkout as well!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Janee Michelle, Independence

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very kind and helpful, the room was clean and spacious for us.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jennieve

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alicia and the Canvas staff and view were fantastic!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service from entire staff. Comfortable bed and room. Bartender was awesome. She deserves a raise
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sebastian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel… charming… clean. I recommend it.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Brandon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wonderful stay at this hotel. The room was exceptionally clean and well-equipped with everything I needed for a comfortable visit. Access to the property was easy and convenient, and the staff provided friendly, welcoming service throughout my stay. The amenities were beautiful and thoughtfully maintained, adding to the overall experience. Plus, the location is fantastic—close to everything you could want. Highly recommend!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025